拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么快遞都能用嗎-拼多多問答電商問答
2023-01-16 | 13:35 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:49
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本文主題拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),拼多多收貨,拼多多問答。
除了淘寶天貓平臺(tái)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之外,拼多多平臺(tái)也有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),有一些小伙伴,在拼多多平臺(tái)第一次退貨,在退貨的時(shí)候,想要了解一下拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么快遞都能用嗎?得到答案之后,再去選擇合適的快遞,獲得運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠。
拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)規(guī)則是平臺(tái)按周收費(fèi),根據(jù)店鋪歷史經(jīng)營情況,確定店鋪每周需支付的服務(wù)費(fèi)金額,商家付費(fèi)后,平臺(tái)將向相應(yīng)服務(wù)周期內(nèi)付款且符合條件的訂單贈(zèng)送退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。
贈(zèng)送退貨包運(yùn)費(fèi)的訂單,如在確認(rèn)收貨前發(fā)生退貨,退貨退款完成且無異常情形的,平臺(tái)會(huì)給用戶補(bǔ)貼退貨運(yùn)費(fèi)。
一、拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付
拼多多上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和其他平臺(tái)上的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一樣的,都是賣家或買家投保,由保險(xiǎn)公司承保。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的流程如下:
1、申請退貨:買家在收到商品后確認(rèn)收貨前,向賣家申請退貨,選擇退換貨方式,填寫退貨原因并提交;
2、寄回商品:賣家同意買家退貨申請后,點(diǎn)擊“寄件”,填寫賣家的收貨地址以及物流單號;
3、申請運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠:賣家確認(rèn)收到退貨商品后,買家就可以申請運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠。
4、保險(xiǎn)公司審核:保險(xiǎn)公司收到理賠申請后會(huì)進(jìn)行審核,審核通過后會(huì)將運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金直接退還到買家的個(gè)人賬戶中。
二、拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能賠多少錢?
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額的多少是根據(jù)買家和賣家兩地寄送快遞首重所需要的費(fèi)用來確定的,一般是5-24元不等,具體金額大家可以在訂單詳情中點(diǎn)擊運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),就能在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單詳情中看到賠付金額的具體標(biāo)準(zhǔn)了,每筆訂單只能對應(yīng)一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)根據(jù)買家和賣家兩地寄送快遞首重所需要的費(fèi)用進(jìn)行補(bǔ)貼,補(bǔ)貼金額一般在5元——24元不等。
目前,用戶可以通過以下流程申請拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的補(bǔ)貼:
1、在訂單詳情頁面點(diǎn)擊申請退貨退款,并填寫退貨原因;
2、賣家同意退貨申請以后,點(diǎn)擊寄件,并填寫物流單號;
3、在賣家確認(rèn)收貨以后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)補(bǔ)貼退貨運(yùn)費(fèi)到付款賬戶中。
最后需要注意的是,拼多多有權(quán)根據(jù)用戶的交易歷史、交易信用等因素,決定具體訂單是否支持退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼以及最終是否實(shí)際獲得補(bǔ)貼。也就是說,最終有可能無法獲得補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi),而已經(jīng)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需要自己承擔(dān)。
希望大家明白,就是拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在確認(rèn)收貨前,找到自己已經(jīng)購買的訂單,申請退貨退款,商家同意后,用戶在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成退貨后,平臺(tái)將為用戶自動(dòng)補(bǔ)貼退貨運(yùn)費(fèi)到付款賬戶中。
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