拼多多商品描述不符包括哪些類型-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-16| 13:25|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:76
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本文主題拼多多,拼多多工作日,拼多多問(wèn)答。
如今的網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越流行,幾乎所有小伙伴都會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物,那么在網(wǎng)上購(gòu)物不好的一點(diǎn),就是無(wú)法直接看到實(shí)物,所以會(huì)導(dǎo)致收到的貨物與商品描述不符,那么拼多多商品描述不符包括哪些類型呢?
一、拼多多商品描述不符情形:
1、標(biāo)志類描述不符。
2、存儲(chǔ)容量類描述不符。
3、外觀質(zhì)量類描述不符。
二、拼多多描述不符商家申訴:
1、商家應(yīng)在接到拼多多平臺(tái)通知后的3個(gè)工作日(T+3個(gè)工作日)內(nèi)聯(lián)系平臺(tái)發(fā)起申訴,并在7個(gè)工作日(T+7個(gè)工作日)內(nèi)進(jìn)行第一次舉證,提交平臺(tái)認(rèn)可的情況說(shuō)明或其他有效證明文件。
2、平臺(tái)經(jīng)審查認(rèn)為商家第一次舉證不充分的,將通知商家在3個(gè)工作日(T+10個(gè)工作日)內(nèi)進(jìn)行第二次舉證。
3、經(jīng)商家舉證,平臺(tái)審查后認(rèn)為商家所提交的證據(jù)能夠證明其不存在描述不符情形的,將在確認(rèn)上述事實(shí)后逐步解除對(duì)店鋪的各項(xiàng)處理措施。
三、如何避免描述不符?
1、首先就是要悉知平臺(tái)描述不符的規(guī)則,接著要供貨方提供經(jīng)營(yíng)許可證、品牌授權(quán)等相關(guān)資質(zhì);接著就是不要夸大產(chǎn)品的描述,無(wú)論是詳情頁(yè)、推廣頁(yè)等渠道都要如實(shí)、完整的描述。
2、在出貨前,認(rèn)真檢查商品是否與描述相符,并在銷售過(guò)程中,根據(jù)實(shí)際情況整改好商品;收集一些消費(fèi)者的滿意度反饋,對(duì)商品有進(jìn)一步了解。
拼多多商品描述不符的類型,大概就是以上幾種了,如果各位小伙伴收到了這樣的商品的話,是可以進(jìn)行申訴的申訴的方法,在以上內(nèi)容已經(jīng)給大家詳細(xì)講解了,希望大家都能有一個(gè)愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。
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