溫暖過冬要求包郵嗎？賣家要注意什么？

淘寶在每年會有大大小小的很多活動，對于商家來說就是一次次的展示產(chǎn)品，引流的機會。當然每一個活動對商家的要求也是比較多的，那么溫暖過冬要求包郵嗎？

溫暖過冬要求包郵嗎？

商家應當提供活動商品收貨地為中國（不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)）的包郵服務，以下特殊場景特殊處理：

1、以下類目下活動商品收貨地為偏遠地區(qū)*的，商家可不提供包郵服務：置地/升降晾曬衣架 、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、收納柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱類目。

2、以下類目下活動商品無需提供包郵服務，但應提供活動商品收貨地為中國（不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū)及偏遠地區(qū)）的包物流*服務：跑步機/大型健身器械、踏步機/中小型健身器械、自行車整車、電動車整車、基礎建材、家裝主材、機電五金、機械五金、勞保用品、電氣控制、氣動工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目。

3、以下類目下活動商品無需提供包郵服務：手機號碼/套餐/增值業(yè)務、移動/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡游戲點卡、兌換卡、能源出行、民生服務、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練、生活娛樂充值、美容服務、個護服務、本地化生活服務、新鮮蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、 生肉/肉制品、新鮮水果。

冰淇淋/凍品、報刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設計/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚缸*、新車/二手車、整車（經(jīng)銷商）、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務、船舶整船、飛行器整件等類目，【其中新車/二手車、整車（經(jīng)銷商）類目需消費者自提】。

4、天貓超市（除量販店、電子提貨券外）單筆訂單滿88元包郵。

賣家要注意什么？

賣家在折扣、庫存要設置合理，圖片美觀符合平臺要求、信息展示完全，優(yōu)先選擇報名商家較少競爭較弱的日期，小型活動審核一般會看產(chǎn)品報名期間的平銷數(shù)據(jù)，大型活動審核一般會再加入店鋪層級限制。

賣家在活動期間客服的話術、活動款的產(chǎn)品知識以及臨時客服的軟件操作培訓都要提前準備，活動當天分小組保證客服24小時在線，半個小時未付款的訂單及時進行催付，未付款的訂單專門安排電話催付。

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