淘寶商家權(quán)益由誰來維護(hù)？權(quán)益中心有何權(quán)益？

我們都知道，買家的權(quán)益如果被侵害，可以通過在淘寶投訴賣家來維權(quán)，其實(shí)，作為賣家，也是有可能遇到被侵害權(quán)益的情況，這種時候，賣家也是需要為自己維權(quán)的，那么，淘寶賣家的權(quán)益由誰來維護(hù)呢?

一、淘寶商家權(quán)益由誰來維護(hù)?

淘寶平臺

淘寶平臺是一個比較公正的平臺，買家的權(quán)益受到損害的時候，可以在這里通過投訴、申請?zhí)詫毿《槿氲确椒ǖ玫骄S護(hù)，同樣地，淘寶平臺也是保護(hù)賣家的權(quán)益的。如果有人惡意評價(jià)、辱罵或者搞異常訂單、異常退款等情況，賣家也是可以通過投訴來維權(quán)的。

如果淘寶賣家的圖片、品牌等權(quán)利受到侵害，也可以去投訴維權(quán)，都是有專門的的維權(quán)渠道的，大家準(zhǔn)備好證據(jù)就行。如果對淘寶的處理不滿意，賣家朋友甚至還可以走法律渠道，通過遞交證據(jù)到法院來給自己維權(quán)。

二、權(quán)益中心有何權(quán)益?

淘寶首次上線商家成長層級，整合菜鳥物流、網(wǎng)商銀行、商家服務(wù)市場、淘寶大學(xué)等各方資源，第一次為商家上線一站式的免費(fèi)權(quán)益中心。

包括免費(fèi)版生意參謀、大促活動報(bào)名保障、淘寶大學(xué)免費(fèi)培訓(xùn)課程，商家工具折扣、物流寄件優(yōu)惠等共9項(xiàng)免費(fèi)權(quán)益，全面幫助商家更好地在平臺上進(jìn)行持續(xù)經(jīng)營。

淘寶不僅會給每一位不同層級商家提供符合發(fā)展階段的權(quán)益，同時也會提供更多高階權(quán)益幫助商家向更高層級進(jìn)階。

如免費(fèi)版生意參謀：處于Lv1-Lv2層級的商家可獲得6個標(biāo)準(zhǔn)版本的生意參謀工具;處于Lv3-Lv4層級的商家則加碼獲得市場洞察標(biāo)準(zhǔn)版、部分專業(yè)版生意參謀工具;而Lv5及以上層級商家則可獲得全部14個免費(fèi)版本生意參謀工具。

如果淘寶商家的權(quán)益受到損害，大家可以去投訴，有專門的給商家投訴的渠道的，或者賣家也可以直接聯(lián)系淘寶客服小二來解決問題。淘寶不僅維護(hù)買家權(quán)益，同樣也會維護(hù)賣家的權(quán)益，遇到問題，大家可以合理維權(quán)。

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