拼多多商家拉黑了還可以下單嗎-拼多多問答電商問答
2023-01-14| 20:11|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:263
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本文主題拼多多,拼多多黑名單,拼多多問答。
現(xiàn)在的網(wǎng)店對于一些不法的顧客或者賬號,商家能直接在線屏蔽或者是拉黑的操作,拼多多店鋪也可以,不過黑名單目前個人店鋪會有相應(yīng)的數(shù)量限制,大致是10人,那么拼多多商家拉黑了還可以下單嗎?
拼多多商家拉黑買家后買家不能下單,主要避免一些惡意買家而設(shè)置的功能,不過如果不幸被拉黑的話其實(shí)可以換號再下單的,不過拼多多店鋪這么多,也不用在意這么一個拉黑你的店鋪,那么拼多多商家如何設(shè)置拉黑呢?
提前登陸拼多多店鋪賬號,登陸成功后會在頂部找到并點(diǎn)擊客服平臺,點(diǎn)擊打開臨時聊天窗口,然后點(diǎn)擊后打開客服聊天窗口頁,在這個窗口左上角會有個今日接待,全部會話兩個選項(xiàng)卡,可以根據(jù)所需要的點(diǎn)擊其中一個找到有聊天記錄的顧客名單,進(jìn)入聊天狀態(tài)頁。
進(jìn)入顧客聊天狀態(tài)頁,在上方會有一個!按鈕,可以點(diǎn)擊出現(xiàn)一個列表里有舉報、移至黑名單、管理黑名單三個選項(xiàng)按鈕,可以根據(jù)所需要點(diǎn)擊其中一個進(jìn)行下一步的操作。
如果想要查看黑名單可以把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點(diǎn)擊管理黑名單打開如下小窗口,在這個窗口中可以看到曾經(jīng)移動到黑名單的顧客名稱,可以勾選左側(cè)的多選框后點(diǎn)擊下方的:移出黑名單按鈕進(jìn)行移出賬號。
想要把一些顧客移動到黑名單可以先找到并打開聊天窗口,并點(diǎn)擊第三步窗口中的移至黑名單,直接把顧客移動名單內(nèi),這時就會出現(xiàn)一個確認(rèn)窗口,如果是可以點(diǎn)擊下方的確認(rèn)按鈕直接移動就可以了。
如果黑名單人數(shù)滿了就不能繼續(xù)添加了,會出現(xiàn)一個頁面提示信息,只有先刪除以前的黑名單再添加新的黑名單顧客,一般情況下不會有商家愿意去拉黑顧客的,畢竟顧客就是上帝,拉黑了就沒有銷量了。更多拼多多資訊請關(guān)注我們幕思城電商。
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