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    抖音小店如何批量發(fā)貨?抖音小店如何修改收貨地址?-抖音小店運營抖音日常運營

    2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:68

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    抖音小店如何批量發(fā)貨?抖音小店如何修改收貨地址?

    抖音小店如何批量發(fā)貨?抖音小店如何修改收貨地址?

    抖音商家在訂單成交后,都需要進行發(fā)貨這一重要環(huán)節(jié),在成千上百個訂單的壓力下,能夠快速及準確地發(fā)貨,能夠體現(xiàn)出一個商家高質(zhì)量的運營能力,可要是商家還是不小心出錯了,將訂單的快遞運單號,或者買家的收貨地址填寫錯誤,要怎么修改呢。這里給大家介紹批量發(fā)貨的操作,及訂單信息填寫錯誤了要如何修改。

    一、批量發(fā)貨

    1、登錄抖音商家后臺,選擇【訂單】-【批量發(fā)貨】,點擊【下載模板】,按照模板規(guī)則進行填寫?!玖⒓瓷蟼鳌刻顚懞玫陌l(fā)貨模板。

    注意:單次最多支持導(dǎo)入5000條訂單,超過數(shù)量請分多次導(dǎo)入,僅支持.csv、.xls、.xlsx格式文件的導(dǎo)入。

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    2、沒有成功發(fā)貨的訂單,發(fā)貨狀態(tài)顯示“失敗”,可點擊【導(dǎo)出全部】導(dǎo)出全部訂單的發(fā)貨狀態(tài),在Excel中進行篩選成功或失敗的訂單?;蛘咴佟景l(fā)貨失敗】頁面分別下載失敗的訂單明細,重新上傳。

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    二、修改發(fā)貨地址

    1、商家修改地址操作:

    登錄抖音商家后臺,商家可在【備貨中】、【待確認】、【待支付】中找到對應(yīng)訂單,在訂單后點擊【修改收貨地址】即可。

    商家可無限次修改收貨地址

    。

    2、用戶修改地址操作:

    用戶可在【備貨中】、【待確認】、【待支付】中找到對應(yīng)訂單,需要在6小時內(nèi)完成修改地址操作,并且只能修改一次收貨地址,若是修改地區(qū)的運費高于原訂單的運費,則無法修改,即修改后運費需保持不變。

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