拼多多領(lǐng)航員在哪里看-拼多多問答電商問答
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:127
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本文主題拼多多,拼多多問答。
關(guān)于拼多多領(lǐng)航員這個也是查看店鋪情況的指標(biāo),那它在哪里看?還有不少人問到,所以,今天我們就來說下,關(guān)于拼多多領(lǐng)航員的內(nèi)容,想了解的小伙伴就可以一起來看下了,相信大家看完后就會清楚結(jié)果了。
內(nèi)容有什么?
在后臺數(shù)據(jù)-服務(wù)數(shù)-領(lǐng)航員,目前只有部分人可看。它是衡量店綜服務(wù)能力的指標(biāo),包括服務(wù)、品質(zhì)、物流、咨詢、交易糾紛、活躍度6個維度,涉及關(guān)乎體驗的多指標(biāo)。
各維度對應(yīng)的及店表現(xiàn)可在頁面查看,點擊“趨勢”可以查看各項指標(biāo)的發(fā)展趨勢、
作用:幫助了解當(dāng)前的服務(wù)水平,知曉提升方向,不斷提升服務(wù)能力和競力。
1.在對表現(xiàn)有要求的報名頁面能看到情況。綜合分為兩級:良和較差。
良——綜排前70%。
較差——綜名后30%。
頁面綜排的影響,表現(xiàn)反映的是店綜服務(wù)水平,一些店雖然評分低,但在其它的表現(xiàn)不錯,即在同等店中綜合的水平較高,這類店同樣是可以報名活動的,但是這個排名靠譜,報名使用是要容易些的。
各資位、活動后將使用表現(xiàn)作為門檻之一,各位應(yīng)注重提升綜服能力,提升競力的同時也帶給客戶更好的體驗,這也是有領(lǐng)航員為商家們帶來的反饋效果。
其實,領(lǐng)航員評分通常是24小時有次調(diào)整,所以,從更新時間上來講是比較快的。
那么影響店的因素又主要是在哪?也來說下:
1、價格:雖說主打的是低價品,但是對于點擊來說不能盲目的跟著走,只管把價調(diào)低,要知道如果價過低,是會影響到權(quán)重和排名。
2、直通車:當(dāng)有了基礎(chǔ)就可以開了,但是在車這塊要注意不能隨意改動圖或者詳頁,因為在開的時候編輯,也會讓權(quán)降低的。
3、發(fā)貨:如果因為物流沒有及時更,而受到處罰,使店的權(quán)下降,這就不劃算了。
4、回復(fù)率:盡可能的及時回復(fù)買家,如果回復(fù)率不足,就找好友留言,記得要及時回就可以了。
如果想要看拼多多領(lǐng)航員的朋友們可以在后臺服務(wù)數(shù)據(jù)-店鋪領(lǐng)航員里進(jìn)行查看就行了,有領(lǐng)航員大家基本上就能了解到店鋪的綜合考核指標(biāo),這些指標(biāo)也能夠給大家?guī)聿簧俚膸椭?,讓各位商家能更了解自己的店鋪的?jīng)營狀況。
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