經(jīng)驗分享:做好拼多多有哪些規(guī)則是需要注意的?
2022-04-25|10:20|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:92
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拼多多雖然目前已經(jīng)入駐的商家比較多,但也聽說了拼多多的罰款很厲害,有部分商家就膽怯了。而且拼多多上罰款幾萬的商家也有很多了。那么入駐拼多多該怎么避免罰款?
做好拼多多需要注意以下幾點:
1、拼多多客服辱罵消費者
當(dāng)客服辱罵消費者的記錄被截屏投訴了就很容易使商家產(chǎn)生罰款,而且還沒有申訴的機會,這樣的錯誤不要犯。
2、拼多多有效回復(fù)率低于5%
有效回復(fù)率就是等于有效回復(fù)的消費者總?cè)藬?shù)除以咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù),時間段在8點-23點咨詢的,如果在1小時內(nèi)回復(fù)就稱為有效回復(fù)。如果當(dāng)天咨詢的人數(shù)超過100,并且有效回復(fù)低于50%,就會處1000元罰款,當(dāng)然如果咨詢的人數(shù)沒有超過100人,也不需要罰款。不管是垃圾廣告也好,都需要回復(fù),回復(fù)就可以按右上角舉報。
3、拼多多店鋪出現(xiàn)延遲發(fā)貨,虛假發(fā)貨
一般拼多多要求客戶下單內(nèi)48小時商家就必須上傳物流單號,點擊發(fā)貨,在24小時內(nèi)要在物流平臺內(nèi)查詢訂單攬件的信息,再過24小時內(nèi)物流平臺上可以查到中轉(zhuǎn)站的信息,如果沒有超出規(guī)定時間,那么就會被認定為延遲發(fā)貨跟虛假發(fā)貨,每個環(huán)節(jié)
處罰是出現(xiàn)3-10元不等的罰款。
4、拼多多店鋪賣假貨
如果拼多多審核跟消費者舉報你店鋪售賣假貨的情況,就要遵循假一賠十的規(guī)定,處罰10倍的罰款,會收到涉嫌出售假貨的通知。
5、拼多多商家報名的活動上線卻各種理由取消
如果報名了活動馬上就要上線了,可是卻找借口取消,那么你的活動保證金會受到處罰,所以不要去取消活動。
今天如意小編就給大家介紹了5點,現(xiàn)在知道拼多多為什么會有店鋪會被罰款了吧?拼多多這個社交平臺賺錢一定要做好這些,也是維護平臺發(fā)展的重要保障。更多資訊請關(guān)注我們?nèi)缫饩W(wǎng)。
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