怎樣刪除支付寶小螞答

本文主題淘寶,淘寶,淘寶問(wèn)答。

最近不好朋友咨詢小編關(guān)于小螞答的問(wèn)題，其實(shí)這個(gè)小螞答只是支付寶為了便于用戶溝通，提高用戶體驗(yàn)，推出的一款智能客服機(jī)器人罷了，小編已經(jīng)把詳細(xì)的問(wèn)題內(nèi)容總結(jié)在下面了，接下來(lái)就和小編一起來(lái)看看吧。

一、怎么刪除?

1.打開(kāi)支付寶我的客服

2.打開(kāi)新版客服頁(yè)面也很整潔，頁(yè)面也很亮麗，回答問(wèn)題精確度更全面。

3.進(jìn)入新版頁(yè)面最下面有支付寶實(shí)名認(rèn)證等自助工具，點(diǎn)進(jìn)來(lái)有很多常見(jiàn)問(wèn)題就有很全面的解答。

4.無(wú)聊的時(shí)候還可以和支付寶小螞答聊天呢，哈哈~挺有意思的大家都可以試試。

5.大家如果不需要的話，直接在該功能的個(gè)人中心中刪除就行了!

二、有什么用?

1、智能語(yǔ)音交互

撥打支付寶客服電話，不用反復(fù)聽(tīng)1-9的提示音，機(jī)械地按鍵操作，取而代之，只需要對(duì)著手機(jī)“下指令”，系統(tǒng)識(shí)別語(yǔ)音就會(huì)直接跳轉(zhuǎn)服務(wù)，人工智能客服“小螞答”1秒就能給出應(yīng)答。

“小螞答”完成5輪問(wèn)答所需要的時(shí)間大概為1秒鐘，比人工客服效率高出30至60倍。除此之外，它還能充當(dāng)“保鏢”，判斷風(fēng)險(xiǎn)，緊急情況下啟動(dòng)一鍵掛失、一鍵報(bào)案等功能。

2、提高用戶體驗(yàn)

雖然機(jī)器并不完美，人工不能缺席。但是在一定程度上，有著夯實(shí)技術(shù)能力的螞蟻金服把智能客服推廣普及，落實(shí)到服務(wù)質(zhì)量與用戶體驗(yàn)上的話，可以節(jié)省更多的時(shí)間和成本，也是一種不錯(cuò)的創(chuàng)新和選擇。

如今已經(jīng)進(jìn)入智能服務(wù)時(shí)代，對(duì)于支付寶推出的小螞答這個(gè)智能服務(wù)功能，若是還有小伙伴不了解的話，也沒(méi)有關(guān)系，一方面可以多多的閱讀一下今天的分享，另一方面，建議小伙伴們可以關(guān)注一下幕思城網(wǎng)，后續(xù)會(huì)給大家推出更多相關(guān)的信息哦。

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