淘寶圖片侵權(quán)具體怎么進(jìn)行投訴?投訴流程步驟是什么?
2022-09-18|20:18|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:813
淘寶許多店鋪的寶貝圖片都是自己拍攝、自己調(diào)色的,屬于自己原創(chuàng)的圖片,是禁止別人偷盜的。那么,如果有人盜了自己淘寶店鋪的圖片,應(yīng)該怎么投訴?
1、注意,一定要先登錄自己的賣家賬號,子賬號是不支持發(fā)起舉報。
2、 登錄完成后,在這里要告知大家,在淘寶中投訴盜圖的主要渠道是通過淘寶全網(wǎng)舉報平臺里操作,可以在百度里搜索【淘寶全網(wǎng)舉報】打開平臺頁面。
3、 在【淘寶全網(wǎng)舉報】平臺頁面中,找到【盜用他人圖片】版塊,點擊【去舉報】,記住,如果你一旦登錄是買家賬號,是看不到這個版塊的。
4、 然后,輸入你要舉報為盜圖的商品詳情頁網(wǎng)址,點擊【確認(rèn)】按鈕。
5、 接下來,就可以根據(jù)實際情況提交相應(yīng)的舉報材料。
6、 選擇相關(guān)場景,分為【PC端】和【手機端】,這里選擇的是PC端,可以看到下面就會出現(xiàn)關(guān)于PC端的憑證。首先先來上傳自己店鋪的原圖憑證,“原圖”是指真實拍攝圖的原始圖片文件,且未被加工或修改處理的原始文件,同時,請確保您要舉報的商品里使用該圖片。
7、 點擊【本地上傳】按鈕,注意:只能上傳1張,圖片格式為JPG,JPEG,每張大小控制在20M以內(nèi)。
8、 接下來,上傳您的套圖花絮圖。注意:這里上傳的圖片也是要未經(jīng)處理的原始圖片,并且上傳2張及2張以上套圖憑證,與原圖憑證不得重復(fù)。
9、 其次,也可以補充其它憑證,并說明你要投訴的原因和情況,最后點擊【提交舉報】按鈕即可。
除了這個方法之外,我們還可以在淘寶官網(wǎng)的頂部菜單欄中,找到聯(lián)系客服,選擇賣家客服,然后點擊阿里萬象,進(jìn)入客服中心之后,輸入投訴盜圖,最后按照步驟操作即可。
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