京東罰款賣家可以棄店嗎?違規(guī)如何申訴?
2022-04-16 | 11:38 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:575
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目前在這么多的電商平臺(tái)里面,京東受到了很多商家的喜愛(ài),還是很多消費(fèi)者心目中首選的購(gòu)物平臺(tái)??墒遣⒉皇撬械木〇|商家,都會(huì)詳細(xì)了解清楚平臺(tái)制定出來(lái)的規(guī)則,從而出現(xiàn)違規(guī)的情況,那么京東罰款賣家可以棄店嗎?違規(guī)如何申訴?
京東商家罰款是不能棄店的,要根據(jù)合同的規(guī)定,看是誰(shuí)違約,如果是商家違約違規(guī),則商家是必須要交這罰款的。如果不交,或者沒(méi)錢交,入駐費(fèi)或者是保證金就沒(méi)有了。
如果賣家違規(guī),京東是會(huì)給予處罰的,京東處罰主要有以下幾點(diǎn):
第一次:警告,修改過(guò)來(lái)
第二次:扣分:25分/次點(diǎn)評(píng):比方首,如果你是3月29日之前違規(guī)的訂單,那么在申訴日期未得到29日截止,你的處罰應(yīng)該是扣0分,只要?jiǎng)h除和警告即可。但是商家們還得需要去申訴,因?yàn)榫〇|會(huì)降權(quán)50%。
有的時(shí)候店鋪可能會(huì)被京東誤判違規(guī),如果被誤判的話,那么要怎么進(jìn)行京東違規(guī)申訴呢?
1、物流單快遞底單截圖,截圖需完整清晰,且與訂單上傳運(yùn)單號(hào)一致(可隨時(shí)提供原件)
2、訂單詳情圖片(訂單ID號(hào)、訂單物流單號(hào)、收貨信息)
3、在線查詢物流信息詳情圖片(官方網(wǎng)站查詢的結(jié)果截圖優(yōu)先)
4、上傳一定要用WORD上傳,電腦不兼容JPG。
5、訂單詳情和物流截圖簽收時(shí)間和收貨評(píng)價(jià)時(shí)間要形成正常行為,如果流程時(shí)間錯(cuò)亂,申訴不會(huì)通過(guò)。
總體來(lái)說(shuō),如果京東罰款賣家是不能棄店的,還是應(yīng)該根據(jù)店鋪內(nèi)的實(shí)際情況去支付罰款。當(dāng)然如果不是商家的錯(cuò)誤,就能按照上面的方式去進(jìn)行申訴,以免店鋪?zhàn)陨淼臋?quán)益受到損失。并且還要仔細(xì)了解清楚平臺(tái)的規(guī)則,多去掌握一些運(yùn)營(yíng)的技巧。
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