淘寶商品詳情頁(yè)之商家如何打消買家疑慮提升轉(zhuǎn)化

本文主題淘寶商品詳情頁(yè),淘寶顧慮,淘寶問(wèn)答。

店鋪的轉(zhuǎn)化提升，可以說(shuō)是有很多種方法的，當(dāng)然前提也是需要淘寶商家能夠掌握好這些。當(dāng)然這之中的商品詳情頁(yè)優(yōu)化仍是不能少的，畢竟現(xiàn)在買家都利用碎片化的時(shí)間去逛淘寶，可能不會(huì)花太多時(shí)間在短視頻、直播上，而詳情頁(yè)則是自己想看什么就看什么，所以對(duì)轉(zhuǎn)化還是非常重要的。

但詳情頁(yè)還是會(huì)讓買家存在不少顧慮的，因?yàn)橹挥形淖謭D片讓自己去了解產(chǎn)品，但也不夠清晰，所以你必須得讓詳情頁(yè)打破買家的顧慮。所以要怎么做呢?接下來(lái)幕思城網(wǎng)小編就給大家具體的說(shuō)說(shuō)。

一、了解買家的顧慮有哪些

想要了解買家有哪些顧慮，可以通過(guò)這三種途徑：1、手淘問(wèn)大家;2、同行top賣家的詳情頁(yè)頁(yè)面邏輯框架;3、買家最常向客服咨詢的問(wèn)題。

通過(guò)問(wèn)大家和客服詢單的問(wèn)題及人數(shù)，就能知道買家最關(guān)心的點(diǎn)有哪些，然后去分析買家為什么有這些顧慮，在設(shè)計(jì)詳情頁(yè)時(shí)，就針對(duì)這些點(diǎn)去進(jìn)行說(shuō)明。

以手淘問(wèn)大家為例，先收集問(wèn)大家的原始數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)在一個(gè)表格中，

然后將問(wèn)題中的關(guān)鍵詞整理出來(lái)，統(tǒng)計(jì)好數(shù)量，按降序排序，就能得出買家最大顧慮點(diǎn)都有哪些了。

二、針對(duì)人群及顧慮設(shè)計(jì)詳情頁(yè)

接著還要對(duì)店鋪的人群進(jìn)行分析，主要分析他們都是通過(guò)什么關(guān)鍵詞進(jìn)來(lái)的，這樣能知道他們對(duì)寶貝都有哪些需求。比如大多數(shù)買家都是通過(guò)關(guān)鍵詞雙人枕頭或長(zhǎng)枕頭進(jìn)來(lái)的，那么在詳情頁(yè)當(dāng)中可以適當(dāng)強(qiáng)化這些點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，提升這部分淘寶流量的轉(zhuǎn)化。

一定要記住的是，寶貝詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)千萬(wàn)不能脫離產(chǎn)品，產(chǎn)品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、功能都必須結(jié)合買家的顧慮點(diǎn)和搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行描述?？梢韵茸鲆粋€(gè)大致的布局，詳情頁(yè)一共有幾屏，每一屏重點(diǎn)描述一個(gè)賣點(diǎn)，這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的詳情頁(yè)，轉(zhuǎn)化基本就沒(méi)問(wèn)題了!

當(dāng)然，作為商家，那么肯定也是需要重點(diǎn)關(guān)注好商品詳情頁(yè)中的圖片的，越精致也就越能夠提升其相應(yīng)的吸引力;排版規(guī)則、對(duì)齊方式、字體選擇等都要注意;所傳遞的信息要暢順，且要有說(shuō)服力。詳情頁(yè)的色調(diào)，要符合產(chǎn)品的調(diào)性，千萬(wàn)不能出現(xiàn)敏感詞和極限詞!不知道大家之前是不是這樣去設(shè)計(jì)自己的寶貝詳情頁(yè)的呢?你的詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化是不是還不樂(lè)觀呢?不妨試試這樣去優(yōu)化詳情頁(yè)，能為你帶來(lái)意想不到的效果哦~

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