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    為什么賬號分流不均?

    2022-03-10|02:05|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:249

    親,參加分流組的賬號之間產(chǎn)生分流不均的緣由如下:1.:其他分歧的狀況下,在線時長越長,分配到的人也越多2.:咨詢有頂峰期和低谷期,同樣是在線一個小時,接待量不能直接比照。比方A客服權(quán)重是300,B客服是100,兩人同時上班,同時下班,A接待的買家會比B客服接待的多4.:客服所在分組不同,分組的設置不同,接待量不能直接比照。

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