影響拼多多店鋪評(píng)分的關(guān)鍵因素有哪些？

網(wǎng)店,流量如同“生命之源”,而店鋪評(píng)分就是保證這個(gè)生命之源永不斷流的關(guān)鍵,因?yàn)榇蠖噘u家買東西都會(huì)根據(jù)評(píng)分來(lái)判斷,今天就給大家分享一下影響店鋪評(píng)分的幾個(gè)關(guān)鍵.Rk3幕思城電商

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一、貨不對(duì)板Rk3幕思城電商

在拼多多,標(biāo)題和產(chǎn)品圖是決定買家點(diǎn)擊和鑒別店鋪是否購(gòu)買的準(zhǔn)則,在平臺(tái)買衣服之類的東西,最怕有色差,好多商家為了追求圖片質(zhì)量而忽略產(chǎn)品本身質(zhì)量,夸大臺(tái)詞,作圖潦草或者美圖過(guò)重.最后導(dǎo)致退款率增加,店鋪評(píng)分描述相符低.Rk3幕思城電商

二、產(chǎn)品質(zhì)量Rk3幕思城電商

都說(shuō)拼多多是低價(jià)引流,但是在做好價(jià)格有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下,也要保證物美價(jià)廉.好多人為了和同行競(jìng)爭(zhēng)降低價(jià)格的同時(shí),用次品充數(shù).產(chǎn)品質(zhì)量都不能保證的話,影響退貨率不說(shuō),這樣的貨物沒(méi)法做到老顧客回購(gòu).Rk3幕思城電商

三、缺貨Rk3幕思城電商

好多商家為了買家可以無(wú)顧慮的下單,隨便填寫商品件數(shù),不及時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存.導(dǎo)致后來(lái)商家需要多件貨物而無(wú)法實(shí)現(xiàn)發(fā)貨,最終失去訂單.這樣的做法無(wú)疑是把訂單的機(jī)會(huì)讓給同行.Rk3幕思城電商

四、延遲發(fā)貨Rk3幕思城電商

在拼多多做生意,擁有好的貨源很重要,前期可以是自己家生產(chǎn)的或者是有信譽(yù)的廠家合作,最好是可以保證有足夠的貨源才可以上架商品,不能把握的最好不上.一旦延遲發(fā)貨,顧客損失的不說(shuō),還會(huì)判定虛假發(fā)貨,嚴(yán)重還會(huì)被迫下架.Rk3幕思城電商

五、物流方面失誤Rk3幕思城電商

對(duì)物流的時(shí)間把控不準(zhǔn),發(fā)貨快遞單號(hào)過(guò)早.訂單號(hào)上傳錯(cuò)誤或者快遞選擇錯(cuò)誤.Rk3幕思城電商

六、客服Rk3幕思城電商

如果說(shuō)門面很重要,后臺(tái)其實(shí)也有不可磨滅的責(zé)任.當(dāng)買家在不確定尺碼或者想要咨詢這件商品的其他問(wèn)題,這時(shí)候就是客服存在的意義,如果不能及時(shí)回復(fù),所有之前好的點(diǎn)擊都是白費(fèi),可以先設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)功能,避免一時(shí)走開或者非上班時(shí)間,不能及時(shí)回復(fù)買家.Rk3幕思城電商

所以網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)考的就是細(xì)心,不能說(shuō)一直不犯錯(cuò),主要是犯了錯(cuò)能及時(shí)發(fā)現(xiàn),并且立即改正,這才是一個(gè)店鋪,或者說(shuō)一個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵.Rk3幕思城電商

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