抖音小店違規(guī)商品是什么意思?-抖音問答電商問答

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無論是入駐哪個電商平臺，一定要遵守平臺規(guī)則，如果不遵守，只有被平臺清退的份，抖音作為現(xiàn)在很火的短視頻平臺，吸引了很多商家入駐，那抖音小店違規(guī)商品是什么意思?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

抖音小店違規(guī)商品就意味著這款商品是違規(guī)的，無法正常在抖音上正常銷售。

抖音小店有哪些違規(guī)行為?

1.售假行為

為保護(hù)消費(fèi)者及品牌方的權(quán)益，抖音小店嚴(yán)厲打擊假貨。不管是品牌方還是顧客，都會對假冒產(chǎn)品提出投訴。

如果平臺認(rèn)定商家銷售的假貨屬實，商家應(yīng)積極處理消費(fèi)者的投訴和售后問題，如退款和賠償?shù)?。根?jù)法律和法規(guī)，平臺更有權(quán)將其移交司法機(jī)關(guān)處理。

2.商品上架規(guī)則

在抖音小店的商品必須符合平臺規(guī)定，不允許上架任何非法商品，如易燃易爆物品、處方藥物等違禁商品。對商品進(jìn)行描述時，商家必須做到真實，完整。不允許將第三方平臺的信息發(fā)布到商品描述頁面或商品包裝上。

3.欺詐或偽造發(fā)貨

商家可根據(jù)自己的情況，在創(chuàng)建商品時設(shè)定發(fā)貨時效，但在設(shè)定發(fā)貨時效后，商家應(yīng)在承諾的發(fā)貨時效內(nèi)完成發(fā)貨，并上傳真實有效的物流單號。

不能欺騙或偽造貨物運(yùn)輸。如果商家仍不能及時發(fā)貨，又不能與消費(fèi)者達(dá)成退款處理協(xié)議，直接忽略了發(fā)貨時效。識別出超時24小時后，再判定發(fā)貨超時，判定上限為3次。這些商店很可能會被封店。

4.產(chǎn)品質(zhì)量

平臺將定期對小店的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽查，工作人員將作為普通消費(fèi)者進(jìn)行購買，并將產(chǎn)品發(fā)送給第三方檢測機(jī)構(gòu)，如果發(fā)現(xiàn)商品存在問題，平臺可以直接將商品下架，或者直接扣除抖音小店的保證金。

但是平臺支持商家一次申請復(fù)驗的要求，但必須符合平臺可復(fù)驗的標(biāo)準(zhǔn)，如果復(fù)驗合格，平臺將退還其費(fèi)用。

商家們想要在抖音上長久運(yùn)營，一定要遵守平臺的規(guī)則，不要違規(guī)，以免讓自己的抖音小店受到處罰，無法進(jìn)行商品推廣引流，造成不必要的損失。

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