京東上不僅可以買東西，還可以享受一些上門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比如回收，或者是上門維修等等，由于疫情的影響，很多人的手機壞了又不能出去修，這個時候可以試試京東上門維修手機，那么這個服務(wù)在哪里呢?

京東上門維修手機在哪里?

顧客只需像在京東申請售后服務(wù)一樣，按機型、故障類型搜索服務(wù)產(chǎn)品后，就會有維修師攜帶原廠物料進行上門維修。有沒有感覺很方便，以前手機維修被宰的事情大家可能都遇過過，這樣的貼心的上門維修服務(wù)，足不出戶，手機問題搞定，有沒有覺得很方便。

京東售后服務(wù)靠譜嗎?

京東自營的售后非常的好 ，退換貨也非常的方便。京東第三方店鋪售后就很一般。在京東購物一定要選擇自營店。

根據(jù)規(guī)則，供應(yīng)商應(yīng)依據(jù)與京東所簽署的購銷協(xié)議約定，保證售后服務(wù)符合承諾標準及相關(guān)國家法律規(guī)定;如按照《消費者權(quán)益保護法》及其他法律法規(guī)的規(guī)定，京東須承擔(dān)較高售后服務(wù)義務(wù)的，供應(yīng)商承諾配合京東完成上述義務(wù)。

據(jù)了解，在消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要退、換、維修時，供應(yīng)商應(yīng)在規(guī)定時效內(nèi)，完成售后服務(wù)。

商家需注意，規(guī)則中要求的各項時長不存在疊加計算; 且時長應(yīng)從“供應(yīng)商確認收貨時間”至“供應(yīng)商返回商品送達至京東的時間”進行計算。 若待修返、維修超過規(guī)則中的約定時長，京東有權(quán)按該產(chǎn)品進貨價格扣除貨款或要求供應(yīng)商更換全新產(chǎn)品，在京東選擇扣除貨款或更換全新產(chǎn)品后，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)規(guī)則中關(guān)于退貨或換貨時效約定相應(yīng)辦理。

在售后維修服務(wù)方面，若產(chǎn)品出現(xiàn)需要維修的情況，供應(yīng)商可以到京東指定地址取貨或委托京東通過物流等其他方式送達供應(yīng)商，產(chǎn)生的物流等相關(guān)費用應(yīng)由供應(yīng)商承擔(dān)。若供應(yīng)商承諾在約定時間內(nèi)修復(fù)，并送達京東指定地址，則貨品的送達時間以京東取得的簽收憑證為準。

若未能按規(guī)定時限返還維修貨品，供應(yīng)商應(yīng)提前5個工作日以郵件或傳真等書面形式告知原因及準確修復(fù)時間。若供應(yīng)商在規(guī)定時限內(nèi)，仍未交付完成維修的產(chǎn)品或未在經(jīng)京東書面或郵件確認后的時間內(nèi)將產(chǎn)品完成維修的，京東將按該產(chǎn)品進貨價格扣除貨款或要求供應(yīng)商更換全新產(chǎn)品。

京東上門維修手機的服務(wù)在京東我的訂單中找到手機訂單，然后在里面申請售后服務(wù)，在里面就會有一個維修的選項了，在里面就可以申請維修手機了，如果維修不了的話京東還有可能幫你換手機。

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京東售后檢測容易過嗎？售后規(guī)則是什么？

在京東上買東西如果出現(xiàn)質(zhì)量問題了是可以申請售后的，而售后有時候會直接給你換新，而有時候只能返修了，具體要以產(chǎn)品提供的服務(wù)為準，而有時候申請商品需要售后檢測的，那么檢測容易過嗎?

京東售后檢測容易過嗎?

要看是商品本身質(zhì)量問題還是人為損壞，平臺有著專業(yè)的檢測機構(gòu)，對于問題商品會從各個角度進行評估，以保障檢測結(jié)果的公正性，這樣才能成為售后維權(quán)的依據(jù)。

退回的物品一般是直接交給快遞員，快遞員粗略看下就沒問題就退回到倉庫，退回京東倉庫后，再由專人進行二次驗貨，驗貨無問題后退貨或換貨。

京東售后規(guī)則是什么?

退貨政策：除特殊說明外，自您簽收商品之日起7天內(nèi)(家電等商品自簽收之日起15天內(nèi))，可以申請退貨。需要保證商品及其配件、贈品等全部完好無損，并且退貨過程中產(chǎn)生的費用由您承擔(dān)。

換貨政策：自您簽收商品之日起7天內(nèi)(家電等商品自簽收之日起15天內(nèi))，可以申請換貨。需要保證原商品及其配件、贈品等全部完好無損，并且換貨過程中產(chǎn)生的費用由您承擔(dān)。

維修政策：自您簽收商品之日起7天內(nèi)(家電等商品自簽收之日起15天內(nèi))，如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可以申請維修。在商品保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，則可享受免費檢測/維修服務(wù)(特殊商品可能不適用此政策)。

特殊商品的售后政策：例如海外直郵商品、定制商品、二手商品等，其售后政策會根據(jù)具體情況而有所不同，請在購買前仔細查看商品詳情頁上的售后政策。

售后服務(wù)流程：如果需要售后服務(wù)，可以在"我的訂單"中找到對應(yīng)的訂單并點擊“申請售后服務(wù)”進行提交申請。在售后服務(wù)過程中，您需要保持聯(lián)絡(luò)暢通，并根據(jù)京東的要求提供必要的證明材料，如照片或視頻等。

京東售后檢測如果是因為質(zhì)量問題的話很容易過的，但是如果是人為損壞的話，那么售后檢測就比較難過了，這時候就無法享受正常的質(zhì)保售后服務(wù)了，這時候京東方面就會拒絕提供售后服務(wù)了。

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