京東價(jià)格保護(hù)能申請(qǐng)2次嗎-京東問答電商問答
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:55
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本文主題京東價(jià)格保護(hù),京東問答。
關(guān)于京東價(jià)格保護(hù)大家比較關(guān)心的是入申請(qǐng)了1次后,還能申請(qǐng)2次嗎?萬一遇到商家在價(jià)保期內(nèi),多次降價(jià)那應(yīng)該怎么辦?那么,今天我們就來說下,關(guān)于京東價(jià)格保護(hù)期申請(qǐng)次數(shù)的介紹,想了解的就可以來看下了。
有條件嗎?
單筆只可申1次,不同商品的規(guī)定是不一樣的。對(duì)于家電需要在妥投之前及妥投三十天內(nèi)有保價(jià),若是屬于辦公百貨類產(chǎn)品則需要在妥投之前及7天內(nèi)申請(qǐng),圖書商品就需要在妥投之前申保價(jià)。所以,每筆單只有申請(qǐng)1次。如果之前已經(jīng)申請(qǐng)過了那就沒機(jī)會(huì)了。
保護(hù)申請(qǐng)的規(guī)定介紹:
為了降低對(duì)價(jià)保服務(wù)的疑問,提升整體的滿意度,京東對(duì)服務(wù)進(jìn)行修訂,對(duì)適用范圍、開通路徑、不支持場(chǎng)景及說明進(jìn)行調(diào)整及完善,并新增公式。
新規(guī)顯示,該規(guī)則將適用于開放平臺(tái)店鋪售賣的所有實(shí)物類目下的品。服務(wù)開通方面,可在“后臺(tái)—我的店—服務(wù)中心”開“價(jià)格保護(hù)”,若無申請(qǐng)入口,還可創(chuàng)建咨詢單或聯(lián)系商家的客服電話就可以了。
當(dāng)商家發(fā)生嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)定的行為,或被識(shí)別存在風(fēng)險(xiǎn),有權(quán)強(qiáng)制關(guān)服務(wù)權(quán)限并將店所有品退出服務(wù),所以,各位也要遵守規(guī)則才行。
值得注意的是,退出操作完成后后臺(tái)服務(wù)界面會(huì)展示關(guān)閉果,退出的以更改生效且頁標(biāo)識(shí)改變的為準(zhǔn)。
此外,店維退出或被動(dòng)退出,則需通過創(chuàng)建咨詢單或客服電話等形式聯(lián)系客服申請(qǐng)重開此項(xiàng)服務(wù),處理時(shí)長(zhǎng)為1-2日,時(shí)間不算太長(zhǎng)還是可以接受的。
同時(shí),新規(guī)新增價(jià)保公式,公式為:?jiǎn)纹穬r(jià)保額=下單時(shí)基價(jià)-申請(qǐng)價(jià)保時(shí)基價(jià)-價(jià)保系統(tǒng)已經(jīng)返還的金額。
此處的“下單時(shí)基準(zhǔn)價(jià)”即下單時(shí)京東價(jià)-促銷額?!吧陜r(jià)保時(shí)基準(zhǔn)價(jià)”為申價(jià)保時(shí)商品價(jià)-申價(jià)保時(shí)促銷金額等。大家如果想要申請(qǐng),可以在后臺(tái)找到訂單然后點(diǎn)進(jìn)去申請(qǐng)保價(jià)就可以了。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行價(jià)格的核對(duì),然后完成相應(yīng)的賠付,還是比較便捷的。
其實(shí),價(jià)格保護(hù)在單筆交易里只能申請(qǐng)1次,所以,首次申請(qǐng)后,就沒辦法再申請(qǐng)了,除非是大家購買的產(chǎn)品是分次支付寶的,這可以根據(jù)不同的時(shí)間去申請(qǐng),如果,無法滿足條件那就不能進(jìn)行相應(yīng)的申請(qǐng)了。
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