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抖音電商平臺將推出女王節(jié)，是在3月8日這一天的大促活動，這不僅是女性的購物狂歡日，也助力了商家達(dá)人提升銷量。抖音女王節(jié)有非常多活動玩法，想要參加活動的商家達(dá)人，來看看2023年抖音女王節(jié)的準(zhǔn)入規(guī)則及玩法要求吧。

一、女王節(jié)活動時間及準(zhǔn)入規(guī)則

1、活動時間：

2023年2月27日00:00:00-2023年3月8日23:59:59；

2、準(zhǔn)入范圍：

所有小店商家及達(dá)人（新手期商家除外）；

3、提報(bào)商家要求：

（1）商家體驗(yàn)分不低于4.4分（商家可通過商家后臺首頁查看）；

（2）不存在嚴(yán)重違反平臺協(xié)議、規(guī)則及侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，包括但不限于出售假冒/高仿/盜版商品、欺詐、違規(guī)營銷等行為；

（3）符合相關(guān)活動玩法的特定要求；

4、提報(bào)商品要求：

（商家可通過[商家后臺-數(shù)據(jù)-商品分析]查看）：

（1）近30天商品好評率不低于85%；

（2）近30天商品品質(zhì)退貨率不高于0.6%；

（3）商品活動售賣價不高于活動開始前30天內(nèi)最低成交價（售賣價，指商品發(fā)布時，在“售賣價”處填寫的價格）；

注：商家（含商品）需要在招商期間及活動期間均滿足上述條件要求，否則平臺有權(quán)拒絕商家參與活動，已參加活動的，平臺可隨時取消商家參加活動資格；

5、提報(bào)達(dá)人要求：

（1）達(dá)人的直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守《直播平臺商品分享社區(qū)規(guī)范》《抖音直播行為規(guī)范》等平臺協(xié)議規(guī)則；

（2）達(dá)人不可分享《禁止發(fā)布信息及管理規(guī)則》中所禁止銷售的商品；

（3）符合相關(guān)活動玩法的特定要求。

二、女王節(jié)活動玩法說明

1、優(yōu)質(zhì)品牌自播：

（1）參與對象：品牌商家及達(dá)人；

（2）活動玩法：平臺聯(lián)動潛力品牌商家，對潛力品牌商家進(jìn)行自播扶持，針對抖音女王節(jié)內(nèi)容營銷玩法與品牌商家深度聯(lián)動，通過內(nèi)容包裝和話題傳播，共同打造活動聲量。

（3）報(bào)名時間：2023年2月3日-2023年2月22日；

（4）達(dá)人報(bào)名入口：[百應(yīng)平臺-達(dá)人活動-直播間報(bào)名]（限與參與本玩法的品牌商家綁定的達(dá)人賬號報(bào)名）；

（5）活動門檻：

商家在報(bào)名前至活動結(jié)束時持續(xù)開通[未發(fā)貨極速退款]及[退貨運(yùn)費(fèi)險]的服務(wù)；

參與直播賬號主體為品牌商家；

品牌商家賬號粉絲量不低于五萬。

（6）參與活動，有機(jī)會獲得如下激勵：主會場-品牌專區(qū)露出；官方流量資源包扶持。

2、重點(diǎn)直播間：

（1）參與對象：商家及達(dá)人；

（2）活動玩法：平臺撮合商家與達(dá)人打造“重點(diǎn)直播間”，針對符合條件的直播間進(jìn)行流量加持。

（3）報(bào)名時間：2023年2月3日-2023年2月22日（商家可提前與達(dá)人進(jìn)行溝通合作，以免錯過報(bào)名時間）；

（4）報(bào)名入口：

抖店：達(dá)人/自播商家：[百應(yīng)平臺-達(dá)人活動-直播間報(bào)名]，非自播商家請聯(lián)系合作的達(dá)人報(bào)名；

火山版：聯(lián)系對應(yīng)行業(yè)小二溝通提報(bào)。

（5）活動門檻：

【抖店】：

達(dá)人歷史單場直播最高gmv（歷史單場直播中直播間內(nèi)促成的交易支付的金額）≥10萬，該金額不包括退款訂單、異常作弊訂單等違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則的訂單；

達(dá)人作者等級≥L3、帶貨口碑≥4.2、作者信用分≥10。

【火山版】：

達(dá)人帶貨口碑≥4.2。

（6）參與活動，有機(jī)會獲得如下激勵：

官方流量資源包扶持；活動主會場展示機(jī)會。

3、品牌禮盒專場：

（1）參與對象：商家及達(dá)人；

（2）活動玩法：平臺通過撮合達(dá)人和商家，實(shí)現(xiàn)貨品匹配，打造3.8禮盒；同時針對參與的商家/達(dá)人進(jìn)行貨品補(bǔ)貼和資源激勵。

（3）參與方式：定向邀約；

（4）活動門檻：商家在報(bào)名前至活動結(jié)束時持續(xù)開通[未發(fā)貨極速退款]及[退貨運(yùn)費(fèi)險]的服務(wù)；

（5）參與活動，有機(jī)會獲得如下激勵：禮盒專區(qū)資源位內(nèi)容展示機(jī)會。

4、秒殺會場：

（1）參與對象：商家；

（2）活動玩法：平臺聯(lián)動優(yōu)質(zhì)直播間打造秒殺商品。平臺好物秒殺會場等重點(diǎn)資源位加持。

（3）參與方式：定向招商；

（4）參與活動，有機(jī)會獲得如下激勵：活動秒殺會場資源位展示；直播間在好物秒殺板塊資源位展示。

5、平臺新人券：

（1）活動玩法：在直播間及主會場，平臺將為新用戶發(fā)放平臺新人券（平臺新人券與粉絲券/店鋪新人券可疊加使用），由平臺承擔(dān)補(bǔ)貼成本。

新用戶是指在抖音、抖音火山版任何一平臺均未成功支付過小店商品或服務(wù)的用戶。

（2）報(bào)名入口：無需報(bào)名；

（3）活動激勵：獲得免費(fèi)的面向新用戶的補(bǔ)貼，平臺承擔(dān)平臺新人券補(bǔ)貼成本；

6、作者排位賽：

（1）參與對象：商家及達(dá)人；

（2）活動玩法：平臺攜手商家及達(dá)人，組織作者排位賽。排行榜根據(jù)[直播帶貨總銷售額]、[直播帶貨活動商品總銷售額]、[直播間觀看和互動程度]等指標(biāo)綜合測算出[帶貨力]進(jìn)行排位，上榜商家及達(dá)人可獲得平臺獎勵。

（3）活動時間：

第一賽段：2023年2月27日-2023年3月1日；

第二賽段：2023年3月6日-2023年3月8日；

報(bào)名時間：2023年2月12日-2023年3月8日；

（4）報(bào)名入口：[抖音APP-商品櫥窗-常用服務(wù)-達(dá)人活動]；

（5）活動門檻：

達(dá)人帶貨口碑不低于4.4；

達(dá)人年貨節(jié)期間退貨退款率≤80%；

抖音賬號在1月12日-2月11日期間的「日均銷售額」<50萬；

達(dá)人帳號所綁定的小店?duì)I業(yè)狀態(tài)正常。

注：第一賽段排位賽僅限抖音賬號在1月12日-2月11日期間的「日均銷售額」<50萬的商家及達(dá)人參與；

（6）參與活動，有機(jī)會獲得如下獎勵：DOU+券獎勵；直播間廣播宣傳。

注：

a、每日24:00根據(jù)日榜排名進(jìn)行發(fā)放，具體規(guī)則詳見玩法介紹頁面；

b、獎勵的DOU+券有效期為2月27日0點(diǎn)-3月9日24點(diǎn)，DOU+券僅能由完成任務(wù)的達(dá)人在有效期內(nèi)使用，不得轉(zhuǎn)讓；

c、活動期間獲得平臺資源扶持的頭部達(dá)人及超級明星不參與排位賽活動，具體名單由平臺確定；

d、DOU+券僅適用于加熱直播間，不可用于加熱視頻；

7、全民每日任務(wù)：

（1）活動對象：達(dá)人；

（2）活動玩法：在活動期間開播的達(dá)人，完成指定[掛購物車開播時長]、[直播間帶貨銷售額增量]、[購買人數(shù)]任務(wù)，即可獲得通關(guān)獎勵。

注：直播帶貨銷售額增量=當(dāng)日直播銷售額-活動前7個有效開播日（當(dāng)天帶貨開播時長≥25分鐘計(jì)為有效開播日）直播銷售額平均值。直播銷售額為達(dá)人在帶貨開播期間分享小店商品產(chǎn)生的銷售額。購買人數(shù)是指達(dá)人帶貨開播期間，在直播間內(nèi)提供的購買路徑下完成購買的人數(shù)；

以上計(jì)算排除異常訂單，異常訂單包括但不限于**、虛假訂單等違反法律法規(guī)和平臺規(guī)則的訂單。

（3）活動時間：2023年2月27日-2023年3月8日

（4）報(bào)名時間：2023年2月12日-2023年3月8日

（5）報(bào)名入口：[抖音APP-商品櫥窗-常用服務(wù)-達(dá)人活動]

（6）活動門檻：

達(dá)人帳號在2023年1月11日-2月11日在直播間達(dá)成的小店商品銷售額<20萬（銷售額為交易支付的金額，該金額剔除退款訂單、異常作弊訂單等違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則的訂單金額）；

帶貨口碑不低于4.3；

達(dá)人年貨節(jié)期間退貨退款率≤80%；

達(dá)人帳號所綁定的小店店鋪營業(yè)狀態(tài)正常。

（7）活動激勵：完成任務(wù)，即可獲得DOU+券獎勵。注：

a、每完成一個等級任務(wù)可獲得相應(yīng)獎勵，不同等級任務(wù)的獎勵可疊加，每天有一次機(jī)會完成同一等級任務(wù)。完成相應(yīng)等級任務(wù)后，將在次日獲得DOU+券；DOU+券有效期為2月27日0點(diǎn)-3月9日24點(diǎn)，具體規(guī)則詳見玩法介紹頁面。

b、DOU+券僅能由完成任務(wù)的達(dá)人在有效期內(nèi)使用，不得轉(zhuǎn)讓；

c、DOU+券僅適用于加熱直播間，不可用于加熱視頻；

三、活動發(fā)貨規(guī)范

活動發(fā)貨應(yīng)當(dāng)同樣遵守《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》，出現(xiàn)發(fā)貨/攬收超時、虛假發(fā)貨的場景將按規(guī)則對商家進(jìn)行違規(guī)處理。

溫馨提示：因不可抗力（如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府防疫要求、政府重大會議、重大賽事等）等原因?qū)е聼o法及時更新物流信息的情形，商家通過郵箱ecservice@bytedance.com向平臺報(bào)備。經(jīng)平臺評估后予以通過的，將不會扣除商家保證金或退回已扣除的保證金。

四、活動售后規(guī)范

1、商家須在后臺預(yù)留準(zhǔn)確的退貨地址和聯(lián)系方式，并保證真實(shí)有效，經(jīng)平臺確認(rèn)退貨地址或聯(lián)系方式無效的，將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中[2.4.1違背服務(wù)承諾]對商家予以違規(guī)處理。

（1）退貨地址設(shè)置路徑：抖店后臺-物流-地址庫管理；

（2）售后聯(lián)系方式設(shè)置路徑：抖店后臺-售后-客服電話設(shè)置。

2、商家收到消費(fèi)者發(fā)起的售后申請或簽收退貨后，須按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》要求，對用戶發(fā)起的申請進(jìn)行響應(yīng)，如商家未按照平臺要求處理售后申請，經(jīng)平臺確認(rèn)商家確實(shí)存在違規(guī)行為的，平臺將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中[2.4.1違背服務(wù)承諾]對商家予以違規(guī)處理。

3、當(dāng)平臺依據(jù)用戶訴求向商家服務(wù)單后，商家須配合處理，并在平臺規(guī)定時效內(nèi)有效回復(fù)平臺客服發(fā)送的服務(wù)單。如經(jīng)平臺確認(rèn)，商家未能在規(guī)定時效內(nèi)回復(fù)服務(wù)單，或回復(fù)內(nèi)容無效。平臺將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中[2.4.1違背服務(wù)承諾]對商家予以違規(guī)處理。

服務(wù)單查詢路徑：

（1）電腦端：小店后臺-售后工作臺-服務(wù)請求；

（2）手機(jī)端：首頁-常用應(yīng)用-服務(wù)單管理。

4、鼓勵商家使用[運(yùn)費(fèi)險]、[未發(fā)貨極速退款]功能，提升售后處理效率，降低投訴類和糾紛率；

5、商家須按《飛鴿服務(wù)使用管理規(guī)則》要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時回復(fù)來自消費(fèi)者的飛鴿消息，其中活動過程中商家工作時間3分鐘平均回復(fù)率低于80%的，平臺有權(quán)取消商家參與活動資格。

參加抖音女王節(jié)的商家達(dá)人，可要嚴(yán)格遵守以上玩法規(guī)則了。

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