拼多多的虛假發(fā)貨是什么意思?哪些情況會被認(rèn)定虛假發(fā)貨?
2022-04-21|14:49|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:3727
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大家都知道拼多多的罰款制度是相當(dāng)嚴(yán)重的,尤其是虛假發(fā)貨,但是很多商家還是會這個錯誤,那怎么樣才能避免虛假發(fā)貨呢?我今天就來給大家詳細(xì)講一下。
1.虛假發(fā)貨規(guī)則
對于作虛假發(fā)貨處理的訂單,拼多多平臺有權(quán)從商家的賬戶余額中扣除對應(yīng)的消費者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給虛假發(fā)貨處理訂單所對應(yīng)的消費者。
2.什么是虛假發(fā)貨?
虛假發(fā)貨是指商家已經(jīng)上傳商品物流單號至拼多多后臺,但是該物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯的物流軌跡放緩等異常情形,或商家上傳物流單號后買家在合理期限內(nèi)未實際收到所購商品。
3.哪些情況會被判定為虛假發(fā)貨?
商家上傳商品物流單號后的24小時內(nèi),該物流單號在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息(若同一物流單號存在多條攬件信息的,則依據(jù)最后一條攬件信息的時間來判斷);
商家上傳的商品物流單號,自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息至離開首個分撥中心的時間間隔:普通地區(qū)超過48小時,偏遠(yuǎn)地區(qū)超過72小時,極偏遠(yuǎn)地區(qū)超過120小時的;分撥中心:由各物流公司指定的,具有存儲、分揀、集散、轉(zhuǎn)運(yùn)功能的集貨地點,每日交接所管轄區(qū)域內(nèi)所有站點的攬收包裹,名稱可能為“分撥中心”、“轉(zhuǎn)運(yùn)中心”、“中轉(zhuǎn)站”等)地區(qū)劃分:詳見《拼多多發(fā)貨規(guī)則實施細(xì)則》,以首條物流信息顯示的網(wǎng)點所在地為準(zhǔn)。
商家上傳的商品物流單號,在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息;
商家上傳的商品物流單號對應(yīng)的收件地址與買家訂單顯示的收貨地址不符;
商家上傳商品物流單號前30天內(nèi),已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號發(fā)貨;
其他訂單物流信息異?;蛘哔I家在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形。
4.如何避免虛假發(fā)貨?
注意發(fā)貨時限,商家要根據(jù)自己商品承諾的發(fā)貨時間準(zhǔn)時發(fā)貨。會導(dǎo)致虛假發(fā)貨的行為都是快遞的原因,所以如實上傳快遞單號非常重要??爝f的原因?qū)е绿摷侔l(fā)貨的行為在商家看了是快遞公司的問題而不是商家的問題,但是有一點,快遞公司你商家自己選擇的,并且商家和快遞公司是有郵寄協(xié)議的,所以快遞公司導(dǎo)致的問題和損失,建議商家聯(lián)系快遞公司解決,而為了避免這些問題,最好選擇一家靠譜的快遞公司。
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