拼多多回復率不達標有什么解決辦法？學好這6招

拼多多店鋪回復率低直接影響到我們的成交量，影響到商品報活動，還影響到店鋪權(quán)重，也就是說我們要想做好服務(wù)行業(yè)，溝通是最關(guān)鍵的。那么拼多多回復率不達標限制怎么辦呢?QHI幕思城電商

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一、拼多多回復率低降回復時間QHI幕思城電商

1、如果是產(chǎn)品被移除資源位，禁止上資源位，移除廣告，這樣的情況正常3天后恢復。QHI幕思城電商

2、如果是進入小黑屋的話，那就需要30天才能恢復了。QHI幕思城電商

拼多多客服回復率不達標后，回復率考核周期是三天，也就是說會限制3天不可以參加活動，需要連續(xù)3天的回復率達標即可。拼多多dsr評分技巧:?平臺是根據(jù)整個行業(yè)的評分情況制定的活動評分要求，評分要求相對還是合理的。QHI幕思城電商

二、拼多多回復率不達標限制解決辦法QHI幕思城電商

第一，打開拼多多后臺，找到回復率數(shù)據(jù)詳情頁面，頁面中有拼多讀客服回復率數(shù)據(jù)統(tǒng)計的詳細信息，如當日回復率詳情，近期店鋪回復率狀況等信息。QHI幕思城電商

第二，在頁面的中間部位有如何提高店鋪及時回復率的相關(guān)設(shè)置，例如設(shè)置機器人回復，點擊設(shè)置機器人回復右側(cè)的查看設(shè)置按鈕，進入機器人回復設(shè)置。QHI幕思城電商

第三，在頁面的右上方，有編輯開場白和新建問題兩個設(shè)置按鈕，點擊編輯開場白按鈕，設(shè)置開場白信息，開場白是買家進入咨詢頁面時，客服系統(tǒng)自動發(fā)出的一段信息。QHI幕思城電商

第四，點擊新建問題，新建問題頁面，添寫問題和回復內(nèi)容，問題是買家可能會問到的問題，回復，是我們拼多多買家針對此問題，做出的滿意回答。添加完成后，點擊確定按鈕。QHI幕思城電商

第五，點擊聊天自助菜單右側(cè)的點擊設(shè)置按鈕，進入聊天自聊天頁開啟自助菜單，當買家發(fā)送訂單卡片時可自動回復關(guān)于該訂單的相關(guān)操作語術(shù)助菜單。QHI幕思城電商

第六，商家卡片自動回復點擊右側(cè)的點擊設(shè)置按鈕，買家向您發(fā)送商品卡片時，可自動回復您設(shè)置的關(guān)于該商品的回復點擊右上角的添加回復按鈕，選擇要添加的商品勾選，然后在回復文案框中添加需要回復的內(nèi)容。QHI幕思城電商

大家一定要注意拼多讀對于客服的回復率要求很高，如果客服回復率過低，則影響店鋪，回復率若低于50.00%，則將受到店鋪二級限制，所以最好一次性就做好客服回復工作，盡可能詳細的以買家的需求為目的，寫好每一個回復信息。QHI幕思城電商

好了，關(guān)于拼多多回復率的問題就說到這里了，想了解更多精彩內(nèi)容，繼續(xù)關(guān)注！QHI幕思城電商

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