如何快速提升淘寶寶貝排名(提高網(wǎng)店排名的思路)
2022-04-16|11:37|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:120
2022-04-16|11:37|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:120
泰興站這邊的課程終于上完了,我回到了被大家稱(chēng)為“十六朝古都”的“西安”。趁現(xiàn)在時(shí)間還早,我就寫(xiě)個(gè)運(yùn)營(yíng)類(lèi)的文章吧,教大家怎么去提高淘寶的排名和權(quán)重,想看我嘮嗑的話,不妨一看。
1.標(biāo)題:寶貝標(biāo)題的相關(guān)性要高,不相關(guān)的關(guān)鍵詞一定不要用,對(duì)你只有壞處,沒(méi)有好處,尤其是在標(biāo)簽的強(qiáng)化和個(gè)性化搜索強(qiáng)化方面,不相關(guān)的關(guān)鍵詞就是毒瘤。我一直強(qiáng)調(diào)一件事情,其實(shí)優(yōu)化標(biāo)題,最好的時(shí)候就是上架的時(shí)候,你應(yīng)該根據(jù)你店鋪和產(chǎn)品的實(shí)際情況去選擇最合適的關(guān)鍵詞。
2.主圖:如今淘寶上的產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,你賣(mài)的產(chǎn)品在同類(lèi)目中也許有成千上萬(wàn)和你一樣的產(chǎn)品,做的還比你好,試問(wèn),在這么惡劣的環(huán)境中你怎么跟同行去競(jìng)爭(zhēng)?所以,我們要學(xué)會(huì)揣摩顧客的購(gòu)買(mǎi)心理,通過(guò)差異化讓產(chǎn)品脫穎而出。
3.詳情頁(yè):詳情頁(yè)內(nèi)詳細(xì)合理的介紹才能夠決定買(mǎi)家是否愿意下單購(gòu)買(mǎi)。狹義的詳情頁(yè)目的就是為了打消客戶的疑慮,把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)介紹清晰,廣義的詳情頁(yè)目的則是分析產(chǎn)品,對(duì)比競(jìng)品,找出優(yōu)勢(shì)所在痛點(diǎn)。可通過(guò)逐條分析的方痛點(diǎn),展示出來(lái),刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)。
4.優(yōu)化渠道:如果不懂怎么去優(yōu)化,那就建議找一些專(zhuān)業(yè)的人去優(yōu)化了,這兩年運(yùn)營(yíng)圈比較專(zhuān)業(yè)的工作室有:圖滿分設(shè)計(jì)、奇葩玩法設(shè)計(jì)平臺(tái) ,有需要的自己百度一下去了解吧,這里就不去說(shuō)了。
第一步,基礎(chǔ)屬性:設(shè)置一些產(chǎn)品屬性,七天無(wú)理由退款或者更多、地區(qū)包郵、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(要根據(jù)實(shí)際選擇)等等,還有其他屬性親們自己優(yōu)化一下,很多屬性還是能帶來(lái)流量的,雖然不多,但是對(duì)于新店來(lái)說(shuō)這些流量的重要性還是不用說(shuō)的!
第二步,推廣數(shù)量:優(yōu)化產(chǎn)品難免會(huì)有一些半灰色的操作,所以選擇1-3個(gè)產(chǎn)品去推效果是最好的,因?yàn)檫@樣做不僅能迎合平臺(tái)對(duì)賣(mài)家運(yùn)營(yíng)能力的認(rèn)可,而且當(dāng)主推款出現(xiàn)什么問(wèn)題,輔助款也可以做流量擔(dān)當(dāng),就等于多了一個(gè)緩沖期,這時(shí)間足夠去拉升主推款的排名了。
第三步,標(biāo)題,主圖,寶貝詳情,這些都是重中之重,如果這些沒(méi)做好,建議就不要開(kāi)店了,標(biāo)題決定著寶貝的排名,面向人群,以及覆蓋率等,主圖決定了你的流量,如果你的主圖沒(méi)做好,給你卡在第一位也沒(méi)幾個(gè)人會(huì)去看你的寶貝,長(zhǎng)時(shí)間點(diǎn)擊率不高,平臺(tái)也不會(huì)給你好的排名,因?yàn)槟鞘潜氨傻睦速M(fèi),詳情頁(yè)面,也是非常重要,最后決定客戶是否會(huì)下單付款,此外還能避免一些不必要的糾紛,實(shí)在不懂怎么去優(yōu)化的,那建議找一些專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)去,做優(yōu)化的工作室還是比較多的,例如:圖滿分設(shè)計(jì)、奇葩玩法設(shè)計(jì)平臺(tái) 等等。
第四步,補(bǔ)單計(jì)劃:調(diào)整店鋪數(shù)據(jù),具體參照上下架時(shí)間去安排,例如:第一個(gè)周期每天做200個(gè)優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù),配合做2-4個(gè)銷(xiāo)量。第二個(gè)周期每天做300個(gè)優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù),配合每天做3-6個(gè)銷(xiāo)量。一個(gè)周期一個(gè)周期慢慢遞增上去,給淘寶展示你的店鋪是有運(yùn)營(yíng)能力,這樣你的店鋪快速積累權(quán)重并且提升排名!還有一點(diǎn)就是,我們做優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)千萬(wàn)別用軟件,很多軟件都是使用假的ip的,推薦大家去、推他她工作室,如意數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室、等平臺(tái)去做,因?yàn)檠a(bǔ)量數(shù)據(jù)必須真實(shí),才能強(qiáng)化補(bǔ)單效果
第五步,排名靠前的寶貝一般都是發(fā)貨速度比較快的寶貝,基本上都是當(dāng)天發(fā)貨,因?yàn)榘l(fā)貨速度也是計(jì)算在淘寶權(quán)重以內(nèi)的一個(gè)因素,所以建議大家盡量在24小時(shí)內(nèi)就發(fā)貨。另外要引導(dǎo)買(mǎi)家去評(píng)價(jià),如果不懂,做單的評(píng)語(yǔ)就要寫(xiě)詳細(xì)點(diǎn)了,把包裝、產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、售后等好評(píng)寫(xiě)出來(lái),這樣的評(píng)論多了,都是可以提升寶貝的曝光率和轉(zhuǎn)化率的!
第六步,直通車(chē):當(dāng)我們累積了一定的銷(xiāo)量評(píng)價(jià)后,我們把直通車(chē)開(kāi)起,不過(guò)必須懂得運(yùn)用大量長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的投放;切記,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)沒(méi)做好之前,別燒車(chē),因?yàn)橘|(zhì)量得分太低,點(diǎn)擊費(fèi)用高,加上沒(méi)銷(xiāo)量基礎(chǔ)支撐,分分鐘會(huì)血本無(wú)歸,即使直通車(chē)給你帶來(lái)了流量也難轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)!
第七步,復(fù)購(gòu)率:補(bǔ)單的時(shí)候一定要注意復(fù)購(gòu)率,一個(gè)寶貝好不好,基本從客戶的回頭率上面就能看出來(lái)了。理論上復(fù)購(gòu)率越高越好,但是實(shí)際上回頭率越高風(fēng)險(xiǎn)越高,所以要控制好這個(gè)回頭率的比例,在恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)里面有適量的回頭率對(duì)于店鋪的賣(mài)家綜合能力有很大的參考作用。
第八步,維護(hù)綜合評(píng)分:綜合評(píng)分就相當(dāng)于你店鋪的信用分,如果你的信用分很低,那有人會(huì)相信你嗎?根本就沒(méi)人愿意跟你搭理,所以對(duì)于一些真實(shí)的客戶,我們可以發(fā)個(gè)小卡片,引導(dǎo)他們加上你的微xin,然后把這一批人維護(hù)好,搞不容易還能來(lái)個(gè)二次轉(zhuǎn)化。
1.產(chǎn)品選擇:我們要清楚自己想賣(mài)什么,然后在根據(jù)定位去了解這個(gè)類(lèi)目的產(chǎn)品,具體步驟為:風(fēng)格,方向,價(jià)格,年齡,不過(guò)在產(chǎn)品的選擇上面要依據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)去做選擇,因?yàn)橹挥性谑袌?chǎng)數(shù)據(jù)的賦能下產(chǎn)品選擇,才能快速把店鋪?zhàn)銎饋?lái)。
2.找平臺(tái),我們一定要注意,我們千萬(wàn)別找哪些S單的網(wǎng)站,那些風(fēng)險(xiǎn)高的要命,說(shuō)出來(lái)真的會(huì)嚇哭你,還有別用那些S單軟件,那些軟件說(shuō)什么修改iP,修改機(jī)器碼的,假得不能再假了,即使你怎么裝系統(tǒng),怎么換ip,硬件信息怎么也變不了。
3.找刷手的時(shí)候必須嚴(yán)格去驗(yàn)證,千萬(wàn)別重復(fù),ip、男號(hào)、女號(hào)一定要隨機(jī),并且遠(yuǎn)程去檢查他們的后臺(tái),看看他們最近這段時(shí)間接了多少單子,都是買(mǎi)什么類(lèi)目的東西的,如果他這個(gè)號(hào)從注冊(cè)賬號(hào)到現(xiàn)在,買(mǎi)的東西跟你類(lèi)目毫無(wú)關(guān)系的,那這些號(hào)建議也不要。
4.瀏覽時(shí)間和假聊,寶貝頁(yè)面瀏覽的時(shí)間停留越長(zhǎng)是越好的,但是因?yàn)橘u(mài)家都是互刷的,都沒(méi)有很長(zhǎng)時(shí)間慢慢等的;所以一般要求主刷款停留5分鐘以上就可以了;其他的看兩三款,一般要求看三分鐘左右就可以了。瀏覽的每個(gè)寶貝一般都要求截圖的,截寶貝頁(yè)面的上中下三個(gè)圖片的;總之瀏覽的時(shí)候,親就想象成親真的在購(gòu)物那樣操作就比較合適的。
5.對(duì)于一些真實(shí)的客戶,我們可以發(fā)個(gè)小卡片,引導(dǎo)他們加上你的微xin,讓他們五分好評(píng),返個(gè)一兩塊,這一步非常重要,但根據(jù)商家的消費(fèi)群體與類(lèi)目不同,可以在不同時(shí)間內(nèi)選用兩種不同的方式觀察統(tǒng)計(jì)到底是那種方式更能收獲好評(píng)與高評(píng)分。
6.切記不要用軟件S單,軟件S單是那種批量注冊(cè)的新號(hào),就是那種一個(gè)IP申請(qǐng)一大堆小號(hào),淘寶不傻,你不弄的真實(shí)點(diǎn),不查你也不行啊,所以,像這種的,說(shuō)句實(shí)話,還真的不如不刷,基本刷了就會(huì)被查,嚴(yán)重還可能封店,還有嚴(yán)重罰款,雖然說(shuō)很便宜,但是那是你想要的S單效果嗎,得不償失的。
7.無(wú)線端占比的問(wèn)題,在一些人的鼓吹下,好多淘寶店鋪S單開(kāi)始向無(wú)線端S單去轉(zhuǎn)移,但是這樣同樣存在一個(gè)占比問(wèn)題,尤其是有一些價(jià)值比較高丶比較負(fù)責(zé)丶需要詳細(xì)咨詢丶詳細(xì)比較的商品,無(wú)線端占比更是需要我們大家注意的!異常時(shí)候容易被判定S單的!
最后,如果你把以上步驟都做好了,把一個(gè)店鋪基本不是問(wèn)題,90%的人都可以這搞起來(lái),做店鋪不需要花里花哨的技巧,但必須要有高強(qiáng)度的執(zhí)行力。
其實(shí)我們做淘寶,最需要的是堅(jiān)持不渝的精神,當(dāng)你方向正確了,能每時(shí)每刻一步一步走,積日累月,你做做過(guò)的,總會(huì)有回報(bào)的,這到這里,在給小伙伴們解答幾個(gè)比較多人想知道的問(wèn)題吧!
1.什么是滯銷(xiāo)寶貝,應(yīng)該如何處理?答:定義:寶貝在90天內(nèi)未售出一件,且寶貝的關(guān)鍵屬性連續(xù)90天未修改{包含價(jià)格,標(biāo)題,主圖等}原因:店鋪寶貝數(shù)量過(guò)多;沒(méi)有優(yōu)化店鋪之中的寶貝。自檢:依次進(jìn)入寶貝管理,體檢中心;或是查看量子關(guān)注銷(xiāo)售情況,查看寶貝發(fā)布時(shí)間處理:完全沒(méi)有市場(chǎng)需求的寶貝直接下架或刪;通過(guò)淘寶的系列活動(dòng)進(jìn)行反季清倉(cāng)銷(xiāo)售:如限時(shí)折扣,滿百就送,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),站外推廣等
2.什么樣的點(diǎn)擊才是對(duì)搜索權(quán)重有幫助的?答:三個(gè)因素:停留時(shí)間長(zhǎng),無(wú)跳失,上下瀏覽;簡(jiǎn)單說(shuō)就是一個(gè)訪客進(jìn)來(lái)之后鼠標(biāo)上下滑動(dòng),把描述瀏覽完,然后點(diǎn)擊這個(gè)頁(yè)面上的任何一個(gè)鏈接,包括購(gòu)買(mǎi),收藏,首頁(yè)或者其他寶貝等;原理是,如果停留時(shí)間過(guò)短就關(guān)閉,淘寶會(huì)認(rèn)為你的頁(yè)面不吸引人;如果沒(méi)有上下瀏覽的行為,描述頁(yè)的圖片不會(huì)被打開(kāi),淘寶會(huì)認(rèn)為你的頁(yè)面不吸引人;如果看了這頁(yè)就直接關(guān)閉,淘寶還是會(huì)認(rèn)為你的頁(yè)面不吸引人
3.淘寶店鋪出現(xiàn)扣分的虛假交易等情況怎么辦?答:影響搜索權(quán)重,導(dǎo)致流量下降或是流量。解決方案:1、申訴 2、刪除寶貝重新上
4.為什么我沒(méi)有“淘寶服務(wù)寶”的按鈕?答:目前服務(wù)寶服務(wù)并非全網(wǎng)商家開(kāi)放,平臺(tái)會(huì)根據(jù)商家的綜合經(jīng)營(yíng)能力提供開(kāi)放入口
5.有沒(méi)有什么軟件或者渠道可以看到廣泛匹配下的真實(shí)成交關(guān)鍵詞?比如說(shuō):連衣裙這個(gè)詞,別人搜索雪紡連衣裙的時(shí)候,連衣裙也會(huì)展現(xiàn)和產(chǎn)生點(diǎn)擊,但是官方渠道上面顯示的都是連衣裙而不是雪紡連衣裙?答:有的!我教你個(gè)方法,你可以去直通車(chē)后臺(tái)看到實(shí)時(shí)的關(guān)鍵詞點(diǎn)擊,這里面顯示時(shí)間和地域,然后再去生意參謀里面看實(shí)時(shí)的點(diǎn)擊量,顯示直通車(chē)的詞,你再對(duì)比地域,這樣就是真實(shí)的了。
6.收到買(mǎi)家退貨發(fā)現(xiàn)沒(méi)有發(fā)錯(cuò)貨,不同意退款,怎么處理? 答:如收到退回的貨物有異議,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系買(mǎi)家協(xié)商如何解決問(wèn)題:若雙方協(xié)商一致,請(qǐng)保留好相關(guān)聊天記錄,按照協(xié)商結(jié)果處理。若雙方無(wú)法協(xié)商,請(qǐng)及時(shí)拒絕退款,點(diǎn)擊要求淘寶客服介入處理。同時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┪锪鲿?shū)面紅章證明,證明簽收時(shí)商品的情況。溫馨提醒:建議簽收退貨時(shí),能當(dāng)著快遞面簽收,以便讓快遞公司配合出具物流紅章證明。
7.為什么我的寶貝詳情頁(yè)裝修了群模塊 卻不顯示? 答:第一種情況,消費(fèi)者不滿足入群門(mén)檻是看不到該模塊;第二種情況,該寶貝設(shè)置了拼團(tuán),拼團(tuán)寶貝的詳情頁(yè) 只讀取原始寶貝描述內(nèi)容,不會(huì)讀取賣(mài)家裝修的自運(yùn)營(yíng)模塊,包括店鋪活動(dòng),直播,群等。后續(xù)拼團(tuán)會(huì)上線陌生人拼團(tuán)功能,引導(dǎo)消費(fèi)者入群,無(wú)需在詳情頁(yè)里放置群入口。其他未設(shè)置拼團(tuán)的商品,裝修群模塊,是會(huì)正常顯示的。
8.對(duì)淘寶小二的判決不能接受,買(mǎi)家退回的貨不是我的產(chǎn)品,淘寶小二直接判退款成功,我要如何投訴這個(gè)淘寶小二?我的訂單是包包,買(mǎi)家退回來(lái)是衣服,我也舉證了快遞證明,淘寶小二還是直接退款成功? 答:先找呼叫淘寶小二反映情況,進(jìn)行理論。如果有理有據(jù),淘寶小二不敢不更改判決結(jié)果。不用投訴淘寶小二,人家是按照流程辦事,是客戶無(wú)恥,建議給客戶打標(biāo),打標(biāo)成功的話,還有翻盤(pán)可能。根據(jù)簽收規(guī)則,在收貨的時(shí)候一定要驗(yàn)貨再簽收。如果有問(wèn)題,就拍照留證拒簽,但是你簽收了就默認(rèn)產(chǎn)品無(wú)問(wèn)題??梢蚤_(kāi)證明,要快遞總部的證明,不是網(wǎng)點(diǎn)的證明,網(wǎng)點(diǎn)的無(wú)效。如果來(lái)不及拆包,就指定一個(gè)熟的快遞作為退貨快遞,和快遞小哥協(xié)商一下,送過(guò)來(lái)后,先不要錄簽收,你慢慢拆,拆出問(wèn)題了,就立即聯(lián)系快遞拒簽。
9.買(mǎi)家標(biāo)簽具體是指的什么?答:固定標(biāo)簽:年齡、性別、地區(qū)、職業(yè) 流動(dòng)標(biāo)簽:產(chǎn)品、行為、消費(fèi)價(jià)格 弄明白這些,就這知道你店鋪該選擇什么人群了。
10.怎么做好西裝褲店的客服?答:對(duì)話環(huán)節(jié)是顧客對(duì)我們產(chǎn)品了解的一個(gè)過(guò)程,客服首先要對(duì)公司產(chǎn)品有一個(gè)深入了解,站在一個(gè)大師級(jí)別的高度,解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn),可以適當(dāng)引用一些專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ),權(quán)威性數(shù)字。但在介紹產(chǎn)品的時(shí)候,要用讓顧客便于理解的話語(yǔ)。關(guān)鍵還是自身在于對(duì)產(chǎn)品的了解。
11.淘寶如何降低處理糾紛率?答:等待包裹抵達(dá)確實(shí)出現(xiàn)少件或退貨空包但倉(cāng)庫(kù)并未拒簽的情況,這時(shí)候必須讓倉(cāng)庫(kù)拍照好,然后留言旺旺詢問(wèn)客戶,同時(shí)最好也致電是否可以溝通;若客戶都不承認(rèn),就覺(jué)得商家簽收務(wù)必要給他/她退款,那商家可以聯(lián)系派送站點(diǎn)先開(kāi)具下驗(yàn)視章證明(驗(yàn)視章是一般站點(diǎn)都有),同時(shí)內(nèi)網(wǎng)的包裹流轉(zhuǎn)記錄及重量,接著可以去“阿里萬(wàn)象”找下淘寶/天貓客服或規(guī)蜜客服核實(shí)下該買(mǎi)家賬號(hào)是否存在異常/敲詐行為(注意不是云客服),如果對(duì)方回復(fù)是存在異常情況,那您把聊天截圖以及快遞站點(diǎn)提供的內(nèi)容一并提交規(guī)蜜,一般都會(huì)成立(提交異常退款)?!具@點(diǎn)我之前無(wú)法提供物流公章,但是這些我提交后來(lái)成立了】
12.淘寶店的整體風(fēng)格怎么定位?答:查看數(shù)據(jù)的能力,查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣,包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。而作為運(yùn)營(yíng),對(duì)于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義,更要明確這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義。因?yàn)椋赇伿莻€(gè)整體,任何一部分?jǐn)?shù)據(jù)出問(wèn)題都會(huì)反映出一些問(wèn)題。而運(yùn)營(yíng)要做的就是,匯總觀察數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論,為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。比如,店鋪流量上升和下滑(見(jiàn)下圖),如果我們不去分析原因,那以后就不能避免再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤,更不能提升我們的運(yùn)營(yíng)能力。
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投稿人:Tia
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