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    拼多多刷回復(fù)率會被檢測嗎?怎么刷?-拼多多問答電商問答

    2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46

    本文主題拼多多刷回復(fù)率會被檢測嗎,拼多多問答。

    拼多多刷回復(fù)率會被檢測嗎?怎么刷?

    店鋪的回復(fù)率是一個很重要的數(shù)據(jù),不僅僅關(guān)系到店鋪的用戶體驗,也是官方考核店鋪的一個標(biāo)準(zhǔn)。所以在拼多多上開店的商家,在發(fā)現(xiàn)回復(fù)率過低的話就會去刷,那么會不會被平臺檢測出來了?

    拼多多刷回復(fù)率會被檢測嗎?怎么刷?

    有效回復(fù)率=有效回復(fù)的消費者總?cè)藬?shù)/咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)×100%。

    =(咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)無效回復(fù)的消費者總?cè)藬?shù))/咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)×100%。

    咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù)是指同一天內(nèi)從08:00至23:00所有咨詢該商家商品售前問題或者溝通售后的消費者的總?cè)藬?shù),同一消費者當(dāng)天內(nèi)多次詢問只累計一次。所以如若刷的太頻繁沒有轉(zhuǎn)化率的話,那么也是會被平臺所檢測出來的。

    怎么刷:

    1、登陸成功后,找到并點擊有“拼多多客服”一欄可以看到很多的選項卡,可根據(jù)所需點擊相應(yīng)進行查看相關(guān)的信息與設(shè)置相關(guān)的消息。

    2、點擊“客服數(shù)據(jù)”按鈕,在右側(cè)會看到有:客服數(shù)據(jù)詳情、機器人數(shù)據(jù)分析兩個選擇卡,可點擊相應(yīng)的選項卡查看相關(guān)的明細。

    3、點擊左側(cè)的“消息設(shè)置”按鈕,打開如下窗口會看到有:分流設(shè)置、機器人回復(fù)設(shè)置,可根據(jù)店鋪所需進一步的設(shè)置操作,點擊“機器人回復(fù)設(shè)置”選項卡。

    4、這時會看到下方會有兩條設(shè)置好的消息,這時可以進行勾選并點擊下方的“保存并發(fā)布”按鈕進行客服消息自動回復(fù)設(shè)置。勾選系統(tǒng)提供的消息,這時會彈出一個小窗口,在此窗口中點擊“確定”按鈕進行保存就可以了。

    5、同時在此窗口右上角會有:編輯開場白、新建問題兩個按鈕,可根據(jù)店鋪情況設(shè)置客服自動回復(fù)開場白與新的自動回復(fù)內(nèi)容。

    6、點擊的是右側(cè)的“新建問題”按鈕,會彈出一個小窗口,在此窗口中按照提示輸入相應(yīng)的內(nèi)容完成后再點擊窗口中的“確定”按鈕。

    綜上所述,我們能夠了解到拼多多上刷回復(fù)率刷的比較頻繁也是會被檢測出來的,商家可以按照以上方法去進行設(shè)置自動回復(fù),也是可以很大程度上提高店鋪回復(fù)率。

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