拼多多平臺有哪些罰款的底線？應(yīng)該如何規(guī)避？

拼多多是一個處罰很嚴(yán)重的平臺,發(fā)貨時間,虛假交易,觸及平臺底線等等,怎樣避開這些紅線,讓我們的店鋪良好的運轉(zhuǎn)9Ql幕思城電商

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1、拼多多客服辱罵消費者9Ql幕思城電商

如果說這個辱罵被消費者截屏去投訴了,是直接罰款,沒有申訴的機會,所以千萬別犯.這種一般一次的罰款是100元,直接賠給消費者.9Ql幕思城電商

2、拼多多有效的回復(fù)率低于了5%9Ql幕思城電商

有效回復(fù)率是等于有效回復(fù)的消費者總?cè)藬?shù)除于咨詢該商家的消費者總?cè)藬?shù),也就是回復(fù)不及時,時間段在8點到23點咨詢的客戶,如果說在1個小時內(nèi)回復(fù)了就被稱為有效回復(fù).如果當(dāng)天咨詢的人數(shù)超過了100且有效回復(fù)低于了50%,就會處于1000元罰款.當(dāng)然如果咨詢的人數(shù)沒有超過100人,這種也是不需要罰款的.不管是垃圾廣告都要回復(fù),回復(fù)之后是可以按右上角舉報.9Ql幕思城電商

3、拼多多店鋪出現(xiàn)了延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨9Ql幕思城電商

一般拼多多平臺會要求客戶下單內(nèi)48小時,商家必須上傳物流單號.上傳物流單號點擊發(fā)貨,在24小時內(nèi)要在物流平臺上查詢到訂單攬件信息,再過24小時內(nèi)物流平臺上可以查到中轉(zhuǎn)站信息.如果說沒有超出規(guī)定時間,那么就會被認為是延遲或虛假發(fā)貨,每個環(huán)節(jié)的處罰是出現(xiàn)3-10元不等罰款.9Ql幕思城電商

4、拼多多店鋪售假貨9Ql幕思城電商

這種是在拼多多平臺審核和消費者舉報的情況下,如果通過第三方鑒定是假貨,那么你就會收到涉嫌出售假貨通知.這種可以申訴,申訴未果之后就會收到售假累計銷售10倍的罰款.9Ql幕思城電商

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