淘寶店流量又下降了，是什么原因？如何解決？

為什么店鋪的流量又下降了?店鋪排名下降了?搜索權(quán)重降低了?這到底是什么原因造成的!對(duì)于淘寶賣家來(lái)講，這是最讓人糾結(jié)的事情了!但是更讓人糾結(jié)的是：你往往不知道為什么店鋪的搜索權(quán)重會(huì)下滑，背后真正的誘因到底是什么。或者你看到的往往不是真實(shí)的原因，不能對(duì)癥下藥!今天，“幕思城電商”李老師給大家找出店鋪流量下降的原因，并提出相應(yīng)的解決方案。Tr8幕思城電商

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1、出現(xiàn)了比你更有優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)替代品Tr8幕思城電商

優(yōu)勝劣汰，這是很正常的。如果你發(fā)現(xiàn)你的店鋪沒(méi)有違規(guī)，那么就可以考慮一下是不是強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是標(biāo)品，當(dāng)出現(xiàn)一個(gè)價(jià)格比你低，別人又在主推(積累了一定的銷量)的時(shí)候，你的流量就會(huì)下滑。這也是市場(chǎng)發(fā)展的必然規(guī)律，消費(fèi)者在商品一樣的時(shí)候，都會(huì)選擇價(jià)格低廉的，淘寶的搜索引擎也會(huì)照顧這個(gè)市場(chǎng)規(guī)律。Tr8幕思城電商

解決方案：Tr8幕思城電商

當(dāng)然，這個(gè)原因不是來(lái)自于你本身，而是來(lái)自于外界。所以你首先考慮一下，能夠比競(jìng)品更有優(yōu)勢(shì)，比如價(jià)格更便宜，如果都不行了，那么這個(gè)單品可以讓他自然的走向衰退。當(dāng)然，這時(shí)候你不能無(wú)所作為，你要全力去推其他的寶貝了。Tr8幕思城電商

2、你的店鋪爆款走向了衰退期Tr8幕思城電商

尤其是對(duì)于那些很依賴爆款的店鋪來(lái)講(店鋪內(nèi)大部分銷量和業(yè)績(jī)都依賴于一兩個(gè)大的爆款)，這種情況出現(xiàn)的更多。不管你是做什么類目的，從推陳出新的角度考慮(這個(gè)推陳出新，不僅僅包括新款式、新產(chǎn)品，還要包括新賣家)，任何一個(gè)爆款都是有生命周期的，只不過(guò)這個(gè)生命周期有長(zhǎng)有短而已，短的如衣服，可能就一個(gè)月，長(zhǎng)的如某一些小類目、冷門類目，長(zhǎng)達(dá)一兩年。但是你總歸是有一個(gè)生命周期的!Tr8幕思城電商

如果你發(fā)現(xiàn)你店鋪在沒(méi)有任何指標(biāo)下降，沒(méi)有任何問(wèn)題的情況下，爆款的排名逐漸下滑，那么這時(shí)候你就要考慮是爆款生命周期的問(wèn)題了。Tr8幕思城電商

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一般這種情況是不可逆的，處理方法也很簡(jiǎn)單：你應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備好下一個(gè)爆款，但某一個(gè)爆款出現(xiàn)下滑趨勢(shì)的時(shí)候，另外一個(gè)產(chǎn)品一定要及時(shí)的推出來(lái)。Tr8幕思城電商

3、違規(guī)、被投訴等引起的店鋪或者單品降權(quán)Tr8幕思城電商

尤其是店鋪層級(jí)比較低(第一第二層級(jí)，或者是新店)，店鋪基礎(chǔ)不太好的情況下，當(dāng)你發(fā)生違規(guī)的情況，店鋪被降權(quán)，這時(shí)候不管有沒(méi)有扣分，你都會(huì)發(fā)現(xiàn)你原本就不多的免費(fèi)自然搜索流量開(kāi)始持續(xù)下滑，直到?jīng)]有。更可怕的是，當(dāng)你降權(quán)結(jié)束的時(shí)候，如果你的層級(jí)比較低，你恢復(fù)起來(lái)會(huì)很慢，甚至再也恢復(fù)不了了。Tr8幕思城電商

解決方案：Tr8幕思城電商

當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)違規(guī)降權(quán)的時(shí)候，意味著店鋪綜合質(zhì)量得分下降，這時(shí)候你有兩點(diǎn)要做：首先是盡量的把失去的流量通過(guò)其他渠道補(bǔ)回來(lái)，如果沒(méi)有屏蔽直通車，就通過(guò)直通車補(bǔ)，如果直通車被屏蔽就可以通過(guò)淘寶直播等內(nèi)容營(yíng)銷的渠道，把流量補(bǔ)回來(lái);其次，就是盡可能的把店鋪綜合質(zhì)量得分往回拉，比如通過(guò)送東西等等，提高DSR評(píng)分。Tr8幕思城電商

4、支付轉(zhuǎn)化率下降Tr8幕思城電商

支付轉(zhuǎn)化率的下降(尤其是搜索支付轉(zhuǎn)化率的下降)，意味著什么?肯定是你利用流量的效率在降低啊，而這個(gè)是淘寶非常非常在意的一點(diǎn)。雖然轉(zhuǎn)化率會(huì)受到很多因素的影響，比如流量的質(zhì)量(活動(dòng)流量的轉(zhuǎn)化率低、鉆展的轉(zhuǎn)化率低，這都是正常的)、詳情頁(yè)、客服、活動(dòng)設(shè)計(jì)等等。但是我們?cè)偃コ粢恍┨厥獾挠绊懸蛩睾?，還是能夠抓住這種問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)的。Tr8幕思城電商

比如你上活動(dòng)的時(shí)候，一般情況下，轉(zhuǎn)化率會(huì)低一些，但是活動(dòng)結(jié)束后，轉(zhuǎn)化率又會(huì)恢復(fù)正常;如果你手淘端首頁(yè)的流量突然暴漲，你的轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)下降，然后慢慢調(diào)整又會(huì)升上去……Tr8幕思城電商

這里需要注意的就是，如果你在沒(méi)有什么特殊情況的前提下，綜合支付轉(zhuǎn)化率在不斷下降，那么你就要思考一些關(guān)鍵問(wèn)題了：客服是不是不給力了;活動(dòng)是不是不給力了等等，然后針對(duì)實(shí)際情況去調(diào)整。Tr8幕思城電商

解決方案：Tr8幕思城電商

李老師在這里告訴大家一些能夠快速?gòu)浹a(bǔ)的小技巧：當(dāng)發(fā)現(xiàn)綜合支付轉(zhuǎn)化率在沒(méi)有特殊情況的前提下，開(kāi)始持續(xù)下降，你可以盡快的設(shè)計(jì)一個(gè)給力的營(yíng)銷活動(dòng)，來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。Tr8幕思城電商

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