拼多多誘導(dǎo)非官方交易處理規(guī)則修訂到底是什么意思？

現(xiàn)在平臺管理是越來越嚴(yán)格，拼多多平臺若發(fā)現(xiàn)商家從事誘導(dǎo)非官方交易行為，平臺將依據(jù)相關(guān)違規(guī)做出處罰，拼多多近日修訂了誘導(dǎo)非官方交易處理規(guī)則，情形嚴(yán)重者直接退店，具體細(xì)則如下。h5q幕思城電商

違規(guī)認(rèn)定

1、商家誘導(dǎo)非官方交易包括但不限于下列情形：h5q幕思城電商

(1)線上或線下嘗試或?qū)嶋H與用戶通過非拼多多平臺提供的渠道進(jìn)行交易或收付款，包括但不限于提供或使用銀行賬號或第三方支付工具、支付二維碼、購物鏈接、第三方平臺店鋪或商品信息等。h5q幕思城電商

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(2)線上或線下嘗試或?qū)嶋H與用戶交換任何非拼多多平臺的賬號，包括但不限于：第三方應(yīng)用賬號、第三方網(wǎng)站賬號、電子郵箱、網(wǎng)盤賬號、第三方訂閱號、公眾號信息等。h5q幕思城電商

(3)線上或線下引導(dǎo)用戶瀏覽、下載非拼多多平臺提供的、并且非正常交易或服務(wù)所必需的網(wǎng)站、內(nèi)容或應(yīng)用。h5q幕思城電商

(4)商品包裝上或包裝中附帶任何非正常交易或服務(wù)所必需的第三方網(wǎng)站或店鋪信息等，包括但不限于：好評返現(xiàn)卡。h5q幕思城電商

(5)為通過非拼多多官方渠道進(jìn)行交易或收付款的目的，線上或線下嘗試或?qū)嶋H與用戶交換手機(jī)號、座機(jī)號或其他聯(lián)系方式。h5q幕思城電商

2、商家存在下列情形之一的，構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)：h5q幕思城電商

(1)未經(jīng)拼多多許可或使用未經(jīng)拼多多認(rèn)可的服務(wù)商向用戶提供貨到付款服務(wù)。h5q幕思城電商

(2)誘導(dǎo)非官方交易，且發(fā)生支付問題、物流問題、售后問題、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任、人身傷害責(zé)任等，或存在此類風(fēng)險(xiǎn)。h5q幕思城電商

(3)誘導(dǎo)非官方交易，且商品本身屬于平臺規(guī)則規(guī)定的禁售商品或存在其他違規(guī)情形。h5q幕思城電商

(4)誘導(dǎo)非官方交易，且平臺有理由認(rèn)為可能嚴(yán)重威脅用戶、平臺或任何第三方的人身、財(cái)產(chǎn)安全或合法權(quán)益的其他情形。h5q幕思城電商

處理規(guī)則

2.1.【非嚴(yán)重違規(guī)店鋪的處理】如商家實(shí)施誘導(dǎo)非官方交易行為，但未構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)的，拼多多將按照如下規(guī)則處理：h5q幕思城電商

2.1.1.拼多多有權(quán)對違規(guī)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪立即采取下列一項(xiàng)或多項(xiàng)措施，并通知商家：h5q幕思城電商

(1)對存在交易風(fēng)險(xiǎn)的訂單作關(guān)閉交易處理;h5q幕思城電商

(2)關(guān)閉或限制商家賬戶權(quán)限、店鋪功能;h5q幕思城電商

(3)限制店鋪資金提現(xiàn);h5q幕思城電商

(4)店鋪部分或全部商品屏蔽、降權(quán)、下架、禁售、刪除、移除資源位、禁止上資源位、移除廣告;h5q幕思城電商

(5)店鋪禁止上新、禁止上架;h5q幕思城電商

(6)提高店鋪保證金標(biāo)準(zhǔn)，增幅為5萬元;h5q幕思城電商

(7)限制相同主體店鋪入駐。h5q幕思城電商

2.1.2.商家應(yīng)當(dāng)在收到通知后的3日內(nèi)足額補(bǔ)繳店鋪保證金，并按照平臺的要求以書面形式承諾不會再次實(shí)施誘導(dǎo)非官方交易的行為。h5q幕思城電商

2.1.3.如商家逾期未足額補(bǔ)繳店鋪保證金，或逾期未提交書面承諾，則拼多多有權(quán)解除平臺協(xié)議，并采取如下退店處理措施：h5q幕思城電商

(1)屆時店鋪將進(jìn)入關(guān)店準(zhǔn)備狀態(tài);h5q幕思城電商

(2)商家應(yīng)自行按照《拼多多退店規(guī)則》處理退店事宜并申請退店;h5q幕思城電商

(3)若商家在進(jìn)入關(guān)店準(zhǔn)備狀態(tài)后45天內(nèi)未自行申請退店，拼多多將強(qiáng)制清退店鋪。h5q幕思城電商

2.2.【嚴(yán)重違規(guī)店鋪的處理】商家實(shí)施誘導(dǎo)非官方交易行為，且構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)的，除2.1.1條約定的違規(guī)處理措施外，拼多多有權(quán)立即解除平臺協(xié)議，并按照2.1.3條的約定采取退店處理措施。h5q幕思城電商

2.3.【多次違規(guī)店鋪的處理】商家實(shí)施誘導(dǎo)非官方交易行為達(dá)兩次或以上的，除2.1.1條約定的違規(guī)處理措施外，拼多多有權(quán)立即解除平臺協(xié)議，并按照2.1.3條的約定采取退店處理措施。同時，拼多多有權(quán)沒收全部店鋪保證金，若店鋪保證金余額低于該店鋪應(yīng)繳存標(biāo)準(zhǔn)的，平臺有權(quán)自店鋪其他資金(包括但不限于活動保證金、貨款余額)中扣收不足部分。h5q幕思城電商

2.4.商家實(shí)施誘導(dǎo)非官方交易行為的，無論是否退店，商家均應(yīng)當(dāng)就違規(guī)所涉商品或訂單可能產(chǎn)生的損害及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)全部責(zé)任，如因此給用戶、平臺或任何第三方造成損失的，商家應(yīng)當(dāng)賠償該等損失。商家同意，對于前述責(zé)任和損失，拼多多有權(quán)自店鋪賬戶資金(包括但不限于保證金、貨款)中扣劃相應(yīng)的款項(xiàng)，用以償付違約金、賠償金、相關(guān)費(fèi)用等。h5q幕思城電商

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