淘寶店鋪圈粉怎么操作

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現(xiàn)在網(wǎng)上開(kāi)淘寶店鋪?zhàn)钪匾囊患虑榫褪且?，很多朋友為了引流就打造了自己的圈子，比如說(shuō)淘寶店鋪在圈粉的時(shí)候就需要去做自己的圈子，下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)如何設(shè)置自己的圈子去圈粉?

淘寶網(wǎng)店圈粉如何設(shè)置?

1、進(jìn)入到旺鋪裝修的后臺(tái)，店鋪裝修會(huì)收到彈窗，然后確認(rèn)開(kāi)啟店鋪圈;

2、進(jìn)入到店鋪圈的內(nèi)容管理界面，可以設(shè)置基礎(chǔ)的信息。

淘寶網(wǎng)店圈粉方法有什么呢?

1、粉絲圈定?？蛻?hù)維護(hù)：售中引導(dǎo)客戶(hù)加入你的資源圈，可以通過(guò)包裹中可以放卡片，加入你的微信或者QQ領(lǐng)取福利;用戶(hù)表格：記錄客戶(hù)基本信息：姓名、電話(huà)、生日、聯(lián)系手段、信譽(yù)等級(jí)。

2、禮品贈(zèng)送也要記錄在表格里，避免送出重復(fù)的小禮物。很多商家覺(jué)得麻煩，買(mǎi)家為什么成為你的回頭客;售后維護(hù)：用短信提醒買(mǎi)家收發(fā)貨。還有節(jié)日、生日、天氣、使用效果也可以通過(guò)短信進(jìn)行關(guān)懷問(wèn)候。

3、粉絲拓展。粉絲承接工具：旺旺群、QQ群、微信、微博。小范圍分類(lèi)，群內(nèi)建議不要加入太多人，以便于管理。每個(gè)群內(nèi)建議擁有自己的忠實(shí)粉絲，這樣通知活動(dòng)的時(shí)候不會(huì)太尷尬，平常也可以活躍氣氛;

4、用戶(hù)人群需求：將每個(gè)年齡段的男性、女性分類(lèi)組群以后，根據(jù)用戶(hù)特征做針對(duì)性的活躍，了解用戶(hù)需求。做到知己知彼。

5、粉絲維護(hù)：知道自己的客戶(hù)是哪類(lèi)人群以后，你才能知道他們感興趣的活動(dòng)和微淘以及做粉絲話(huà)題維護(hù)和店鋪優(yōu)惠活動(dòng)，店鋪?zhàn)鍪裁磧?nèi)容他們才能吸引他們。不要一成不變做同樣的寶貝活動(dòng)，會(huì)令買(mǎi)家感到乏味?？梢圆邉澐桨?，讓買(mǎi)家對(duì)你的店鋪產(chǎn)生粘性。

6、老顧客精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。興趣客戶(hù)、成交客戶(hù)、店鋪會(huì)員針對(duì)老顧客我們是可以直接做活動(dòng)的，商家進(jìn)入千牛-智能營(yíng)銷(xiāo)-開(kāi)始創(chuàng)建針對(duì)性的活動(dòng)，例如：興趣客戶(hù)(3-10天加購(gòu)、收藏但是無(wú)成交)。

說(shuō)了這么多的技巧，其實(shí)最重要的一次就是需要我們掌握一個(gè)核心的關(guān)鍵點(diǎn)，就是把自己圈子的人穩(wěn)住，讓他們覺(jué)得我們的東西是有趣的，是新鮮的，建議各位朋友一定要好好利用這一層關(guān)系!

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