拼多多離線自動(dòng)回復(fù)話(huà)術(shù)分享,可以設(shè)置哪些話(huà)術(shù)?
2023-03-06|18:28|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:67
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對(duì)于拼多多商家來(lái)說(shuō),拼多多客服不可能24小時(shí)在線中有休息的時(shí)候,然后在離線的狀態(tài)下其實(shí)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù),這樣也可以回復(fù)消費(fèi)者的一些問(wèn)題。下面分享拼多多離線自動(dòng)回復(fù)話(huà)術(shù)。
拼多多離線自動(dòng)回復(fù)話(huà)術(shù):
1、接待
親~歡迎光臨 很高興為您服務(wù),請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您
您好,非常高興為您服務(wù)了,有什么可以為您效勞的呢?
親,您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢,現(xiàn)在全場(chǎng)做活動(dòng),滿(mǎn)xx有活動(dòng),您看一下。(推出活動(dòng)特別款)
2、是否有貨
親,您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢,您可以放心拍哦親,非常抱歉這款寶貝已經(jīng)沒(méi)有現(xiàn)貨了呢,您可以看一下這款哦,兩款寶貝的質(zhì)量都是非常不錯(cuò)的,款式和價(jià)格也相差不多呢。
今日活動(dòng)優(yōu)惠力度很大哦 庫(kù)存有限一定要抓住當(dāng)下機(jī)會(huì)呢 錯(cuò)過(guò)遺憾哦 付款減庫(kù)存呢 早拍早發(fā)貨哈
3、什么時(shí)候發(fā)貨?
會(huì)盡快安排發(fā)貨哦 一般是付款成功后48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨呢,您拍下的48個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以為您安排發(fā)貨的呢
4、發(fā)什么快遞?
親,默認(rèn)是發(fā)韻達(dá)快遞哦,您這邊可以收到韻達(dá)的貨嗎?韻達(dá)不到的地方我們可以為您安排發(fā)EMS,EMS是全國(guó)通達(dá)的
小主 我們的快遞主要有圓通、匯通、申通、中通,韻達(dá)、郵政小包,倉(cāng)庫(kù)隨機(jī)發(fā)貨的喲,暫時(shí)不支持指定快遞的哈~
5、什么時(shí)候到貨?
親,一般韻達(dá)發(fā)貨以后3天左右可以到貨的呢,您收到貨以后可以仔細(xì)檢查一下,如有任何質(zhì)量問(wèn)題,7天內(nèi)可以無(wú)條件退換貨的,郵費(fèi)也是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)。(順豐一般兩天內(nèi)到貨,偏遠(yuǎn)地區(qū)會(huì)延遲到貨時(shí)間)EMS一般3-5天到貨,偏遠(yuǎn)地區(qū)7天左右到貨)
小主一般會(huì)在3-5天派送到哦,具體到貨時(shí)間還得 十看快遞派送哦
6、可以便宜一點(diǎn)嗎?
親,非常抱歉,我們的定價(jià)已經(jīng)是最低銷(xiāo)售價(jià)格了呢,沒(méi)有辦法再優(yōu)惠啦~
友誼的小船說(shuō)翻就翻,愛(ài)情的巨輪說(shuō)沉就沉,青春的小鳥(niǎo)說(shuō)飛就飛,難得看中的寶貝說(shuō)沒(méi)就沒(méi),今日活動(dòng)優(yōu)惠力度很大了哦,喜歡就買(mǎi)了哈~
7、是否正品?
親,我們是商城正品,質(zhì)量都是有保證的,您這邊可以完全放心拍下哦。
咱家是授權(quán)的店鋪哈,商城所售商品都是正品,商品出現(xiàn)問(wèn)題有完善的售后服務(wù)做保障,請(qǐng)您放心購(gòu)買(mǎi)。我們賣(mài)的是品牌,賣(mài)的是理念哦,產(chǎn)品質(zhì)量絕對(duì)是有保證的,您可以完全放心購(gòu)買(mǎi)的。
9、退換貨郵費(fèi)問(wèn)題
親,7天內(nèi)是可以無(wú)條件退換貨的,質(zhì)量問(wèn)題您退換貨的郵費(fèi)都是我們?yōu)槟袚?dān),如果是非質(zhì)量問(wèn)題呢,您退回來(lái)的郵費(fèi)以及我們給您換貨發(fā)出的郵費(fèi)是由您承擔(dān)的哦
9、包郵嗎?
親,非常抱歉呢,郵費(fèi)是有快遞公司這邊收取的,我們只是代收的呀,不能為您包郵的哦~
在以上的內(nèi)容中為各位親們分享了波幅的常見(jiàn)話(huà)說(shuō),如果大家處于離線的狀態(tài),那么是可以去設(shè)置自動(dòng)回復(fù)的,雖然不能夠回復(fù)一些深入的問(wèn)題,但是簡(jiǎn)單的問(wèn)題是沒(méi)問(wèn)題的。
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