千牛聊天名字怎么改

本文主題千牛,淘寶旺旺,淘寶問答。

對于淘寶客服來說，千牛并不陌生，它是用來和顧客對話的主要工具。千牛聊天主要任務是回復客戶咨詢，解決客戶問題，好的千牛聊天名字更容易讓人記住。如果名字沒起好是可以改的，那么，怎么改千牛聊天名字呢?

一、聊天名字怎么改

1、登錄千牛工作臺。

2、進入個人主頁，主頁所顯示的名字就是在阿里旺旺聊天時別人所看到的名字。

3、點擊自己的頭像。

4、點擊之后找到屏幕右方的“編輯”字樣。

5、然后進入信息編輯頁面，在姓名那一欄輸入自己想要修改的名稱，點擊保存后聊天名字就修改成功了。

二、千牛怎么改客服名字?

淘寶客服名稱修改包含下列幾類方式：

1.淘寶賣家中心：進到店鋪室內(nèi)裝修或是店鋪管理方法，尋找客服管理方法控制模塊，隨后在分離設(shè)定里我們可以見到每個客服賬戶了，隨后再點一下要想修改的客服賬戶，點一下重新命名就可以變更客服名。

2.千牛商家服務平臺：登錄千牛商家服務平臺的淘寶賣家中心，在我的呢稱里點一下帳號管理，隨后修改個人信息，鍵入自身設(shè)置的呢稱，點一下保存并同步到店鋪。

3.淘寶商家旺旺：登陸客服常用的旺旺之后，立即點客服的頭像圖片，便會出現(xiàn)旺旺的個人名片設(shè)定，里邊有一個基礎(chǔ)設(shè)定，變更名字，改后即顯示信息已改的名字。最終此實際操作同步到店鋪。

三、千牛聊天快捷語

1、在顧客詢單時，通常會提出很多疑問，需要根據(jù)相應的情況進行回復：

(1)親，我們的產(chǎn)品價格非常實惠，采用的低價促銷的方式進行運營，直接按照批發(fā)的價格進行出售，可以直接進行下單購買。

(2)現(xiàn)在本店鋪有優(yōu)惠的活動，可以通過商品的詳情頁面或者是店鋪首頁當中領(lǐng)取到優(yōu)惠券進行購買，千萬不要錯過了。

2、處理時間不當

(1)親。不好意思，剛剛出去了以下，讓你久等了。

(2)親?，F(xiàn)在購買的人數(shù)較多，請你不要著急，對需要購買的商品直接發(fā)送到旺旺當中，我們會在第一時間進行回復。

3、售后

(1)謝謝你光臨本店，若有什么問題的話，歡迎隨時和本店聯(lián)系，期待我們下次相遇。

(2)多謝惠顧，有空可以多到本店中購買其他商品。

(3)親，本店是設(shè)置的第一件限購哦，第二件是沒有優(yōu)惠價格的，若還需要購買可以查看其他店鋪內(nèi)的商品或者是收藏店鋪下次活動會第一時間通知到你。

大家進入千牛工作臺，點擊自己的頭像就可以修改千牛聊天名字。名字雖然有著舉足輕重的作用，但是也不要因此忽略了其他工作，本文還分享了聊天快捷語，大家設(shè)置好后，可以減輕工作強度。

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