京東搜索的流量-如何降低跳失率呢?-京東問答電商問答
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45
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本文主題京東搜索,京東第一頁,京東問答。
今天我分享就是搜索位子的流量高低和轉(zhuǎn)化率高低的問題診斷。
助教:鹿鳴|作者:搜索書生
UV的價值和產(chǎn)品的關(guān)系
從電商發(fā)展到現(xiàn)在UV的價值已經(jīng)越來越高了,上次跟一些朋友探討目前互聯(lián)網(wǎng)的UV價值,數(shù)據(jù)一個類目比一個類目要可怕,大家都知道一個UV難求啊,可以恰恰很多品牌在在浪費UV價值,我認為好的UV在壞的產(chǎn)品上瀏覽就是浪費時間,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下從平臺設(shè)計到視覺設(shè)計,這是一個什么樣子的變化,所以好的UV應(yīng)該見到好的產(chǎn)品,那么跳失率絕對不是那么高,搜索書生接的項目是非常珍惜UV價值,所以團隊運營也磨練出對產(chǎn)品的要求。因為都是做搜索結(jié)果,咱們產(chǎn)品和買家的需求沒有搞明白,我認為你沒有在精細化運營。
有些品牌店鋪搜索排名在合適的位子,甚至不需要去競爭太靠前的位子,就能夠在銷量上脫穎而出,這就是產(chǎn)品的UV價值。下面搜索書生可以分享一些我們產(chǎn)品案例的項目。
【案例一:第一頁第七排】
本帖隱藏的內(nèi)容
案例解析:這款商品一個月內(nèi)爆款,排名在第一頁第七排已經(jīng)是以前商品第一頁第二排的銷量一倍,所以產(chǎn)品的UV價值很強,并且轉(zhuǎn)化率是之前的一倍,這說明已經(jīng)充分里面好京東給你的人群你消化掉了。
【案例二:第一頁第七排】
案例解析:產(chǎn)品的顛覆性思維,改變了在這個行業(yè)勝者,目前排名在第一頁第四排,去年旺季的時候,銷量是第一排的兩倍,這說明一個什么問題,而且從這款功能跟行業(yè)內(nèi)一樣,只是外觀的改變,已經(jīng)便捷性的開關(guān)。
【案例三:第一頁第十二排】
案例解析:產(chǎn)品沒有好的的視覺設(shè)計,給我們增加了難度,我們通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)一個問題,這個行業(yè)所有人走的路線都比較規(guī)規(guī)矩矩很整齊,所以我們在設(shè)計的時候圖片增加一些老百姓思維的變化,那么他的快車點擊率和搜索點擊率是平時的兩倍,這一個是通過行業(yè)內(nèi)的改變做到的。
【案例四:第一頁第二排】
案例解析:產(chǎn)品包裝我們做了深入了研究從寶貝描述品牌方隊這款產(chǎn)品的闡釋,還有之前剛上位的時候做的主圖吸引度,完全可以表現(xiàn)去這款商品在“男士內(nèi)褲”這個最大的詞內(nèi)的份額,并且我們目前已經(jīng)開始布局四個產(chǎn)品的男士內(nèi)褲產(chǎn)品。目前正在籌備中。基本要占據(jù)內(nèi)褲十幾個位子。
服裝、家具、數(shù)碼、電腦、食品、有很多案例就不一一分享,搜索書生對店鋪是精挑細選,目前是讓品牌方得到應(yīng)有的價值。
哪些地方全面看到跳失率?
京東“商智”就意味著京東數(shù)據(jù)產(chǎn)品有一個顛覆性變化,開放性的數(shù)據(jù)指標將提供給運營決策能力,搜索書生對搜索的跳失率每日都在關(guān)注,因為主要每款商品都是通過搜索玩法,所以非常注重搜索進來的流量,如果一旦出現(xiàn)跳失率那么就立馬補救,下面幾張截圖目的分享下通??葱┑胤剿阉髁髁俊?/p>
【商智截圖,搜索書生發(fā)布】
【第一地方:流量概況】
【第二地方:實時單品監(jiān)控】
【第三地方:交易概況】
【第四地方:搜索分析】
如何診斷跳失率和解決呢?
有時候很多產(chǎn)品上位不買很多因素你因為我們關(guān)注的關(guān)鍵詞不對,或者就是產(chǎn)品的競爭力不夠,京東目前2023年更加追逐品質(zhì)和品商兩個概念,所以低價商品慢慢都會清退,而且通過互聯(lián)網(wǎng)十年的變化,以前的哪個買9.9元的人,現(xiàn)在已經(jīng)是白領(lǐng)可以買得起99元的商品,所以低價策略在京東已經(jīng)行不通,除非你的品質(zhì)夠好,價格而且夠低。
首先我們需要關(guān)注我們的行業(yè)排名TOP10商品,他們商品為什么可以賣的好,然后解剖出他們的人群特征和人群年齡段,然后再做一份產(chǎn)品的功能性分析,這樣才能充分知道,我們這個行業(yè)內(nèi),他們的人群是一個什么樣子的,我們就可以對商品進行改變。
通過上圖我們可以得到我們商品的關(guān)鍵詞處于的一個什么位子,得到的UV是多少,不是我們位子沒有UV,而是我們沒有把握住UV的價值,不知道如何去轉(zhuǎn)化,已經(jīng)靠做單穩(wěn)住一定的位子,這樣我們遲早就要被淘汰的。而且任何關(guān)鍵詞都可以去做監(jiān)控,是否這個詞是一個無效詞。
來源:京東賣家論壇
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