淘寶保證金余額可以用嗎？怎么退還？

淘寶平臺(tái)的系統(tǒng)和規(guī)則一直在更新，所以老賣家需要多關(guān)注最新的規(guī)則，緊跟最新的店鋪運(yùn)營玩法，對(duì)于剛注冊(cè)的新手賣家來說，會(huì)遇到一些疑問，比如說淘寶保證金余額可以用嗎？一起去看看解決方法吧！

淘寶網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)布全新商品必須繳納基礎(chǔ)保證金才可發(fā)布成功（部分不強(qiáng)制繳納的類目和二手/閑置商品除外）

保證金解凍方式和條件

首先需要賣家點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍（解凍路徑：“賣家中心”—“客戶服務(wù)”—“消費(fèi)者保障服務(wù)”—“解凍”）

解凍申請(qǐng)?zhí)峤灰院?，若符合以下條件，系統(tǒng)會(huì)立即解凍保證金，解凍后相應(yīng)支付寶不可用余額轉(zhuǎn)為可用余額：

1、沒有進(jìn)行中的保證金賠付，保證金在賠付給買家的審核過程中無法解凍，審核需等待3-5個(gè)工作日

2、沒有進(jìn)行中的售后或投訴，售后/投訴完結(jié)后狀態(tài)為（成立/不成立/撤銷）才能申請(qǐng)解凍

3、沒有進(jìn)行中的賠付記錄，補(bǔ)繳或待賠付完結(jié)后才能申請(qǐng)解凍

4、沒有交易成功在15天保障期內(nèi)的交易，交易成功后的15天后才能申請(qǐng)解凍

5、沒有未完結(jié)的交易，交易狀態(tài)需要為成功/關(guān)閉，才能申請(qǐng)解凍

6、沒有在消保保證金翻倍機(jī)制范圍內(nèi)，需滿足翻倍機(jī)制條件后才能申請(qǐng)解凍

淘寶開店繳納保證金有什么好處?

1)賣家經(jīng)營過程中與買家交易出現(xiàn)問題時(shí)，會(huì)抵扣其貸款。淘寶平臺(tái)會(huì)承擔(dān)部分責(zé)任。非常利于中小賣家。

2)保證金不僅是給買家提供的保險(xiǎn)，更是對(duì)賣家自身的保證。用戶購買產(chǎn)品出現(xiàn)問題，是可維護(hù)自己的售后權(quán)益。這樣肯定是能讓更多買家愿意到你的店鋪購買。

3)繳納保證金的店鋪會(huì)得到一定的加權(quán)，也就意味著相對(duì)于未交保證金的店鋪排名會(huì)更靠前。這樣用戶在搜索相關(guān)產(chǎn)品更容易看到你的店鋪，促進(jìn)成交的可能性也就更大。

問題解答：

1、什么情況需要繳存風(fēng)險(xiǎn)保證金？

本自然年內(nèi)，賣家賬戶因發(fā)布違禁信息而違規(guī)扣分達(dá)24分時(shí)，需在當(dāng)次處罰后72小時(shí)內(nèi)繳存風(fēng)險(xiǎn)保證金6000元。

2、不繳存風(fēng)險(xiǎn)保證金會(huì)怎樣？

若賣家未在72小時(shí)內(nèi)完成足額風(fēng)險(xiǎn)保證金繳存，淘寶網(wǎng)可采取限制發(fā)布商品、屏蔽店鋪等措施。上述措施會(huì)在賣家完成足額繳存風(fēng)險(xiǎn)保證金或本自然年的12月31日23：59：59違規(guī)扣分清零時(shí)被解除。

3、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)保證金的限制解凍時(shí)間是怎么規(guī)定的？

賣家繳存足額風(fēng)險(xiǎn)保證金后，本自然年內(nèi)若未再次出現(xiàn)發(fā)布違禁信息違規(guī)的，對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)保證金可在本年度12月31日23：59：59違規(guī)扣分清零后解凍，賣家可自行提現(xiàn)。

如果符合以上要求系統(tǒng)則立刻解凍保證金。如不符合解凍條件，則會(huì)有提示不能解凍保證金的具體原因。請(qǐng)按照提示將問題處理好以后，再點(diǎn)擊申請(qǐng)解凍保證金。有需求的賣家朋友，可以去操作一下哦！

推薦閱讀：

淘寶保證金凍結(jié)是什么意思?解凍會(huì)退出消保嗎?

釋放淘寶保證金對(duì)店鋪有影響嗎?釋放條件是啥?

淘寶保證金不交有什么影響?淘寶保證金有什么好處?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶商家怎么設(shè)置新規(guī)優(yōu)惠券？為什么設(shè)置后提示有風(fēng)險(xiǎn)？

天貓店鋪雙11預(yù)售商品與正式商品合并付款，顯示多個(gè)訂單嗎？

淘寶店升級(jí)企業(yè)店鋪接受方企業(yè)支付寶開了淘寶店會(huì)升級(jí)失敗嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。