阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理工作怎么樣?職責有哪些?
2023-08-06|20:01|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:24
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阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理這個職位是大家比較想了解的,畢竟現(xiàn)在大家看相關(guān)的招聘信息,這個客戶經(jīng)理他的工資也是比較高的,阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理工作怎么樣?
阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理工作怎么樣?
工作很不錯,一般客戶經(jīng)理負責維護老客戶開發(fā)新客戶,相對而言,目前阿里巴巴的這種情況,估計客服很難做。
阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理就是維護你手頭的客戶,還有新簽的,就是圍著這些企業(yè)轉(zhuǎn),服務好這些企業(yè),他們有問題就幫助他們,有時候有培訓就通知他們,一定時期要拜訪這些企業(yè),總之,就跟銷售一樣,賣的就是國際站這個平臺的業(yè)務,天天在外面跑。
崗位職責
1、負責阿里巴巴國際站產(chǎn)品的銷售和推廣;
2、負責搜集新客戶的資料,通過電話等方式與客戶進行溝通、挖掘客戶需求,錄入CRM,邀約上門拜訪,談客戶,簽單收款,維護客戶關(guān)系,拓展平臺在西安地區(qū)的業(yè)務范圍;
3、負責西安B2B市場客戶開發(fā),包括電話,微信,異業(yè)BD,面訪等方式,結(jié)合阿里巴巴多元化產(chǎn)品,為客戶提供一整套跨境貿(mào)易的解決方案(信息、金融、服務、物流、人才等);
4、深入客戶生意鏈路,根據(jù)客戶業(yè)務所處不同階段,積極整合內(nèi)外資源做好客戶的長期運營,為其提供相應的成長方案,幫助客戶成長,實現(xiàn)客戶價值;
5、制定銷售計劃,并按照計劃開拓客戶;
6、維護合作客戶,對潛在客戶進行電話回訪,建立良好的長期合作關(guān)系;
阿里巴巴國際站客戶經(jīng)理的工作職責其實就是幫平臺招攬商家,那么這其實也是一種類似于銷售的工作,相對來說還是比較辛苦的,而且薪資也和大家的業(yè)務能力掛鉤。
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