淘寶高客單價產(chǎn)品主要的運營思路有哪些?
2022-04-16 | 11:19 | 發(fā)布在分類 / 課程介紹 | 閱讀:210
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說起淘寶網(wǎng),大家的第一印象就是物美價廉。所以有些賣家會片面的認為淘寶網(wǎng)只適合賣低價產(chǎn)品。因此也出現(xiàn)了很多盲目的低價競爭,這是非常片面的,高客單價產(chǎn)品運營思路有哪些?
通常來說店鋪中的高客單價產(chǎn)品不是單獨存在的,總有一些周邊產(chǎn)品是價格相對低一些的。例如我們賣的是數(shù)碼相機,總會有些配套產(chǎn)品例如UV鏡,相機包之類的產(chǎn)品是低價的。
再或者說我們是賣洗衣機的,也會有那種一二百塊錢的迷你洗衣機這類低價產(chǎn)品的。我們可以通過低價產(chǎn)品引流。再加上好的基礎(chǔ)優(yōu)化來提高轉(zhuǎn)化率。另一種方法就是統(tǒng)一類別,但價格有不同檔次的,或者有套餐價和單價區(qū)分的。我們在上傳商品的時候不妨把他放置在一個產(chǎn)品中。
例如燃氣灶我們的主圖是全套的燃氣灶,點進去產(chǎn)品有不同的價格區(qū)間,通常淘寶會根據(jù)你產(chǎn)品的最低價格進行價格展現(xiàn)。這時候全套產(chǎn)品的主圖顯示的是單品產(chǎn)品的價格我們在搜索中就會更有優(yōu)勢。消費者在搜索中看到所有的產(chǎn)品都是全套價格,我們的產(chǎn)品顯示的是單品的價格,這時候我們的產(chǎn)品就會脫穎而出。
高客單價產(chǎn)品的用戶還注重一點就是售后了。在生活中我們不難發(fā)現(xiàn)很多奢侈品店的售后是相當強大的,這就是為什么他們的東西賣的那么貴,卻始終受到客戶的青睞的原因之一。
售后的回復要及時,同時遇到的問題盡量打電話溝通解決,因為很多時候文字的溝通會使矛盾雙方產(chǎn)生更大的矛盾。客戶購買產(chǎn)品后要及時回訪,客戶評價最好能做到每條都有留言回復,內(nèi)容不要太過生硬和統(tǒng)一,回復內(nèi)容要用心,讓客戶看到我們的誠意以及對每一個客戶的重視。
以上就是高客單價產(chǎn)品打造爆款的方法了。一個爆款的形成需要很多的優(yōu)化和用心才行。只要我們一步一個腳印的做好每一個細節(jié)。在產(chǎn)品給力的情況下打造一個爆款還是非常容易的。
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