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    京東預(yù)售可以退貨嗎?怎么完成退貨?

    2022-04-17|10:00|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:409

    京東預(yù)售是在大促或者是部分活動(dòng)時(shí)會(huì)采取的一種付款方式,但是,很多人也想知道使用了這種方式是否可以退貨?那么,接下來(lái),我們就來(lái)講下,關(guān)于京東預(yù)售退貨的內(nèi)容,想知道的可以來(lái)看下。

    京東預(yù)售可以退貨嗎?怎么完成退貨?.jpg

    怎么完成退貨?

    可以的,拍到后是可以退款的。不是必須要的。即使購(gòu)買后7天內(nèi)不滿意的還是可以申請(qǐng)退貨退款的。

    接下來(lái),我們?cè)賮?lái)聊下具體的退貨流程:

    1、首先找到買到的產(chǎn)品訂單,不要進(jìn)入評(píng)價(jià)的訂單,那里是無(wú)法進(jìn)行操作的,要找到訂單或者使用訂單搜索。

    2、有的版本不同,不過(guò)可以在訂單詳情的頁(yè)面找到這個(gè)申請(qǐng)退貨的窗口,然后點(diǎn)擊即可。

    3、如果你的品還沒(méi)有簽收,到時(shí)候申請(qǐng)完退貨就可以直接拒收,如果已經(jīng)在用了,就選擇已經(jīng)收到貨物寄回,這里需要提醒大家的是,部分快遞喜歡私自簽收你的商品,建議,各位盡量多提醒他們,進(jìn)行電話溝通,不要這樣做。

    4、按照需求進(jìn)行申請(qǐng)退貨,退貨或者換貨的時(shí)候,盡量先跟客服聊聊,銅綠都是無(wú)理由,或者協(xié)商一致,不然的話客服會(huì)拒絕申請(qǐng),你就需要再次發(fā)起申請(qǐng)。

    5、在問(wèn)題描述那邊,這個(gè)地方建議大家如實(shí)填寫,如果沒(méi)有退換無(wú)憂的話,建議將你的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題填寫清楚,否則商家會(huì)當(dāng)做無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,不會(huì)給你返還郵費(fèi)的。

    6、寫完基本資料后,點(diǎn)提交按鍵即可,接下來(lái)就是等待客服的審核了,如果審核通過(guò)會(huì)進(jìn)行下步,即工作人員上門取件,會(huì)向買家發(fā)送短信提醒的,要準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料。在返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進(jìn)度。

    7、退貨的最后步是上門取件,注意快遞人員要給買家一張退貨單據(jù),填好信息后要保留好該單據(jù),以備查用,如果審核不成,客服會(huì)告知不通過(guò)的原因。然后再根據(jù)情況重新提交申請(qǐng)即可。大家務(wù)必要按照要求去退貨才行,否則申請(qǐng)是很難通過(guò)的。

    其實(shí),京東預(yù)售是可以退貨的,當(dāng)然退貨前也需要看下產(chǎn)品的情況,大多數(shù)產(chǎn)品是可以退的,部分除外,此外,在退貨時(shí)盡量趕在發(fā)貨前退,這樣退貨的速度會(huì)更快,如果是快遞已經(jīng)發(fā)出,只有等待攔截或者是送達(dá)后拒收。

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