[抖音商家]自營(yíng)賬號(hào)綁定-如何管理店鋪的自營(yíng)賬號(hào)-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題抖音小店,抖音達(dá)人,抖音問(wèn)答。

還在為明明是店鋪?zhàn)誀I(yíng)的賬號(hào)，卻不能查看該賬號(hào)的人群畫(huà)像而煩惱嗎？

希望能夠所有店鋪?zhàn)誀I(yíng)的賬號(hào)數(shù)據(jù)整體情況嗎？

羅盤(pán)提供全新自營(yíng)賬號(hào)綁定功能，幫助商家更加了解店鋪的整體成交狀況，進(jìn)行自營(yíng)/帶貨的數(shù)據(jù)分析。

一、為什么我要添加自營(yíng)賬號(hào)？

每個(gè)店鋪可綁定的官方賬號(hào)和渠道賬號(hào)有最高個(gè)數(shù)限制，存在部分實(shí)際是有店鋪?zhàn)约航?jīng)營(yíng)的賬號(hào)沒(méi)有被配置為店鋪的官方/渠道賬號(hào)，以聯(lián)盟賬號(hào)的形式存在，造成了商家查看這部分達(dá)人數(shù)據(jù)不方便，店鋪?zhàn)誀I(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不全面的問(wèn)題。

羅盤(pán)全面上線自營(yíng)賬號(hào)配置功能，商家可以在經(jīng)過(guò)達(dá)人允許后，將帶本店鋪商品成交金額占達(dá)人總成交金額比例超過(guò)50%的賬號(hào)，添加為店鋪?zhàn)誀I(yíng)賬號(hào)。在首頁(yè)、內(nèi)容、商品。服務(wù)、達(dá)人、人群等頁(yè)面涉及到自營(yíng)賬號(hào)的整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)，也會(huì)將這部分新配置的店鋪?zhàn)誀I(yíng)賬號(hào)包括在內(nèi)，使商家更了解店鋪整體的實(shí)際表現(xiàn)。

二、我要如何配置我的自營(yíng)賬號(hào)？2.1哪些賬號(hào)可以被配置為我的自營(yíng)賬號(hào)？

目前僅支持近30天本店帶貨GMV占比>=50%的賬號(hào)被配置為店鋪的自營(yíng)賬號(hào)；

推薦將近30天本店帶貨GMV占比>90%的賬號(hào)配置為店鋪的自營(yíng)賬號(hào)；

官方/渠道賬號(hào)會(huì)自動(dòng)配置為商家的自營(yíng)賬號(hào)：若需要將解綁渠道賬號(hào)，可直接在個(gè)人中心將渠道賬號(hào)從自營(yíng)切換為帶貨賬號(hào)；若需要小店和官方賬號(hào)，需要關(guān)店將官方賬號(hào)解綁。

具體是否要將一個(gè)賬號(hào)配置為自營(yíng)賬號(hào)，商家可以根據(jù)是否為店鋪在實(shí)際經(jīng)營(yíng)該賬號(hào)進(jìn)行判斷；

注意：已經(jīng)被其他商家綁定為自營(yíng)的賬號(hào)，不能再被綁定為自營(yíng)號(hào)，一個(gè)賬號(hào)只歸屬于一個(gè)商家的自營(yíng)賬號(hào)；若認(rèn)為該賬號(hào)是你的自營(yíng)號(hào)，可以聯(lián)系其他商家將該達(dá)人從自營(yíng)賬號(hào)解綁為帶貨賬號(hào)，然后添加該自營(yíng)賬號(hào)。

2.2如何添加我的自營(yíng)賬號(hào)？2.2.1標(biāo)記單個(gè)賬號(hào)為自營(yíng)賬號(hào)

進(jìn)入【個(gè)人中心】-【賬號(hào)標(biāo)記】，選擇希望添加為自營(yíng)賬號(hào)的賬號(hào)，在右側(cè)點(diǎn)擊【標(biāo)記為自營(yíng)】，即可將該賬號(hào)標(biāo)記為自營(yíng)并申請(qǐng)達(dá)人授權(quán)，可聯(lián)系達(dá)人同意授權(quán)，獲得授權(quán)后的第二天，羅盤(pán)將會(huì)把這個(gè)達(dá)人的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為自營(yíng)賬號(hào)數(shù)據(jù)。

注意：已被別的商家綁定為自營(yíng)賬號(hào)的賬號(hào)或近30天本店帶貨GMV占比

2.2.2批量標(biāo)記賬號(hào)為自營(yíng)賬號(hào)

點(diǎn)擊配置列表右側(cè)的批量標(biāo)記為自營(yíng)，選擇多個(gè)賬號(hào)后，點(diǎn)擊完成并去申請(qǐng)權(quán)限，在達(dá)人同意授權(quán)后，獲得授權(quán)后的第二天，羅盤(pán)將會(huì)把這個(gè)達(dá)人的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為自營(yíng)賬號(hào)數(shù)據(jù)。

2.2.3解綁單個(gè)自營(yíng)賬號(hào)

對(duì)于已經(jīng)被標(biāo)記為自營(yíng)的賬號(hào)，用戶若認(rèn)為該賬號(hào)已經(jīng)不再屬于自營(yíng)范圍，可進(jìn)入【個(gè)人中心】-【賬號(hào)標(biāo)記】，將該賬號(hào)選擇為【標(biāo)記為帶貨】，第二天開(kāi)始羅盤(pán)會(huì)把這個(gè)賬號(hào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為帶貨賬號(hào)數(shù)據(jù)。

若店鋪在綁定自營(yíng)賬號(hào)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的自營(yíng)賬號(hào)已被其他店鋪綁定為官方賬號(hào)，可聯(lián)系達(dá)人查看綁定的店鋪是否為非正常經(jīng)營(yíng)的店鋪。若該達(dá)人綁定為官方賬號(hào)的店鋪是非正常經(jīng)營(yíng)的店鋪，那么可以先進(jìn)行關(guān)店，將達(dá)人賬號(hào)和店鋪解綁，然后讓實(shí)際運(yùn)營(yíng)該賬號(hào)的店鋪將賬號(hào)綁定為自營(yíng)賬號(hào)。

注意：不支持將官方賬號(hào)直接標(biāo)記為帶貨賬號(hào)。

2.2.4批量解綁自營(yíng)賬號(hào)

點(diǎn)擊配置列表右側(cè)的批量標(biāo)記為帶貨，選擇多個(gè)賬號(hào)后，點(diǎn)擊完成，第二天開(kāi)始羅盤(pán)將會(huì)把這些賬號(hào)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為自營(yíng)賬號(hào)數(shù)據(jù)。

三、哪里可以查看我的達(dá)人授權(quán)情況？

進(jìn)入【個(gè)人中心】-【獲取詳情】，可以查看已申請(qǐng)的達(dá)人授權(quán)，有哪些獲得了達(dá)人的同意，對(duì)于達(dá)人暫時(shí)還沒(méi)有同意的授權(quán)，建議聯(lián)系達(dá)人進(jìn)入【個(gè)人中心】-【數(shù)據(jù)授權(quán)管理】進(jìn)行同意授權(quán)操作。

四、常見(jiàn)問(wèn)題Q1:子賬號(hào)可以配置自營(yíng)賬號(hào)嗎？

目前僅支持主賬號(hào)配置和查看自營(yíng)賬號(hào)，子賬號(hào)不可以配置或者查看自營(yíng)賬號(hào)。

Q2：我需要將官方+渠道賬號(hào)配置為自營(yíng)賬號(hào)嗎？

原本的官方+渠道賬號(hào)會(huì)自動(dòng)被配置為店鋪的自營(yíng)賬號(hào)，不需要進(jìn)行操作；

若用戶想要解綁官方/渠道賬號(hào)，目前在個(gè)人中心僅支持將渠道賬號(hào)標(biāo)記為帶貨賬號(hào)，不支持將官方賬號(hào)標(biāo)記為帶貨賬號(hào)；若需要解綁渠道賬號(hào)，需要去抖店進(jìn)行渠道賬號(hào)的解綁；目前除非關(guān)閉店鋪，否則不支持解綁官方賬號(hào)。

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