淘寶客服考核核心指標(biāo)的3分鐘人工響應(yīng)率是否包含機(jī)器人響應(yīng)率-淘寶客服平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)考核-淘寶問(wèn)答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:40
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未進(jìn)入人工前的機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)和全自動(dòng)機(jī)器人回復(fù)不算有效回復(fù),不計(jì)入3分鐘人工響應(yīng)率
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