淘寶開店押金怎么沒了？押金還能要回來嗎？

最近有不少賣家用戶反饋了一個問題，關于開店押金的方面的，說自己的淘寶開店押金怎么沒了，問莫名丟失的押金還能不能要回來，對于這幾個問題是值得大家一起來探討的，因為通常情況下這個押金是不會憑空消失的。

出現淘寶開店押金沒了的情況，這邊分析原因如下：

1、如果店鋪出現了重大違規(guī)事件，被淘寶平臺一次性扣除48分，并被處以永久關店的處罰，這種情況下大家在自己的支付寶賬戶內，還有淘寶賬戶內都差不到開店押金的繳納情況，也就是大家說的開店押金沒了，也無法申請退回押金了。

2、如果淘寶賣家的店鋪是在正常的運營中，也沒有出現任何違規(guī)情況，這時候如果發(fā)現自己的開店押金沒了，那通常是軟件升級或者是網絡問題，大家可以將軟件升級到最新版本進行查看，并確保網速通暢，如果網速正常并將軟件升級到最新版本之后，發(fā)現還是找不到開店押金，這時候大家需要聯(lián)系淘寶或者支付寶客服進行咨詢解決。

3、還有一種情況是大家并沒有繳納開店押金，因為現在淘寶為了降低大家的開店成本，為賣家用戶提供了一項新的服務，就是大家只需要支付30元錢購買保證金險，就能享受1000元保證金的待遇，那大家的保證金金額也會顯示1000元，這樣的顯示讓賣家誤以為自己能提出這1000元，實際上大家就沒有繳納。那沒有繳納自然就找不到開店押金了。同時要提醒賣家用戶的是，購買保證金險所支付的30元是不支持退出的。

4、最有一種情況可能是大家已經申請過解凍并將這部分押金使用了，然后自己記錯了，以為沒有申請過，或者是之前繳納了開店押金，后面又覺得使用保險比較好，所以直接轉化成購買保險了，這種情況在操作購買保險的時候，是不需要大家進行30塊費用繳納的，然后平臺會直接從1000元的押金中扣除30元，將剩余的970返還到大家的支付寶賬戶中。可能就是由于這些操作導致賣家用戶忘記自己的錢已經提出了。

了解了以上這些原因之后，當賣家用戶發(fā)現自己賬戶內沒有押金金額顯示的時候，就先進行下自查，如果以上這些原因都不存在的話，確定自己繳納了押金，然后有沒有操作提出，之后押金不見了，這時候只有一條路線可以解決，就是找官方客服，文中也已經給大家介紹過了，賣家用戶按照方法去操作就好。

最后在和大家說說押金還能不能要回來的問題，肯定是能要回來的，只要大家是正規(guī)的運營店鋪，并確定自己繳納了這部分金額，也沒有操作過解凍提現，那通過聯(lián)系客服的方式肯定是可以將這部分財產追回來的，賣家用戶不必擔心，畢竟淘寶平臺上的賣家用戶有千千萬萬個，平臺不可能單單將大家的那1000多塊的開店押金給貪污了，實在沒必要啊。

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