京東罰款100萬(wàn)要交嗎?店鋪違規(guī)如何申訴?
2022-04-16|11:19|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:778
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目前在這么多的購(gòu)物平臺(tái)之中,京東一直都受到了商家的喜愛(ài),因此加入的商家數(shù)量不斷增多。由于京東為了商家更好經(jīng)營(yíng)店鋪,于是制定出很多的規(guī)則,其中有些商家會(huì)違規(guī)造成店鋪罰款,那么京東罰款100萬(wàn)要交嗎?店鋪違規(guī)如何申訴?
如果是商家違約違規(guī),則商家是必須要交這罰款的。如果不交,或者沒(méi)錢交,入駐費(fèi)或者是保證金就沒(méi)有了。
如果賣家違規(guī),京東是會(huì)給予處罰的,京東處罰主要有以下幾點(diǎn):
第一次:警告,修改過(guò)來(lái)
第二次:扣分:25分/次點(diǎn)評(píng):比方首,如果你是3月29日之前違規(guī)的訂單,那么在申訴日期未得到29日截止,你的處罰應(yīng)該是扣0分,只要?jiǎng)h除和警告即可。但是商家們還得需要去申訴,因?yàn)榫〇|會(huì)降權(quán)50%。
有的時(shí)候店鋪可能會(huì)被京東誤判違規(guī),如果被誤判的話,那么要怎么進(jìn)行京東違規(guī)申訴呢?
1、物流單快遞底單截圖,截圖需完整清晰,且與訂單上傳運(yùn)單號(hào)一致(可隨時(shí)提供原件)
2、訂單詳情圖片(訂單ID號(hào)、訂單物流單號(hào)、收貨信息)
3、在線查詢物流信息詳情圖片(官方網(wǎng)站查詢的結(jié)果截圖優(yōu)先)
4、上傳一定要用WORD上傳,電腦不兼容JPG
5、訂單詳情和物流截圖簽收時(shí)間和收貨評(píng)價(jià)時(shí)間要形成正常行為,如果流程時(shí)間錯(cuò)亂,申訴不會(huì)通過(guò)。
總體來(lái)說(shuō),如果京東罰款出現(xiàn)100萬(wàn)的情況下,是否要支付罰款,需要先看合同里面的內(nèi)容和規(guī)定,先了解清楚到底是誰(shuí)違約造成的。如果是商家有違規(guī)的現(xiàn)象,這個(gè)罰款金額就必須要支付了,否則之前自己所做的努力就全部都白費(fèi)了。商家在運(yùn)營(yíng)店鋪期間,還是應(yīng)該多去了解平臺(tái)的規(guī)則,避免有違規(guī)的情況。
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