拼多多攬件超時如何處理？有什么處罰？

大家應(yīng)該都知道，拼多多是一個管理得非常嚴(yán)格的平臺，對于違規(guī)商家，罰款是非常嚴(yán)重的。拼多多對物流這一塊非常重視，如果出現(xiàn)了拼多多攬件超時，對于拼多多開店賣家來說，情況是很嚴(yán)重的。EyQ幕思城電商

拼多多攬件超時怎么處理

1、單號不要上傳過早。EyQ幕思城電商

平臺規(guī)定48小時內(nèi)需完成平臺發(fā)貨，當(dāng)訂單出現(xiàn)時，如商家對發(fā)貨有疑慮，不必急著點發(fā)貨和打單，在48小時時效內(nèi)完成點擊發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況，商家客服正常做好解釋工作即可。EyQ幕思城電商

EyQ幕思城電商

2、經(jīng)常清點庫存，對活動的銷售量要有預(yù)估和準(zhǔn)備。EyQ幕思城電商

對自己的庫存要做到心中有數(shù)，不能等到打單發(fā)貨后才發(fā)現(xiàn)無貨可發(fā)。EyQ幕思城電商

3、倉庫壓單的情況。EyQ幕思城電商

倉庫需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單，因為此類訂單的5%容錯率會很低，如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨。EyQ幕思城電商

單日數(shù)量大于500單的訂單需要單獨打包處理，即使壓單也需要把壓單貨物或面單單獨擺放，防止第二天訂單出現(xiàn)了導(dǎo)致前天訂單未優(yōu)先走件的情況。EyQ幕思城電商

4、需要和快遞方保持良好的溝通。EyQ幕思城電商

確保每天快遞的正常攬件數(shù)量，如出現(xiàn)單量巨增，需要提前和快遞方溝通調(diào)整攬件時間、攬件人數(shù)。避免快遞原因?qū)е绿摷侔l(fā)貨。EyQ幕思城電商

5、借助一些快遞批量跟蹤軟件。EyQ幕思城電商

使用批量自動查詢軟件可以自動掃描快遞單號信息，自定義異常件判斷規(guī)則，方便及時篩選出異常件。EyQ幕思城電商

使用軟件的好處，是可以快速查詢完所有單號，提高快遞查詢效率，盡早處理。EyQ幕思城電商

6、快遞單號上傳錯誤。EyQ幕思城電商

如發(fā)現(xiàn)快遞單號上傳錯誤，應(yīng)在24小時之內(nèi)于系統(tǒng)中更新新單號覆蓋錯誤單號。商家應(yīng)每天定時關(guān)注系統(tǒng)后臺的站內(nèi)信，虛假發(fā)貨處罰會通過站內(nèi)信通知商家。EyQ幕思城電商

攬件超時怎么處罰？

如確實僅為訂單號上傳錯誤，其他時效等方面依然符合平臺規(guī)則，可通過站內(nèi)信內(nèi)標(biāo)注的申訴渠道在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行申訴，核實無誤可取消處罰。EyQ幕思城電商

攬件超時、物流更新超時及派簽超時是常見的物流異常信息?？梢栽谏碳液笈_中-發(fā)貨管理-包裹中心中查詢到有類超時的訂單數(shù)量。EyQ幕思城電商

攬件超時是其中比較嚴(yán)重的，因為拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時即說明已經(jīng)超出24小時，可能會被判定為虛假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處罰，還會影響店鋪的流量。EyQ幕思城電商

這里給大家介紹了一些處理拼多多攬件超時的方法，大家一定要做好和客戶的溝通工作，安撫好客戶，以免客戶投訴給自己帶來極大的麻煩。此外，還要哦立刻和快遞公司溝通，確認(rèn)貨物狀態(tài)。EyQ幕思城電商

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。