抖音小店視頻怎么上傳?需要注意什么? - 幕思城
2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:94
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大家在抖音開(kāi)店的時(shí)候,都會(huì)想要給自己的商品上傳一段視頻,視頻可以多放位的講解商品,而且視頻相比圖片來(lái)說(shuō)更加的生動(dòng),消費(fèi)者看得也會(huì)更加的真實(shí),抖音小店怎么上視頻?
一、抖音小店怎么上視頻?
用戶(hù)進(jìn)入到抖音小店商家后臺(tái),就開(kāi)始商品基礎(chǔ)信息的創(chuàng)建,如商品的淘寶鏈接。在淘寶上,首先點(diǎn)擊進(jìn)入賣(mài)家中心,點(diǎn)擊寶貝管理中的“發(fā)布寶貝”。
選擇自己要發(fā)布的寶貝,下拉找到主圖視頻。然后點(diǎn)擊“上傳視頻”,點(diǎn)擊“上傳并選擇視頻”。
最后點(diǎn)擊“插入鏈接”圖標(biāo),將視頻鏈接粘貼到鏈接網(wǎng)址即可。當(dāng)上架商品一切信息填寫(xiě)完成后就可以“提交審核”。
二、抖音小店寶貝詳情需注意什么?
1. 產(chǎn)品參數(shù)
在“商品URL”中輸入淘寶/天貓商品鏈接,沒(méi)有可不用填寫(xiě)。運(yùn)費(fèi)模版下拉框選擇是包郵還是自己設(shè)置的運(yùn)費(fèi)。產(chǎn)品選擇相關(guān)類(lèi)目在附件中,商家可查看。產(chǎn)品參數(shù)模塊設(shè)置完點(diǎn)擊產(chǎn)品主圖模塊進(jìn)行設(shè)置。
2. 產(chǎn)品主圖
產(chǎn)品主圖要求至少有五張以上無(wú)水印
LOGO、無(wú)PS摳圖圖片,主圖背景建議不要為純色或漸變色,會(huì)影響推廣效果。產(chǎn)品標(biāo)題需通俗易懂,簡(jiǎn)潔扼要,表現(xiàn)產(chǎn)品特點(diǎn)、性質(zhì),切記不可有極限詞出現(xiàn)。商品信息中不可包含只適用于淘寶等其他第三方商城的內(nèi)容,商家發(fā)布前請(qǐng)仔細(xì)檢查。
3. 產(chǎn)品詳情
商家需根據(jù)需求自行填寫(xiě)產(chǎn)品詳細(xì)情況介紹說(shuō)明等。不可出現(xiàn)添加店鋪微信、QQ、關(guān)注公眾賬號(hào)、微博等信息。
4. 訂單套餐
選擇商品規(guī)格下拉框,選擇之前設(shè)置的規(guī)格。點(diǎn)擊規(guī)格圖片上傳相應(yīng)的圖片。信息,庫(kù)存、價(jià)格及商品編碼相同時(shí),可批量設(shè)置,不相同時(shí)需手動(dòng)設(shè)置。若現(xiàn)有的規(guī)格不全面,可進(jìn)行再次補(bǔ)充創(chuàng)建。
5. 商品資質(zhì)
根據(jù)要求上傳相應(yīng)的質(zhì)檢報(bào)告,每次創(chuàng)建新商品均需要上傳。上傳商標(biāo)注冊(cè)證、增加非自有品牌或商標(biāo)使用授權(quán)書(shū),需在品類(lèi)資質(zhì)里上傳。具體各品類(lèi)需提交的資質(zhì)請(qǐng)查看資質(zhì)說(shuō)明。
6. 創(chuàng)建完成
商品上線(xiàn)后,不得通過(guò)編輯使其成為另一款商品。如將襯衣修改成褲子;支付方式一旦創(chuàng)建提交,無(wú)法修改,只能新建;生成訂單后,商家無(wú)法修改訂單價(jià)格。
抖音小店上傳商品的操作步驟就給大家介紹到這里了,大家在給抖音小店的寶貝詳情填寫(xiě)也是需要注意的,一些基礎(chǔ)信息大家最好不要填錯(cuò),包括產(chǎn)品的詳情都是消費(fèi)者要看的。
開(kāi)抖音小店開(kāi)得好好的,
?突然接收到了違規(guī)通知,
不僅扣積分還扣保證金怎么辦?
違規(guī)、扣除保證金理由是:商品有虛假宣傳,虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效!
一般平臺(tái)會(huì)根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度的不同,會(huì)扣除小店保證金100元—2000元不等。
遇到這種情況,我們是可以申訴的。怎么申訴呢?一起來(lái)看!抖音小店違規(guī)怎么申訴
一、如果遇到商品封禁或者商品虛假宣傳被封禁;
可以直接在預(yù)警中心的商品違規(guī)罰單的末尾處,點(diǎn)【申訴】按要求申訴上傳資料即可!
二、如果是有關(guān)虛假發(fā)貨的處罰申訴,申訴過(guò)程如下:
商家需根據(jù)實(shí)際情況選擇【申訴原因】、填寫(xiě)【申訴理由】,并上傳相關(guān)圖片憑證,完成申訴。
填寫(xiě)的申訴理由不超過(guò)200字,圖片憑證不超過(guò)5張。
同時(shí)你可以可以發(fā)郵件進(jìn)行申訴,郵件申訴要求如下:
郵件主題:商家id+訂單id+判罰申訴
郵件正文:
商家id、文本格式訂單id;
判罰編碼+判罰原因;
申訴原因及申訴證明材料,包括但不限于:聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音、快遞單憑證等。
三、違規(guī)申訴時(shí)效
1、商家申訴時(shí)效:商家收到違規(guī)通知時(shí),若不認(rèn)可該違規(guī)處理,可在收到違規(guī)處理通知的7日內(nèi)發(fā)起違規(guī)申訴;
未在申訴時(shí)效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的,視為商家認(rèn)可違規(guī)處理。
2、平臺(tái)審核時(shí)效:平臺(tái)將在收到申訴申請(qǐng)的5個(gè)工作日內(nèi)給予商家申訴結(jié)果。
注:商家發(fā)起申訴并不影響平臺(tái)已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。
僅在平臺(tái)對(duì)商家發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后,平臺(tái)會(huì)撤回相關(guān)處理決定。抖音小店違規(guī)操作有哪些?
1、虛假宣傳的常見(jiàn)類(lèi)型,主要包括以下8種類(lèi)型:
1)虛假宣傳–虛構(gòu)商品信息
2) 虛假宣傳–商品關(guān)鍵信息不一致
3)虛假宣傳–發(fā)布虛假活動(dòng)信息
4)虛假宣傳–虛構(gòu)故事情節(jié)或商品背景
5)虛假宣傳–夸張推廣
6)虛假宣傳–價(jià)格違規(guī)
7)虛假宣傳–違規(guī)使用極限詞
8)虛假宣傳–虛構(gòu)或夸大產(chǎn)品功效
被判定為虛假宣傳后,商家會(huì)收到什么處理?
情節(jié)輕微,商品封禁,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金100元。
情節(jié)一般,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金200元。
情節(jié)嚴(yán)重,每出現(xiàn)一次違規(guī),扣除保證金2000元。
2、發(fā)布假冒偽劣產(chǎn)品
玩抖音小店無(wú)貨源模式的小伙伴都知道,當(dāng)我們?nèi)ツ扯嗟绕脚_(tái)選商品的時(shí)候,很容易就踩坑,遇到假貨!
但在抖音小店,發(fā)布了假冒偽劣產(chǎn)品的代價(jià)還真不小!
出售假冒商品,會(huì)受到什么處罰?
⑴相關(guān)商品進(jìn)行封禁。
⑵情節(jié)輕微,信用分扣除3分,店鋪停業(yè)整頓。
⑶情節(jié)嚴(yán)重,店鋪清退,信用分扣除12分,扣除全部保證金,永不合作。
⑷情節(jié)特別嚴(yán)重,店鋪清退,信用分扣除12分,扣除全部保證金及 扣除違規(guī)所得貨款 ,永不合作。
3、出售三無(wú)產(chǎn)品會(huì)受到什么處罰?
三無(wú)產(chǎn)品就是指商家銷(xiāo)售的商品為無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證以及無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家,來(lái)路不明的產(chǎn)品。
⑴經(jīng)營(yíng)/售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品,相關(guān)商品予以封禁。
⑵三次以?xún)?nèi)違規(guī),扣除保證金5000元,并提供整改報(bào)告。
⑶四次及以上違規(guī),店鋪予以清退,扣除全部保證金。
4、商家售后問(wèn)題
商家售后聯(lián)系方式無(wú)效包含以下行為:
⑴ 平臺(tái)工作人員對(duì)店鋪售后電話(huà)外呼,間隔一個(gè)小時(shí)以上聯(lián)系一次;
如果兩次出現(xiàn)無(wú)人接聽(tīng)、不在服務(wù)區(qū)、掛斷、關(guān)機(jī)、停機(jī)、空號(hào)等情況,就會(huì)被視為聯(lián)系方式無(wú)效;
⑵ 如果電話(huà)處于忙線(xiàn)狀態(tài),如響鈴后提示正忙、通話(huà)中,平臺(tái)工作人員會(huì)繼續(xù)聯(lián)系,超過(guò)三次忙線(xiàn),也視為無(wú)效。
⑶ 如果被判定售后聯(lián)系方式無(wú)效,每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,會(huì)扣除保證金500元。
有關(guān)抖音小店違規(guī)了怎么申訴以及抖音小店違規(guī)操作就介紹到這!
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