如何有效提高拼多多店鋪老客戶的回購率？

一個(gè)店鋪的老顧客永遠(yuǎn)是我們最需要關(guān)注的問題,網(wǎng)店也是如此,只要我們把握了老顧客,那么好評(píng)、流量都會(huì)源源不斷,這些東西的重要性就不用我多說了,今天就來說說我們?nèi)绾翁岣呶覀兝峡蛻舻幕刭徛?rD1幕思城電商

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一、性價(jià)比召回rD1幕思城電商

在拼多多,店鋪商品不僅款式要足夠吸引買家,相比較產(chǎn)品低價(jià),人們更多追求的是性價(jià)比高,商品是店鋪的根本,也時(shí)時(shí)密切關(guān)系著店鋪的回購率.rD1幕思城電商

二、客服的咨詢問題召回rD1幕思城電商

每當(dāng)買家進(jìn)入店鋪詢問產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)做到迅速,高效,優(yōu)質(zhì)回答問題.詳細(xì)講解產(chǎn)品款式,規(guī)格,使用方法,注意事項(xiàng)等等,讓買家感受到你的細(xì)心,耐心的服務(wù)態(tài)度,隨著好評(píng)率的增加,回購率也自然而然的提升.rD1幕思城電商

三、售后詢問使用情況召回rD1幕思城電商

如果商家買的是一些每日需用品,那就有一定的時(shí)間使用期限,商家可以在買家收到貨詢問款式,哪里需要改進(jìn)的地方.在保證產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格成正比之外,還要讓買家看見你的誠懇的態(tài)度.后面可以適當(dāng)?shù)慕o優(yōu)惠券,促進(jìn)銷量,增加好評(píng).rD1幕思城電商

四、優(yōu)惠卷召回rD1幕思城電商

上面說到優(yōu)惠券,其實(shí)優(yōu)惠卷也可以這樣使用,前期可以在快遞里面放感謝信,引導(dǎo)買家款式如果喜歡可以追加好評(píng),顧客一旦給予好評(píng)就贈(zèng)送優(yōu)惠券可供下次使用,同等價(jià)格可以買到更多,何樂而不為呢？這樣不僅僅增加銷量,提高粉絲客戶人數(shù).rD1幕思城電商

五、短信召回rD1幕思城電商

每次平臺(tái)有新推出活動(dòng)時(shí),可以用短信營銷方式第一時(shí)間通知,買過的買家,好評(píng)買家,這樣不僅可以促使流量提升,老客戶的爆增.rD1幕思城電商

六、新品促銷rD1幕思城電商

店鋪一旦出現(xiàn)新品要怎么促銷呢？做過化妝品的商家都知道,喜歡利用搭配形式促銷,首先可以先利用小贈(zèng)品放進(jìn)快遞里面,例如買家買的是水乳,可以搭配面霜小樣試用等等,買家覺得搭配起來好用就有可能選擇購買,商家還可以以原來的套裝加上新品,價(jià)格比原來更加實(shí)惠的形式來吸引老顧客回購.rD1幕思城電商

這幾點(diǎn)大家一定要學(xué)會(huì),因?yàn)樽龊眠@一點(diǎn)不但能給你店鋪帶來很好的提升,還可以幫你節(jié)省大量的推廣成本,時(shí)間越久你就會(huì)感觸越深.rD1幕思城電商

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