拼多多同城及大件商品該怎么發(fā)貨-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多,拼多多單號,拼多多問答。

在拼多多開店，商家們是必須遵守發(fā)貨規(guī)則的，否則延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨就會找上門了。平臺上不乏經(jīng)營大件商品的商家，不少人會問可以發(fā)物流嗎?同城的話沒有快遞又怎么發(fā)貨，是否會被判定虛假發(fā)貨呢?針對拼多多同城及大件商品的發(fā)貨問題，有以下解答。

1、同城沒有快遞怎么發(fā)貨呢?

“可使用其他快遞的指定二級分類列表”類目中的商品支持同城發(fā)貨，可以選擇“其他快遞”。名單之外的商品類目均不支持同城配送。

2、大型商品發(fā)貨走物流專線，沒有物流信息的話會被判定虛假發(fā)貨嗎?

大型商品需要使用物流專線進行發(fā)貨的，如果不能選擇平臺提供的快遞快運公司，可以選擇“其他快遞”，但必須要求商品屬于“可使用‘其他快遞’的指定二級分類列表”名單中。商品不在名單里的需要提供物流信息，否則即使選擇“其他快遞”，也會被判定為虛假發(fā)貨的。

3、平臺上沒有我要發(fā)的快遞怎么辦?

平臺目前暫不支持添加快遞，商家若使用列表中沒有的快遞，建議選擇平臺現(xiàn)有快遞。如果一定要發(fā)其他快遞，可以下拉選擇搜索“其他”上傳快遞單號。

4、其他快遞發(fā)貨是指哪些快遞?

其他快遞發(fā)貨是針對于不方便提供物流信息的商品配送，例如同城配送和物流專線配送。只有位于“可使用‘其他快遞’的指定二級分類列表”中的商品才能選擇“其他快遞”發(fā)貨。

5、物流轉運怎么處理?

上傳物流單號后，對應物流信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點所在省內(nèi)轉運其他快遞的，則以轉運后物流單號對應的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據(jù)，多次轉運的，以系統(tǒng)監(jiān)測當時最新的物流單號為準。

6、商家發(fā)貨快遞信息錯誤怎么辦?

快遞信息填寫錯誤，有兩種情況：

①在發(fā)貨后24小時內(nèi)，可重新導入覆蓋原快遞信息;

快遞單號修改操作，可看：拼多多快遞單號填錯修改入口在哪?

②在發(fā)貨后超過24小時，不支持修改快遞信息。商家在“訂單詳情”備注正確的快遞信息，并留言告知用戶，避免用戶投訴。

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