淘寶拍下的訂單怎么設(shè)置?如何修改備注?
2022-04-26|09:56|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:1166
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現(xiàn)如今越來(lái)越多的人加入淘寶網(wǎng)購(gòu),對(duì)于剛剛加入淘寶平臺(tái)的客戶(hù),可能會(huì)有很多陌生的地方。對(duì)于淘寶拍下的訂單不知道怎么設(shè)置,也不知道怎么修改備注。
一、淘寶拍下的訂單怎么設(shè)置修改地址:
當(dāng)我們拍下了寶貝,才發(fā)現(xiàn)我們的收貨地址搞錯(cuò)了需要修改,那么我們?cè)撛趺醋瞿?
這樣的情況,買(mǎi)家個(gè)人是不能夠自行修改的,就只能夠通過(guò)聯(lián)系賣(mài)家客服,和客服說(shuō)明個(gè)人情況,從而讓賣(mài)家?guī)椭覀冃薷男碌牡刂妨?。這樣一來(lái)的話(huà),商家就會(huì)把寶貝寄到我們新的地址了。
二、關(guān)于怎么修改備注,操作步驟如下:
1、首先打開(kāi)手機(jī)淘寶,進(jìn)入到主頁(yè)面。
2、挑選好合適的商品后,在商品頁(yè)面下角,選擇“立即購(gòu)買(mǎi)”。
3、點(diǎn)擊“立即購(gòu)買(mǎi)”后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入到“確認(rèn)訂單”頁(yè)面,在中下方位置處會(huì)有“訂單備注”。
4、將光標(biāo)放在對(duì)話(huà)框內(nèi),出現(xiàn)輸入法然后輸入要說(shuō)的內(nèi)容。
5、所有備注書(shū)寫(xiě)完畢后,確認(rèn)訂單去付款,頁(yè)面跳到“訂單詳情”位置,在“訂單信息”處,就會(huì)有備注的內(nèi)容。
怎么取消訂單:
自動(dòng)取消
未付款的訂單會(huì)在24小時(shí)后自動(dòng)取消。
手動(dòng)取消
1.打開(kāi)手機(jī)淘寶,選擇【我的淘寶】,然后點(diǎn)擊【待付款】。
2.點(diǎn)擊商品訂單明細(xì)左下角,點(diǎn)擊【取消訂單】。
3.進(jìn)入取消訂單界面,勾選取消原因后,點(diǎn)擊【確定取消】即可。
在淘寶平臺(tái)拍下的寶貝,如果有什么需要修改或者別的情況,可以主動(dòng)聯(lián)系店鋪的客服來(lái)解決問(wèn)題,這樣是最有效也是最快的方法哦。
在淘寶上有人購(gòu)物會(huì)把需要購(gòu)買(mǎi)的東西全部添加到購(gòu)物車(chē)中,然后再一起下單,但是下單之后發(fā)現(xiàn)需要取消訂單中的某一個(gè)商品,那么怎么進(jìn)行取消呢?下面給大家介紹下取消的方式吧。
分以下二種情況:
未付款時(shí)怎樣取消訂單:
在已購(gòu)買(mǎi)的寶貝里,找到要不想買(mǎi)的東東,點(diǎn)選”取消訂單“,選擇“退貨理由”并點(diǎn)擊“確定”。
被取消訂單的寶貝會(huì)被標(biāo)注“已取消”,但購(gòu)買(mǎi)記錄不會(huì)被刪除。也可以和賣(mài)家聯(lián)系,說(shuō)明取消訂單的情況,如果雙方在3天都沒(méi)有任何操作,系統(tǒng)會(huì)因交易超時(shí)而自己關(guān)閉,但是購(gòu)買(mǎi)記錄也不會(huì)被刪除,不影響信用。
已付款后想取消訂單:
“買(mǎi)家已付款”狀態(tài)下,買(mǎi)家不能取消訂單,只能和賣(mài)家協(xié)商解決,收到貨物后先不確認(rèn)收貨,進(jìn)行退貨就行了。
注意:
買(mǎi)家取消訂單的數(shù)量,每天有五次的限定,再多就只能找賣(mài)家操作取消訂單啦。
淘寶訂單如何增加?
1、商品數(shù)量
店鋪的商品數(shù)量不能太少,店鋪中的商品可憐兮兮的只有幾個(gè)商品,顧客一看就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有什么選擇權(quán),就不會(huì)在你的店鋪只中購(gòu)買(mǎi)了。所以店鋪要多準(zhǔn)備一些商品,可能這件不符合買(mǎi)家的審美,但是另外一件符合,但是不管哪一件都是我們店鋪中的而商品,只要顧客購(gòu)買(mǎi)就能提高我們店鋪的訂單量,所以各位新手賣(mài)家一定要記得多上架一些商品。
2、淘寶裝修風(fēng)格
裝修風(fēng)格也與買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)量有著關(guān)聯(lián),一個(gè)整體協(xié)調(diào)舒適的店鋪裝修風(fēng)格會(huì)延長(zhǎng)買(mǎi)家在我們店鋪中瀏覽的時(shí)間,買(mǎi)家在店鋪中瀏覽的時(shí)間長(zhǎng)就會(huì)看到更多的商品,這也就無(wú)形間為我們訂單量的增加提供給了機(jī)會(huì)。所以,我們店鋪的裝修風(fēng)格要在整體協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上點(diǎn)綴一些個(gè)人特色,做到簡(jiǎn)潔大方又吸引買(mǎi)家。
3、產(chǎn)品排列
產(chǎn)品排列是許多店鋪都沒(méi)有注意到的一個(gè)問(wèn)題,店鋪的排列整潔有序、條理清楚的環(huán)境,能夠給店鋪帶來(lái)更多的流量。這就需要我們給自己的店鋪中的產(chǎn)品設(shè)置好不同的分類(lèi),給店鋪中新品、熱銷(xiāo)商品、特價(jià)商品的排列順序都進(jìn)行整理。另外,在店鋪寶貝的排列的整體協(xié)調(diào)方面也需要下點(diǎn)功夫,比如在顏色、款式、價(jià)格等等方面錯(cuò)落有致。試問(wèn),如果你是消費(fèi)者,你是不是更愿意在這樣讓人舒服店鋪排列環(huán)境中下單?
4、店鋪服務(wù)
不得不說(shuō),店鋪服務(wù)也是提高訂單量的一個(gè)方面。因?yàn)橛刑嗟馁I(mǎi)家習(xí)慣于售前咨詢(xún),這時(shí)候店鋪服務(wù)的重要性及顯現(xiàn)出來(lái)了。冷冰冰的店鋪服務(wù)態(tài)度肯定不會(huì)提高店鋪的訂單量,畢竟誰(shuí)也不愿意花錢(qián)找罪受。所以各位店家一定要注意自己店鋪服務(wù),做到禮貌又親切、耐心又專(zhuān)業(yè)、真心實(shí)意的讓顧客喜歡,這樣你就離訂單量的提高不遠(yuǎn)了。
果是一個(gè)訂單中包含多個(gè)店鋪的寶貝,那么實(shí)際上會(huì)產(chǎn)生多個(gè)訂單的,這樣我們找到需要退貨的訂單,然后進(jìn)行退貨操作就可以取消了,但是要記得申請(qǐng)退貨前找到客服進(jìn)行情況的說(shuō)明。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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