淘寶靜默下單什么意思（提高靜默下單率方法/計(jì)算方法）

有許多人都是第一次經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，他們要學(xué)習(xí)的東西很多，遇到的問題也會(huì)比別人多。今天要給這些商家解答的問題是，淘寶靜默下單的相關(guān)內(nèi)容，希望能幫到大家！TIe幕思城電商

淘寶靜默下單什么意思？

靜默下單是沒有通過客服咨詢，直接下單付款的情況的。這部分轉(zhuǎn)化占店鋪總轉(zhuǎn)化還是有很大的比例的，所以提高靜默下單轉(zhuǎn)化是非常重要的，尤其是老客戶。TIe幕思城電商

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靜默下單率怎么算?

靜默下單率=自助購(gòu)物下單的客戶/總成交客戶。靜默下單轉(zhuǎn)化率就是從瀏覽到下單沒有任何跟店鋪客服咨詢，直接付款成交的客戶占總客戶比例。靜默下單轉(zhuǎn)化率，考察的是店鋪的整體水平，包括寶貝描述、店鋪的裝修、寶貝的圖片、寶貝的說明等內(nèi)容。TIe幕思城電商

因?yàn)樵谀壳肮俜降牡赇伜笈_(tái)數(shù)據(jù)指標(biāo)中，無(wú)法直接查看靜默轉(zhuǎn)化率的行業(yè)數(shù)據(jù)，所以我們可以通過店鋪的轉(zhuǎn)化率行業(yè)均值，結(jié)合自己店鋪其它相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)所處的級(jí)別，估算自己店鋪的目前所處行業(yè)水平。TIe幕思城電商

怎么提高靜默下單的轉(zhuǎn)化率?

1.產(chǎn)品詳情頁(yè)的視覺效果TIe幕思城電商

店鋪導(dǎo)航要清晰，詳情頁(yè)賣點(diǎn)要突出，圖片要夠創(chuàng)意，其中主圖是非常重要的，買家都是通過主圖的顯示才會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)進(jìn)行瀏覽。所以，產(chǎn)品詳情闡述足夠詳細(xì)，才可能更好提高靜默下單。TIe幕思城電商

2.好評(píng)、買家秀、DSRTIe幕思城電商

好評(píng)、買家秀、DSR直接影響買家是否下單，所以一定要維護(hù)好評(píng)論，即使差評(píng)也要及時(shí)回復(fù)。同時(shí)引導(dǎo)買家多展示買家秀，可以采取返券、紅包獎(jiǎng)勵(lì)措施誘導(dǎo)買家發(fā)布照片。DSR三項(xiàng)指標(biāo)越高也表示淘寶賣家信用等級(jí)越高。TIe幕思城電商

3.行業(yè)靜默轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)分析TIe幕思城電商

首先并不是所有類目商品都適合，一般低價(jià)引流的款和均碼的款，相對(duì)來(lái)說靜默下單率就會(huì)很高，也就是這樣的款買家沒有太多疑問，基本都能夠?qū)崿F(xiàn)自助下單。TIe幕思城電商

通過分析行業(yè)數(shù)據(jù)，可以了解這個(gè)類目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的普遍能力水平。從而可以預(yù)估出我們需要在這個(gè)領(lǐng)域需要投入的資金和精力，從而預(yù)算會(huì)達(dá)到的水平和帶來(lái)的回報(bào)。TIe幕思城電商

4.發(fā)送優(yōu)惠活動(dòng)TIe幕思城電商

通過淘寶官方ECRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，我們將標(biāo)記為靜默下單標(biāo)簽的客戶進(jìn)行群發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)，可以在標(biāo)簽名稱中，選擇我們需要篩選投送的客戶名單，比如已經(jīng)標(biāo)簽為靜默下單的客戶，也可以將客戶群按時(shí)間周期，進(jìn)行更細(xì)化的標(biāo)簽分類投放。TIe幕思城電商

好了，關(guān)于“淘寶靜默下單什么意思（提高靜默下單率方法/計(jì)算方法）”的話題就說到這里了，希望能幫到大家。TIe幕思城電商

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