拼多多服務(wù)標(biāo)簽-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:49
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本文主題拼多多服務(wù)標(biāo)簽,拼多多后臺(tái),拼多多問(wèn)答。
拼多多在打造爆品的過(guò)程中,為了增加爆品的市場(chǎng)認(rèn)可度,我們可以給商品添加一些可靠的、能讓用戶(hù)產(chǎn)生興趣的標(biāo)簽,從而助推商品向爆品升級(jí)。一般來(lái)說(shuō),服務(wù)標(biāo)簽、社交標(biāo)簽、榜單標(biāo)簽、優(yōu)惠標(biāo)簽和資源位標(biāo)簽,是打造爆品經(jīng)常使用的標(biāo)簽,這能在一定程度上增加用戶(hù)對(duì)商品的信賴(lài)感。
服務(wù)標(biāo)簽是商品最基本的標(biāo)簽,它表現(xiàn)為商家通過(guò)為商品提供各種類(lèi)型的服務(wù),來(lái)給商品一個(gè)更好的服務(wù)保證,讓用戶(hù)可以在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)下安心、便捷地消費(fèi)商品。通常情況下,商品所具有的服務(wù)標(biāo)簽可分為以下七類(lèi)。
(1)極速標(biāo)簽。即極速發(fā)貨與極速退款。電商賣(mài)家在拼多多的管理后臺(tái)中,可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,將"發(fā)貨時(shí)間承諾"設(shè)置為"24小時(shí)"或"當(dāng)日發(fā)貨",商家還可以在此時(shí)選擇"7天無(wú)理由退換貨""假一賠+"等承諾標(biāo)簽;同樣商家還可以在管理后臺(tái)申請(qǐng)"極速退款"。這兩項(xiàng)"極速"標(biāo)簽設(shè)置好之后,可以顯示在商品首頁(yè)、標(biāo)題、詳情頁(yè)、服務(wù)承諾等處。
(2)物流及費(fèi)用標(biāo)簽。商家可以在拼多多管理后臺(tái)中選擇"使用順豐包郵,并同意《順豐包郵協(xié)議》"項(xiàng)目來(lái)獲取"順豐包郵"標(biāo)簽;可以在管理后臺(tái)中付費(fèi)開(kāi)通"退貨包運(yùn)費(fèi)"標(biāo)簽;可以在后臺(tái)設(shè)置"送貨入戶(hù)"功能,即可獲得"送貨入戶(hù)"標(biāo)簽;在后臺(tái)設(shè)置"送貨入戶(hù)并安裝"
功能,還可獲得"送裝入戶(hù)"標(biāo)簽。
(3)只換不修標(biāo)簽。商家可以根據(jù)相應(yīng)商品的特性,對(duì)一些修理必要性不強(qiáng)的商品(剃須刀等)在管理后臺(tái)中開(kāi)通“只換不修”標(biāo)簽,給用戶(hù)提供一次免費(fèi)換新的服務(wù)。
(4)正品發(fā)票標(biāo)簽。商家通過(guò)拼多多管理后臺(tái)開(kāi)通
"正品發(fā)票"服務(wù)(僅限部分類(lèi)目商品),根據(jù)買(mǎi)家收貨或發(fā)票申請(qǐng)情況,承諾為他們?cè)谔囟ǖ钠谙迌?nèi)免費(fèi)開(kāi)具發(fā)票。
(5)全國(guó)聯(lián)保標(biāo)簽。商家在管理后臺(tái)開(kāi)通"全國(guó)聯(lián)保"服務(wù)(僅限部分類(lèi)目),即可獲得該標(biāo)簽。這時(shí),商家會(huì)為買(mǎi)家提供免費(fèi)的修理、退換貨服務(wù)。
(6)分期付款標(biāo)簽。拼多多商家還可以在后臺(tái)的店鋪營(yíng)銷(xiāo)工具頁(yè)面開(kāi)通“分期免息"功能,就可以獲得"分期付款"標(biāo)簽。若消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)時(shí)使用花唄分期方式付款且符合免息條件,則由商家承擔(dān)花唄分期手續(xù)費(fèi),該訂單稱(chēng)為花唄分期免息訂單。這種服務(wù)能緩解用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)高價(jià)商品時(shí)的經(jīng)濟(jì)壓力。
7)愛(ài)心助農(nóng)標(biāo)簽。這是針對(duì)生鮮水果類(lèi)目中的"助農(nóng)專(zhuān)題"而設(shè)立的一個(gè)帶有公益性的標(biāo)簽,商家符合一定的資質(zhì)條件后,向平臺(tái)申請(qǐng)并通過(guò)審核即可獲得該標(biāo)簽。
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