2021年天貓618常見問題答疑-天貓問答電商問答

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天貓商家報名618活動將會在5月9日截止，然后是預(yù)售和第一波現(xiàn)貨報名(5.10-5.20)、品類日商品報名(5.17-5.25)、第三波現(xiàn)貨商品報名(5.27-6.11)。在報名的過程中會遇到各種問題，下面進行了整理。

預(yù)售活動

Q1：官方預(yù)售活動商品的要求是什么?

A1：報名預(yù)售的商品有兩個基本的要求：

1、須滿足《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，并屬于618可報名行業(yè)及類目范圍;

2、預(yù)售商品在定金支付完成后，可加入購物車;已支付定金的預(yù)售商品加入購物車后即視為普通商品，尾款支持與其他活動商品(含預(yù)售)合并支付結(jié)算，且支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具。

Q2：預(yù)售商品的類目價格門檻要求是什么?

A2：平臺會基于各類目的情況，設(shè)置最低價格門檻。

舉個例子，美妝的潔面類目的預(yù)售商品，客單價不得低于60元。具體門檻要求可以參考預(yù)售商品報名頁面提示。

Q3：預(yù)售定金金額設(shè)置有什么要求?

A3：1、定金金額須為預(yù)售商品價格的10%-20%;2、定金金額不得低于10元，且定金金額須為10的倍數(shù)。

舉個例子，預(yù)售商品價格299元，定金金額最低29.9元，最高59.8元，定金最終可以設(shè)置的金額是30元、40元、50元。

商家/商品報名相關(guān)：

Q4：天貓618活動在哪里報名，報名入口?什么時候可以報名618活動?

A4：1、請點擊進入商家中心首頁中間欄位置，進入618導(dǎo)航頁，點擊“立即報名”進入操作。2、618商家報名時間是：2023年04月30日12:00:0-2023年05月09日23:59:59。請商家注意以上報名時間，過期則申報入口關(guān)閉。

Q5：同個商品可以報名不同波段的活動么?

A5：可以。本次618整體活動分為3波次，618活動商家可以根據(jù)店鋪情況選擇對應(yīng)波次進行報名，不強制要求3波都報名。

Q6：天貓618活動可以申報多少個商品?有數(shù)量要求嗎?

A6：1、特殊大型活動商家的商品申報數(shù)量會結(jié)合以往商家參與天貓大型營銷活動時活動商品的銷售情況以及日常銷售情況進行限制，具體可申報數(shù)量以商品申報頁面展示為準(zhǔn)，如果頁面沒有提示，則表示不限制商品數(shù)量;2、每個波次可報商品數(shù)分開計算，具體以頁面展示為準(zhǔn)。

Q7：跨店滿減每滿200-30，怎么理解?

A7：在每一波次活動中，消費者購買活動商品，每滿200可以減30元，上不封頂。

舉個例子：消費者購物車一共加購了500元的活動商品，那么跨店滿減總共的優(yōu)惠金額是60元。

Q8：活動期間非活動商品也需要運費險嗎?

A8：預(yù)售期間是預(yù)售商品維度生效，三波正式活動是全店鋪維度生效。

價格相關(guān)：

Q9：55大促今年改了滿減規(guī)則，官方立減說要計入最低價，那會影響618活動嗎?

A9：不會。618最低標(biāo)價和最低成交價的計算周期，最早是從5月6日開始的。因此，55大促的價格，不會被618校驗，不影響618的報名和價格力。

Q10：618的預(yù)售價、現(xiàn)貨價是否會計入歷史最低成交價?是否計入最低標(biāo)價?

A10：618活動訂單的價格，包括618預(yù)售訂單的價格，都不會計入最低標(biāo)價和最低成交價，不會影響后續(xù)活動的報名和價格力。

Q11：一個商品，同時報名預(yù)售和現(xiàn)貨，價格有什么要求?

A11：1、活動報名價(即標(biāo)價)：預(yù)售商品報名價須≤現(xiàn)貨商品報名價;2、到手價：同時報名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款預(yù)售商品，商家不能在正式活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如：增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)，否則消費者及平臺有權(quán)要求商家補償差價或權(quán)益;建議商家在價格設(shè)置時做好價格規(guī)劃，給消費者帶去更好的體驗。

Q12：現(xiàn)貨準(zhǔn)入的價格要求，看不看商品的最低成交價?

A12：不看。商品報名的價格要求為，活動銷售價格不得高于活動前26天及活動后15天的最低標(biāo)價?？醋畹蜆?biāo)價，而不是最低成交價。

Q13：商品價格力高低是什么意思?會有什么影響?

A13：商品價格力是天貓免費提供給商家，幫助商家診斷和掌握活動商品價格競爭力度的工具。商品價格力高，代表活動中的預(yù)計成交價，相比活動前一段時間最低成交價更有競爭力。而活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。因此，建議商家朋友們注意關(guān)注商品價格力表現(xiàn)、及時優(yōu)化。

Q14：第一波活動商品價格會影響第二波或者第三波的報名嗎?

A14：同款商品參加多波活動時，多波活動標(biāo)價保持一致;產(chǎn)生的活動訂單不計入最低成交價，不計入618下一波活動的商品的最低成交價。

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