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    拼多多售假處罰嚴重嗎-拼多多問答電商問答

    2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:53

    本文主題拼多多售假處罰嚴重嗎,拼多多,拼多多假貨,拼多多問答。

    拼多多售假處罰嚴重嗎

    大家對于網(wǎng)購這種行為最大的感觸就是怕其有假貨,因為網(wǎng)上的產(chǎn)品看不到實際的樣子,就不能判斷是不是真的,比如在拼多多平臺很多人就擔(dān)心自己買的是假貨,下面就來具體看下如果售假有什么處罰?

    1、疑似假貨的處理

    平臺在發(fā)現(xiàn)疑似假貨的當天(T日),將采取下列一項或者多項措施:

    (1)對疑似假貨商品作暫時下架處理;

    (2)通知商家立即提供其所售商品并非假貨的證明文件,包括但不限于合法有效的合同、訂單、發(fā)貨單、發(fā)票等進貨憑證,或者完整授權(quán)證明資料等;

    (3)臨時增加該商家的保證金金額,增幅為該疑似假貨商品歷史總銷售額的十倍;

    (4)限制商家賬戶貨款提現(xiàn)。

    2、商家舉證

    2.1商家應(yīng)在接到平臺通知后的7日(T+7日)內(nèi)進行第一次舉證,提交平臺認可的證明文件,例如合法的進貨憑證(訂單、合同、發(fā)貨單、發(fā)票等)、商場購物小票、授權(quán)證明資料等。無法提供前述證明文件的,應(yīng)當提供品牌方出具的正品聲明和撤銷處罰申請函。

    2.2平臺經(jīng)審查認為商家第一次舉證不充分的,將通知商家在5日(T+12日)內(nèi)進行第二次舉證。

    2.3經(jīng)商家舉證,平臺審查后認為商家所提交的證據(jù)能夠證明其所售商品為正品的,將在確認上述事實后撤銷已經(jīng)采取的臨時處理措施。

    3、先行賠付

    商家在接到平臺通知后12日(T+12日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)兩次舉證仍不能證明疑似假貨商品實為正品的,平臺有權(quán)根據(jù)售假情節(jié)輕重,單方?jīng)Q定是否以商家賬戶內(nèi)的保證金對消費者投訴所涉的訂單進行先行賠付,先行賠付之后剩余保證金繼續(xù)凍結(jié)。

    4、假貨確認

    4.1若平臺收到來自官方(包括但不限于工商行政部門、品牌方、生產(chǎn)商、品牌方直接授權(quán)的代理商等)的郵件、鑒定報告等確鑿證據(jù),或商家主動承認售假事實的,則視為商家售假事實成立,平臺有權(quán)根據(jù)商家與平臺簽訂的《拼多多平臺合作協(xié)議》及有關(guān)平臺規(guī)則進行假貨處理。

    4.2若商家不承認售假行為,且疑似售假的商家在接到平臺第一次通知后90日(T+90日)內(nèi)未舉證,或者經(jīng)舉證仍不能證明疑似假貨商品為正品的,平臺有權(quán)據(jù)此判定商家售假事實成立,并根據(jù)商家與平臺簽訂的《拼多多平臺合作協(xié)議》及有關(guān)平臺規(guī)則進行假貨處理。

    5、假貨處理

    疑似假貨商品在經(jīng)過上述處理流程被判定為假貨的,平臺將采取下列一項或多項處理措施:

    (1)該商品永久下架;

    (2)限制售假店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)的資金提現(xiàn);

    (3)扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費者賠付金,用于對假貨訂單消費者進行賠付;

    (4)根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權(quán)下架售假店鋪所有商品,不能上新;

    (5)根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權(quán)終止與該商家合作;

    (6)若涉及刑事責(zé)任的,平臺有權(quán)移交司法部門處理。

    6、暫緩賠付

    售假處理過程中,若商家與平臺之間發(fā)生訴訟、仲裁或者其他糾紛,平臺有權(quán)暫緩對消費者做出賠付。若前述糾紛在平臺限制商家賬戶貨款提現(xiàn)之日起9個月內(nèi)未能解決,則平臺有權(quán)按照第3條規(guī)定的假貨處理流程先行對假貨訂單消費者做出賠付,商家賬戶余額不足以賠付的,平臺有權(quán)以自有資金通過發(fā)放無門檻優(yōu)惠券的形式予以賠付,并向商家追償該等不足部分。平臺有權(quán)視情況延長上述暫緩賠付的期限。

    其實拼多多對于售假的行為是嚴厲打擊的,并且對于售假也有一些處罰的措施,基本就是被發(fā)現(xiàn)之后就會有關(guān)店罰款的后果,所以大家如果覺得自己買的產(chǎn)品有假貨,可以直接舉報的!

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