拼多多售后撤銷(xiāo)后可以再申請(qǐng)嗎?售后有什么規(guī)則?
2022-04-20|13:35|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:778
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現(xiàn)在拼多多平臺(tái)被炒得很火,很多用戶(hù)都在這個(gè)平臺(tái)上會(huì)有購(gòu)物經(jīng)歷,那么對(duì)于拼多多假貨的問(wèn)題以及商品的質(zhì)量問(wèn)題大家都會(huì)有所了解,雖然幕思城電商小編沒(méi)有在平臺(tái)上購(gòu)物之后有售后的精力,但是還是有很多身邊的朋友都有這樣的精力,說(shuō)買(mǎi)到了質(zhì)量比較差的產(chǎn)品所以申請(qǐng)了拼多多售后,結(jié)果處理起來(lái)還是比較麻煩的,這種情況有的用戶(hù)因?yàn)槭终`,在拼多多申請(qǐng)了售后有錯(cuò)誤的進(jìn)行了撤銷(xiāo)操作,這種情況用戶(hù)還能發(fā)起售后申請(qǐng)嗎?
大家先來(lái)了解下拼多多平臺(tái)的售后規(guī)則吧。如果大家再拼多多拼團(tuán)購(gòu)物成功的話(huà),在訂單沒(méi)有進(jìn)行確認(rèn)收貨之前,是可以直接申請(qǐng)退款退貨或者換貨的操作的,當(dāng)然這個(gè)時(shí)間是7天,在這個(gè)時(shí)間內(nèi)大家可以重復(fù)進(jìn)行退貨退款申請(qǐng)操作的,不管是不是因?yàn)樯碳也煌獾膯?wèn)題將大家的申請(qǐng)駁回還是大家自己手誤將申請(qǐng)進(jìn)行了撤銷(xiāo)操作,都可以再次發(fā)起申請(qǐng)的。
如果大家的訂單已經(jīng)操作了確認(rèn)收貨,走了最后的售后流程步驟進(jìn)行了退貨退款的申請(qǐng)操作,在這時(shí)大家可以進(jìn)行申請(qǐng)的機(jī)會(huì)只有一次,如果將售后申請(qǐng)撤銷(xiāo)了,是沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行第二次申請(qǐng)操作的,所以大家再進(jìn)行這類(lèi)操作一定要看清楚相關(guān)的操作步驟。
當(dāng)以上步驟都行不通的情況下,大家可以提供比較有力的證據(jù)來(lái)證明商品質(zhì)量問(wèn)題,或者是商家已經(jīng)答應(yīng)了大家可以走售后流程來(lái)處理相關(guān)的訂單予以用戶(hù)退款操作,大家可以聯(lián)系拼多多官方客服來(lái)處理,把這些證據(jù)提供給對(duì)方,讓對(duì)方來(lái)幫助大家進(jìn)行協(xié)商處理,這也是流程處理的方法了,至于能不能申請(qǐng)成功就沒(méi)有肯定的答案了。
一般情況只要不影響二次銷(xiāo)售,并自愿承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)的話(huà),商家是會(huì)退回一部分的商品費(fèi)用給用戶(hù)的,如果用戶(hù)在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了本來(lái)就價(jià)值十幾元的商品,那就沒(méi)有折騰的必要。更多精彩請(qǐng)關(guān)注我們幕思城電商。
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