淘寶投訴盜圖成立有什么處罰?怎么處理?
2022-05-21|02:40|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:551
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很多淘寶賣(mài)家其實(shí)也會(huì)選擇去盜取別人店鋪的圖片,但是一旦被原創(chuàng)賣(mài)家發(fā)現(xiàn),自然也會(huì)投訴,當(dāng)投訴盜圖成立之后,對(duì)盜圖的賣(mài)家來(lái)說(shuō)會(huì)有什么樣的處罰呢?又該怎么處理呢?
1、未經(jīng)允許盜用圖片,一次扣店鋪2分。當(dāng)被判定為盜圖時(shí),首先會(huì)將你的寶貝強(qiáng)制性刪除下架。某些官方舉辦的活動(dòng),對(duì)店鋪的分?jǐn)?shù)有門(mén)檻的??哿?分的店鋪首先就失去了參加的資格。并且店鋪一旦被扣分,那么淘寶店鋪權(quán)重就會(huì)降低。那么店鋪的整體流量就會(huì)降低。
2、如果多次盜用同一個(gè)店鋪圖片,一次扣6分。店鋪扣分達(dá)到6分的,官方給出了一系列規(guī)定。店鋪7天不能上架寶貝。沒(méi)有流量,沒(méi)有權(quán)重。
3、情節(jié)嚴(yán)重達(dá)到3次以上,每次扣48分。店鋪扣分達(dá)到48分的,情況屬實(shí)的話,那么店鋪基本就是關(guān)門(mén)大吉了。救不回來(lái)了。
4、多次盜圖,數(shù)量龐大者,扣48分。
綜上所述,盜圖行為是非常嚴(yán)重的。這也是淘寶為了給所有的賣(mài)家和買(mǎi)家營(yíng)造個(gè)良好的平臺(tái)的一種健康的機(jī)制。因而還是建議不要盜圖。以免造成無(wú)法挽回的結(jié)局。
怎么處理?
1、應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系淘寶官方客服,了解清楚原因,分析問(wèn)題如何解決,爭(zhēng)取能早點(diǎn)解決此事;
2、在收到投訴的時(shí)候,首先要分析一下投訴的原因及內(nèi)容,具體情況具體分析、對(duì)待;
3、如果沒(méi)做錯(cuò)就被買(mǎi)家投訴,那么你就可以去申訴,如果在規(guī)定的時(shí)間里面沒(méi)申訴會(huì)被系統(tǒng)處罰,多次處罰賬戶就不能用了。
4、可以把與買(mǎi)家的聊天記錄截圖在申訴里面做附件,淘寶官方客服會(huì)看的,如果你沒(méi)錯(cuò)就會(huì)撤銷(xiāo)。
通過(guò)對(duì)上文的描述,我想各位賣(mài)家也大致的了解到了淘寶投訴盜圖成立后的處罰和處理方法了,希望對(duì)各位賣(mài)家們都有所幫助呢。
互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,讓電商平臺(tái)涌入不少的人在淘寶開(kāi)店,競(jìng)爭(zhēng)壓力也是比較大,很多商家為了讓店鋪有更好的排名,就會(huì)進(jìn)行虛假交易,現(xiàn)在我們來(lái)看看淘寶投訴虛假發(fā)貨規(guī)則是什么?
常見(jiàn)的虛假發(fā)貨情形:
情形1、商家上傳商品物流單號(hào)(包括轉(zhuǎn)運(yùn)后物流單號(hào),下同)后的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有物流信息。
情形2、商家上傳商品物流單號(hào)后的24小時(shí)內(nèi),該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒(méi)有攬件信息。
情形3、商家上傳的商品物流單號(hào),在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有后續(xù)的物流信息更新。
情形4、商家上傳的商品物流單號(hào),自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至離開(kāi)首個(gè)分撥中心的時(shí)間間隔:普通地區(qū)超過(guò)48小時(shí),偏遠(yuǎn)地區(qū)超過(guò)72小時(shí),極偏遠(yuǎn)地區(qū)超過(guò)120小時(shí)的。
情形5、商家上傳的商品物流單號(hào),在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息。
情形6、商家上傳的商品物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的收件地址與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符。
情形7、商家上傳商品物流單號(hào)前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號(hào)發(fā)貨。
情形8、其他訂單物流信息異?;蛘呦M(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購(gòu)商品的情形。
虛假發(fā)貨有哪些處罰:
違背發(fā)貨時(shí)間承諾,是指除特殊情形外,賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(延遲發(fā)貨),需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過(guò)三十元。
買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
買(mǎi)家沒(méi)收到貨可以申請(qǐng)退款,退款成功后,可以對(duì)賣(mài)家發(fā)起延遲發(fā)貨的維權(quán),客服核實(shí)情況后對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處罰。
在申請(qǐng)退款的3天后如未能協(xié)商解決(賣(mài)家拒絕退款),您可以點(diǎn)擊“要求客服介入處理”,等待客服處理。淘寶客服會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)介入處理。
虛假發(fā)貨就是電子商務(wù)平臺(tái)的交易中,買(mǎi)家在付款后,賣(mài)家點(diǎn)擊發(fā)貨后72小時(shí)內(nèi)買(mǎi)家在官網(wǎng)查詢不到物流信息,就是指賣(mài)家對(duì)交易操作了“發(fā)貨”,但實(shí)際上查詢不到物流的一種操作。一旦發(fā)現(xiàn),平臺(tái)是會(huì)給予一定的處罰的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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