淘寶店鋪DSR動態(tài)評分低怎么辦?怎么提高?

本文主題淘寶,淘寶客服,淘寶問答。

淘寶DSR動態(tài)評分的提高我們已經(jīng)講過很多了，今天幕思城賣家網(wǎng)就從其他3個關鍵點來為大家提供一些提高淘寶DSR動態(tài)評分的思路。

提高商品質(zhì)量

淘寶店鋪的貨源永遠是一個關鍵點，想要提高寶貝的質(zhì)量，就要找對可靠的貨源和供貨商，才有可能以質(zhì)量吸引大批忠實買家，奠定店鋪的客戶基礎。同時淘寶快遞包裝也很重要，就算是小本生意，包裝盒也不要太爛太寒酸，寶貝的包裝就算不美觀，起碼還是要起到保護商品的作用。

了解淘寶的各項最新規(guī)則

比如今年的淘寶新規(guī)中，對搜索排名規(guī)則進行了調(diào)整，一些數(shù)據(jù)的權重重新分配等等這些變化賣家們都要及時了解。因為店鋪數(shù)據(jù)都是各自相關的，一種數(shù)據(jù)的改變甚至會影響整個店鋪的各項營銷推廣計劃等。所以淘寶DSR動態(tài)評分的提高也需要跟進淘寶的最新規(guī)則，不要沒有提高淘寶DSR動態(tài)評分，反倒還因為違規(guī)導致評分被降低。

重視客服工作

網(wǎng)店客服是需要關注的關鍵點。網(wǎng)店客服處于店鋪老板和買家之間，兩邊都得罪不得，所以有條件的賣家可以適當提高客服待遇，或者進行相關的客服溝通技巧培訓。如果暫時無法提薪，也要多多關注客服的工作情況，進行疏導或者開展一些放松措施，排解客服的工作壓力。

淘寶DSR動態(tài)評分的提高需要網(wǎng)店的整體完善，因為淘寶DSR動態(tài)評分就是店鋪的整體得分。包括服務、寶貝和物流3個大方面，所以在大方向之下，我們通過文中的幾個小細節(jié)再對店內(nèi)開展優(yōu)化和提高。

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