淘寶發(fā)貨后還能不能修改收貨地址?有哪些情況?
2022-05-08|11:48|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:360
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有一些朋友在淘寶平臺上面選中了想要的商品以后,就開始期待收貨了,但是因為自己的沒注意,收貨地址寫錯了,但是產(chǎn)品是已經(jīng)發(fā)貨的狀態(tài),那么淘寶發(fā)貨后還能不能修改收貨地址?
賣家操作發(fā)貨后,就無法再更改送貨的地址。
交易狀態(tài)為“已發(fā)貨”時,若買家表示收貨地址需要更改,可以阿里旺旺聯(lián)系賣家溝通說明,讓賣家看看是否能夠聯(lián)系物流,重新派送到正確的收貨地址。由此產(chǎn)生額外的物流費需要買家來承擔(dān)。
如聯(lián)系不上賣家,您也可以自行聯(lián)系快遞公司嘗試處理。
溫馨提醒:賣家點擊發(fā)貨后,普通訂單會在10天后自動確認(rèn)收貨,確認(rèn)收貨后錢款會打給賣家,建議您關(guān)注訂單超時時間,及時發(fā)起退款,避免錢貨兩空。
修改淘寶收貨地址其實也會遇到有下面三種情況,我們就根據(jù)不同的情況來進行了解吧。
1. 沒有購買淘寶商品
如果是這樣的一種情況的話,那么我們想要更改淘寶地址其實也是會比較的方便的,首先我們也可以來打開我們的手機淘寶APP,在打開了這個APP之后來登陸我們的淘寶賬號,登陸賬號成功了之后,我們也會在手機界面里面看到“我的淘寶”這樣的一個模塊,點擊進入該模塊,然后在這個模塊的界面里面的右上角我們也會找到一個像齒輪一樣的圖標(biāo),這也是淘寶的設(shè)置按鈕了。
點擊該按鈕之后,那么我們也就會看到有一個叫做”我的收貨地址“這樣的一個選項了,在這樣的一個選項里面我們也能夠刪除、修改或者是添加我們的收貨地址,同時如果你的更改的收貨地址是你將來會進行長期使用的地址的話,那么我們也可以在這里將其設(shè)為默認(rèn)的收貨地址。
2. 已經(jīng)提交我們的交易訂單,但是賣家還沒有發(fā)貨
當(dāng)我們在已經(jīng)進行了付款之后,才發(fā)現(xiàn)我們的收貨地址搞錯了,需要修改那么我們又該怎么做呢?如果是這樣的一種情況的話,那么買家個人其實也還是不能夠再進行修改的,所以我們也就只能夠通過聯(lián)系賣家客服,和客服說明我們的情況,從而來讓賣家?guī)椭覀冃薷奈覀兊奶詫毜赇伒刂妨耍@樣一來的話,那么在之后商品也還是會寄到我們新的收貨地址。
3. 需要修改收貨地址,但是賣家也已經(jīng)在此之前就已經(jīng)發(fā)貨了
如果是這樣的一種情況,那么不論是淘寶買家和賣家要想來進行直接的修改其實也是不現(xiàn)實的,因此我們也就只能夠通過承擔(dān)我們商品配送的快遞公司來進行聯(lián)系了,并且再聯(lián)系客服的時候,說清我們的快遞單號和需要修改的收貨地址,這樣一來,那么快遞公司的客服也會老為我們進行修改。
修改收貨地址有很多情況,不同的情況有不同的應(yīng)對方付!如果是在路上的貨是改不了地址的,可以到當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點后讓賣家聯(lián)系快遞修改你現(xiàn)在的地址,市區(qū)是不收費的,跨市就要收費了。
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