拼多多雙11發(fā)貨規(guī)則有哪些-拼多多問答電商問答

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拼多多每年在雙11也推出了大促活動，因此訂單也會比平時多很多，但是作為報名參加雙11活動的商家們，也需要提前了解拼多多雙11的發(fā)貨規(guī)則，避免出現違規(guī)發(fā)貨而受到處罰。

拼多多商城您參團并成功后除特殊商品外，拼多多商家將在48小時內發(fā)貨。以下情況除外：

1、拼多多商城預售及其他特殊情形商品，商品會在約定發(fā)貨時間內安排發(fā)貨，發(fā)貨時間以商家商品描述頁面為準。

2、拼多多商城海淘直供類目產品，將在成團后7天內安排發(fā)貨。

3、拼多多商城抽獎類目產品，系統(tǒng)會在抽獎日自動抽取獲獎用戶，一等獎用戶將會安排發(fā)貨，二等獎用戶系統(tǒng)將會全額退款并贈送代金券，具體活動規(guī)則請查看抽獎活動詳情頁。

處罰規(guī)則是什么?

一、延遲發(fā)貨，未在約定時間內發(fā)貨，或者超時沒有攬件記錄會判定為延遲發(fā)貨。延遲發(fā)貨的訂單，將處罰一張3元無門檻現金券。

虛假發(fā)貨的情況可以理解為，物流更新不及時，主要為：

1.商家上傳商品物流單號后的一天之內，該物流單號在物流網上還查不到。

2.賣家上傳商品物流單號后的24小時內，可以查到物流單號，但此后就沒有更新。

虛假發(fā)貨懲罰：

系統(tǒng)不會對單一的虛假發(fā)貨的訂單進行處罰，而是對整個一批訂單都進行罰款。這個罰款力度是特別大的，因為這類會被系統(tǒng)自動認定為是賣家犯的錯，但實際上被判定為違規(guī)的原因是多方面的，可能只是因為快遞更新不及時，或者上傳單號太早，這個店主需要注意。

關于欺詐發(fā)貨：

1.店主上傳訂單物流單號后，但是買家收到的是空的。

2.店主上傳訂單物流單號后，買家收到的和商家發(fā)的貨不一樣。

3.商家在發(fā)貨過程中實施欺詐行為，導致買家在發(fā)貨后合理期限內未實際收到所購商品，情節(jié)嚴重的情形，是屬于欺詐。

如果平臺無法發(fā)貨，用戶購買商品后，賣家主動聯(lián)系平臺告知無法在按時完成，或者商家發(fā)生延遲后在規(guī)定時限內仍未發(fā)出，相關訂單將被平臺判定為缺貨訂單。

具體類型如下：

1.賣家主動聯(lián)系平臺告知無法在規(guī)定時限內完成發(fā)貨的。

2.訂單發(fā)生延遲發(fā)貨后3天內仍未發(fā)貨，即發(fā)貨時限屆滿時間內還是沒發(fā)貨的。

3.作虛假發(fā)貨處理的訂單在上傳物流單號后5天內仍未真實發(fā)貨的。

在拼多多雙11大促期間，各位商家們一定要按時發(fā)貨，而且還要對快遞或物流進行跟蹤，直到買家收到商品，這樣也能大大的減少店鋪因為物流而帶來的差評。

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